简介：目的通过电话随访调查住院患者满意度，以提升医院医疗、护理服务水平。方法对出院44067例患者进行电话随访，调查对医师治疗、治疗结果、病房管理、责任护士的责任心及服务态度、护士的主动服务意识、医疗收费和医德医风7个方面的满意度。结果59岁及以下的患者在医师治疗和病房管理方面满意度高于≥60岁患者，组间比较差异具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）；≤30岁患者在护士的主动服务意识和医疗收费方面，满意度较其他两组低，差异具有统计学意义（P〈0．05）。公费医疗患者在医师治疗、护士的主动服务意识方面满意度最高，在病房管理方面满意度最低，差异具有统计学意义（P〈0．05）；北京地区医疗保险患者在护士的主动服务意识方面满意度最低，差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论电话随访能了解临床实际状况、不同年龄和不同费用类别住院患者满意度，协调医患关系，更好地提高服务质量和患者满意度。

简介：目的：分析患者跌倒的原因。方法：将2010年1月～2011年5月发生跌倒的25例内科住院患者临床资料进行回顾性分析。结果：25例住院跌倒患者60岁以上占76%,男性患者占64%,高于女性患者（28%）,跌倒在床周围占52%、洗手间占36%,跌倒前常伴有头晕不适或乏力,发生时护理人力相对薄弱。结论：为更好地预防患者跌倒,应增加高发科室的护理人员,提高入院评估质量,实施弹性排班,增加薄弱环节人力支持,提高护理安全意识,重点关注跌倒高发因素的老年患者。

简介：目的：探讨对肝癌晚期大量腹水患者实施舒适护理的方法。方法：对80例肝癌晚期大量腹水患者给予一系列舒适护理措施。结果：本组患者睡眠情况改善68例，有效率85％；进食改善48例，有效率60％；双下肢水肿、渗液症状改善42例，有效率52．5％；腹胀缓解改善53例，有效率66．3％。结论：对肝癌晚期大量腹水患者实施舒适护理可提高患者治疗信心，促进症状缓解，减少并发症的发生，提高患者的舒适度及生存质量，值得临床推广。

简介：目的探讨腹部按摩对脑出血患者排便的影响。方法选择神经内科160例发病7天内的首发脑出血患者，随机分为观察组和对照组，每组80例。观察组实施腹部按摩，对照组给予常规护理。结果观察组首次排便时间早于对照组，首次排便情况也好于对照组；观察组干预前、后血压、心率比较，差异无统计学意义。结论腹部按摩有利于预防和改善脑出血患者的排便情况。

简介：近年来,脑卒中发病率在不断上升,而随着治疗水平的提高,患者病死率在下降,致残率在不断增加,大部分幸存者会遗留不同程度的肢体、吞咽和认知等方面的障碍,需要长期康复锻炼。由于住院时间的缩短及住院费用等问题,脑卒中患者的康复更多是在家庭中完成。

简介：目的：探讨被山区毒蛇咬伤患者的急救治疗及护理措施。方法：回顾性分析2009年1月～2011年1月诊治的258例毒蛇咬伤患者的临床资料。结果：痊愈220例,发生肢端皮肤坏死11例,死亡27例。死亡原因分别为呼吸循环衰竭10例,急性肾功能衰竭6例,大出血3例,MSOF8例。结论：做好毒蛇咬伤患者的治疗和护理至关重要,能减缓病情,增加治愈率。

简介：目的了解手术室护士孕期非病理性原因休假的相关影响因素。方法应用自行设计的手术室护士孕期非病理性休假影响因素调查表对浙江省4家三级医院和3家二级医院的119名手术室护士就孕期非病理性休假情况及其相关因素进行调查，并将孕期在手术室工作与孕期不在手术室工作的护士（含未育）进行比较。结果孕期在手术室工作的护士超过50％有非病理性休假情况发生，并赞成给予孕期适时休假、避免上有放射线的手术等照顾；孕期在手术室工作与孕期不在手术室工作的护士（含未育）对孕期非病理性休假的相关态度差异均无统计学意义（P〉0．05）；64％以上护士同意孕期给予一定照顾性措施情况下，应下调奖金比例。结论手术室护士孕期非病理性休假较为普遍。孕期前3个月安排一定休假，孕期给予一定照顾性措施，并适当下调奖金比例，有助于降低手术室护士孕期非病理性原因休假的发生率。

