简介:摘要 :在社会迅速发展的环境下,供电企业的优质服务工作理念内容逐渐扩充,传统模式下的用电检查方式受到巨大的冲击。政府监督、社会监督、客户要求提升,对于供电企业开展优质服务用电检查工作起到了积极的推动作用。而在社会企业竞争激烈的背景下,供电企业实现优质的用电检查服务,能够带动企业管理创新、技术创新、服务能力创新等。 关键词 :优质服务理念;用电检查 引言 电力改革带来用电检查机构的转型,随着电力体制改革的深入,供电企业代行的管理职能和权力消失,而国家对电力监管加强 , 社会舆论对电力服务更加关注,使得用电检查专业的工作内容和工作方式发生较大的变化,及时适应变化并调整工作方法是摆在供电企业面前的重要课题。