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简介：摘要目的探讨急诊护理操作过程中实施风险管理的临床应用和价值。方法本次研究选取2014年4月到2016年4月期间来我院急诊科进行就诊的160例患者为护理的对象，随机将所有患者分为两组，命名为试验组和对照组，每组各有患者80例，分别有30名护理人员对患者进行管理。其中给予试验组患者实施护理风险管理，对对照组患者实施常规风险管理，对比两组患者在不同护理管理下对护理人员及护理的满意度以及给予护理人员综合素质水平进行评分。结果对两组患者护理满意度的调查其结果发现试验组患者对护理的满意度明显高于对照组患者，差异明显，有统计学意义（P＜0.05）；对两组护理人员进行综合素质水平的评分，主要是考察护理人员对无菌物品灭菌，护理人员三基考试、文书书写以及护理操作等方面的考察，发现试验组护理人员合格率明显要高于对照组的护理人员，差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论对急诊护理操作实施风险管理能明显减少护理方面的错误，提高患者对护理的满意率，减少医疗纠纷，值得进一步应用于临床。

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简介：摘要目的体力处理操作中的个人防护。方法通过避免危险因素达到个人防护。结果在体力处理操作中起到自我防护的作用。结论通过干预在体力处理操作中达到个人防护。

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简介：摘要目的讨论玻璃体切除术操作应用。方法对需要治疗的患者使用玻璃体切除术。结论切割头插入方向应朝向玻璃体腔中央，必须在导光纤维照明下进行。切除玻璃体的顺序通常是先切除前部玻璃体，然后是中部与后部玻璃体，并吸除玻璃体后间隙的积血，接着切除脱离的玻璃体后皮质、周边部玻璃体及玻璃体基底部。切除混浊的玻璃体时，先作中心部局部切除，即先切除视轴区，然后在中央偏下方切除混浊玻璃体的后界膜，待观察到视网膜后再扩大切除范围。

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简介：摘要四手操作是在口腔治疗的全程中，医生、护士采取舒适的座位，医护双手同时在口腔治疗中完成各种操作，从而提高工作效率及医疗质量。

简介：在临床护理工作中，静脉输液占有很重要的地位，特别是在紧急抢救病人中更为突出，为了提高静脉穿刺的成功率，尽快建立静脉通道给抢救赢得时间，减少病人的痛苦，现将几种难穿刺静脉的操作方法介绍如下。

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简介：客户服务平台是利用在院患者调查、医院移动信息网络，为患者提供全面的医疗咨询、健康宣教、病例随访、服务质量及信息反馈，是医患沟通的最佳平台，是督促医疗质量，提高服务水平的重要媒介枣庄市妇幼保健院全方位启动“客户服务网络，”其核心价值在于了解患者、服务患者、研究患者，从而更加有效地为患者提供优质服务、这一系统的启用，有助于建立和谐的医患关系，提升满意度，提高临床疗效。

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