简介：目的：探讨护理干预在心力衰竭患者中的应用效果。方法：对在我院接受治疗的108例心力衰竭患者采用病情观察、营养护理、用药管理和心理支持等多方面的护理干预。比较患者干预前后的生活质量。结果：所有患者均顺利出院,干预后明尼苏达心力衰竭生活质量调查表评分明显低于干预前,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：护理干预对于保证治疗效果、提高患者身心舒适度有积极意义,值得临床借鉴。

简介：颅眶穿通伤是一种复杂性损伤，常有颅内血肿和脑挫裂伤，并同时伴有视神经损伤和脑脊液漏。此类患者治疗较为复杂，常需要眼科和神经外科联合在全麻下行开颅开眶手术。随着显微外科技术的成熟，颅眶穿通伤的救治成功率不断提高，同时也对患者术前和术后的护理工作提出了较高的要求，国内外这方面的报道非常有限，国外文献也多限于病例报道。我院2008年1月_2012年4月共收治颅眶穿通伤患者11例，经积极早期抢救与处理，取得了较为满意的效果。现报道如下。

简介：气管插管作为建立和保持呼吸道通畅的一项重要手段，临床上常常会用于意识清醒的患者。由于气管插管及自身疾病所带来的痛苦，患者极易出现烦躁，导致意外拔管。据研究显示，气管插管非计划性拔管发生率高达10．8％-22．5％，其中87．5％-96％属于自行拔管。临床上为了防止非计划性拔管的发生，对于清醒患者必须使用镇静剂才能达到治疗目的。但长期使用镇静药物可致药物蓄积，过度镇静还可导致患者咳嗽和排痰能力减弱，影响呼吸功能恢复和气道分泌物消除，增加肺部感染的机会。不适当的长期过度镇静治疗可导致气管插管拔管延迟、住院时间延长、患者治疗费用增高。因此，提高患者的依从性，取得患者的自身配合，减少镇静剂的使用，既可保证治疗效果又可以减少并发症。报告如下。

简介：目的探讨评判思维在老年患者导尿术中的实践效果。方法将89例需要导尿的老年患者随机分为对照组40例和观察组49例，对照组依据护理学第3版的操作方法进行导尿术，观察组在常规护理操作基础上，根据患者个体情况运用评判性思维实施导尿术。比较两组患者导尿成功率、尿道损伤、疼痛程度、尿路感染情况。结果观察组患者导尿成功率明显高于对照组，而尿道损伤、疼痛程度发生率明显低于对照组，两组比较，均P〈0．05，差异具有统计学意义。结论运用评判性思维解决老年患者导尿术中存在的问题，可提高老年患者导尿成功率，减少患者插管的痛苦。

简介：目的探讨综合管理在PICC置管患者护理中的应用效果。方法通过规范护士操作，设立门诊导管维护护士，加强患者健康教育管理，对2009年12月至2011年7月的40例患者实施全程综合管理，并与2008年10月至2009年11月的40例患者进行对比。结果患者对导管维护依从性提高，并发症减少，差异均具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）。结论有效的综合管理有利于PICC置管维护，减少置管并发症，保障患者的治疗及安全。

简介：目的分析透析患者治疗期间存在的安全问题，制定防范措施，以期提高透析患者治疗的安全性。方法对2009年1月至2011年1月在荆州市第一人民医院行血液透析治疗患者治疗期间存在的不安全问题进行回顾性分析和讨论，提出加强安全管理的对策和改进措施。结果实施安全管理措施两年来，减少了不安全因素，从而减少了伤害事件的发生率。结论细致的人性化管理、健全的防护性措施和护理人员的安全性教育是预防不安全因素发生的有效方法。

