简介:【摘要】目的:探析门诊就诊管理中,实施精益管理的效果。方法:择144例患者,分为常规、观察两组(n=72),前者采取常规管理,后者采取精益管理,比较管理效果。结果:常规、观察两组相关指标比较,观察组挂号时间较短、就诊时间较短、收费时间较短、取药时间较短、检查时间较短、满意度较高(
简介:【摘要】目的:评判优化ICU相关探视流程过程中实施精益管理对策的管理方面意义。方法:课题指标中将2020年04月--2021年04月在本医院ICU任职的10名工作人员和40位ICU患者家属收入参照组对应分析资料,该组选择一般ICU相关探视流程管理对策,将2021年05月--2022年05月在本医院ICU任职的10名工作人员和40位ICU患者家属收入试验组对应分析资料,该组选择优化ICU相关探视流程精益管理对策,研究ICU工作人员对于探视流程相关规定掌握程度调查分值、探视流程对应管理质量调查分值、被动呼叫交代患者病情总体占比值,统计ICU患者家属对于探视流程方面管理情况满意总体占比值。结果:试验组ICU工作人员对于探视流程相关规定掌握程度调查分值、探视流程对应管理质量调查分值比较参照组详细统计所得结果升高(P