简介：[目的/意义]提高公共图书馆对开展信息无障碍服务的重视程度,引导公共图书馆更好地开展信息无障碍服务。[方法/过程]调研国内外研究成果及实践现状,借鉴“评估维度-基本指标-指标要素”的逻辑框架,运用“3E”评估理论经行评估。[结果/结论]从政府、公共图书馆和用户3个评估维度出发,构建以保障条件、业务建设和服务效能为一级指标,囊括6个二级指标和若干个三级指标的,面向生理性信息弱势群体的公共图书馆信息无障碍服务评价指标体系。
简介：以东莞图书馆总分馆为例,从政策、国家及行业标准、实际情况、技术等四个层面介绍城市图书馆集群服务体系建设中,基层图书馆服务标准化的具体做法,分析标准化产生的良好效果,如基层网点增长迅猛、服务效果明显提升、活动日趋成熟、产生较大经济效益等,并做了进一步的思考,以期给发展中的各地区基层图书馆标准化建设提供借鉴和参考。
公共图书馆信息无障碍服务标准评价指标体系的构建研究——面向生理性信息弱势群体
城市图书馆集群下基层图书馆服务标准化实践研究——以东莞图书馆总分馆为例
