简介：【摘要】 目的： 研究五常法管理对于改善甲乳外科的临床护理质量的效果及患者满意度。 方法： 以五常法管理模式为分界线， 2017 年 1 月份至 12 月份五常法管理未实施时，抽取 60 例患者，采用常规管理模式， 2018 年 1 月份至 12 月份实施五常法管理模式，抽取 60 例患者，为观察组，实施五常法管理，对比实施五常法管理前后患者对护理质量的满意度。 结果： 经对比，观察组患者对护理质量的满意度明显高于对照组患者，差异明显，具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ） 。 结论： 对于甲乳外科患者在护理的基础上，采用五常法管理，可有效提高患者对临床护理质量的满意度，值得进一步推广。
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