简介：

简介：经外周静脉穿刺中心静脉置管（PICC）因其操作简单、安全、成功率高而被广泛使用。但由于其固定敷贴粘贴紧、不透气，高温天气时，患者大量出汗易导致静脉炎的发生。我科对2008年以来18例行PICC发生静脉炎的病例进行研究，总结其治疗及预防方法。

简介：总结1例重度卢德维氏咽峡炎患者的护理经验。护理过程中将呼吸道管理放在首位，保持警惕，密切观察气道的通畅情况，及时发现窒息的早期症状并给予处理；本病治疗周期长，为患者制定详细的饮食计划，予鼻饲高蛋白全营养饮食，防止发生低蛋白血症、水电解质紊乱及由此带来的机体抵抗力下降；患者伤口进行了广泛的切开，有大量坏死筋膜组织，每日用3％高渗盐水持续湿敷，并冲洗3次，d，观测记录引流物的颜色、量、黏稠度的变化；注意维护患者的口腔卫生，督促患者积极治疗病源牙。经精心治疗护理。本例患者住院33d后痊愈出院。

简介：目的分析大肠癌晚期患者面临死亡时的情感体验,以及他们在治疗护理过程中的真实心理感受。方法用立意取样法,对15例大肠癌晚期患者运用半结构式深入访谈法收集资料,用Colaizzi法对收集的资料进行分析。结果临终前情感痛苦表现在以下3个方面：①疾病本身带来的痛苦感受：对治疗护理丧失信心;缺乏舒适的感受;对人造肛门带来的麻烦感到无助。②对死亡的感受：对死亡恐惧的感受;对死亡迫近的感受;心里落差的感受;心里负担的感受;被迫接受的感受。③情感支持的需求：情感支持的感受;寻找一种解脱方式。结论应重视大肠癌晚期患者的主观感受,用爱心去倾听,以共情去感受,为其提供有效的情感支持,帮助其提高舒适度。

简介：目的了解护理人员转运患者时存在的风险并提出改进对策。方法采用自行设计的内科护理人员安全转运调查问卷，对某三级甲等综合性医院10个内科科室的103名护理人员进行问卷调查。结果内科护理人员转运患者时存在安全隐患，较为突出5个方面为：转运前，告知患者及家属转运风险和转运路线评估的执行比例仅为1．94％，转运人员评估的执行比例为2．91％；转运途中呕吐急救处理方法的执行比例仅3．88％，而转运后环节中，确保患者安置安全的执行比例仅为7．77％。结论护理人员转运患者时存在不足，针对不足制订相应对策，对降低转运风险具有重要意义。

简介：目的了解近10年来我国胃癌患者生活质量的研究现状。方法检索并分析Sinomed中国生物医学文献数据库近10年有关胃癌患者生活质量的相关文献。结果共检索出近10年的133篇相关文献,其中核心期刊文献79篇。虽然胃癌患者生活质量的相关文献总体数量呈逐年增加的趋势,但核心期刊文献所占比例存在下降趋势,而且存在选题思路较窄（主要集中于药物、手术和护理干预对生活质量的影响）、研究欠深入、选用量表不一致等问题。结论在增加胃癌患者生活质量研究数量的同时,还应提高研究质量。由于缺乏大量的大样本、随机对照研究,使得对已有的相关研究系统分析存在困难。因此,一方面相关部门需重视相关科研,另一方面医护人员也应提高相关科研意识,拓展研究思路,提高研究质量,以寻找切实有效的措施提升胃癌患者生活质量。

简介：伴随着老年人口的增加及人们生活方式的改变，骨质疏松引起的椎体压缩性骨折给患者的生活质量、家庭生活造成很大影响和负担。传统的椎体压缩性骨折的治疗方法为卧床休息、佩戴支具、镇痛药物治疗、抗骨质疏松药物治疗，疼痛缓解较慢且复位效果不佳，容易因长期卧床而发生各种并发症，常