简介:摘要随着我国风电产业的发展,目前国内最早一批的风电机组,已经进入到企业自主运维的阶段,随着风机出质保后的运维工作量不断加大,需要投入大量的人、财、物力,并且需要很高的综合管理水平和能力,针对一些比较突出的问题,本文结合作者自身工作实践,就风电设备后期出质保的运维工作进行探讨。
简介:摘要为电力客户建立一个服务中心是我国电力发展的必然要求,电力公司目前负责为客户开发新的电力和先进的服务中心。因此,95598客户服务系统已经建立,以便建立一个统一的系统,提高客服服务质量,树立良好形象,建立企业、电力公司协调并提高向客户提供服务的质量。对于现代电力公司来说,提高经济效率是维持其发展的先决条件,而客户服务系统是其正常发展的必要条件。因此,电力公司应该不断加强内部机制,建立高水平的服务体系,建立能够满足市场需求和客户需求的系统。在电力供应方面,我们需要不断地关注客户,以一种严肃的方式解决客户的问题,引导消费者以最好的方式消费,以确保企业的经济效益。