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简介：目的：分析评价品管圈在门诊输液室护理管理中的应用价值。方法：医院门诊输液室自2013年1月在护理管理中开始应用品管圈活动，分析影响门诊输液室护理质量的因素，确定护理问题，制定护理计划。比较品管圈活动实施前后的护理质量变化和患者的护理满意度。结果：实施品管圈活动后的护理质量，无论是业务技术、护士服务意识、输液质量还是岗位职责均明显高于实施前（P〈0．05）。患者对主动服务、心理疏导、健康教育、输液环境、护理责任心等满意度明显高于实施前（P〈0．05）。结论：在门诊输液室护理管理中实施品管圈活动，能够改善护理质量，促使护理人员熟练掌握操作技术，提高护理满意度。

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简介：目的：探讨护理质量标准管理在重症监护室（ICU）的应用措施和应用效果。方法：随机抽取温岭市中医院20名ICU护理人员,作为临床研究对象。将2016年7~12月期间工作情况设为对照组,将2017年1~6月期间工作情况设为观察组。对照组内行常规护理管理,观察组在对照组的管理基础上加行护理质量标准管理。统计护理质量管理结果、不良管理事件发生情况和患者满意度,比较两组护理管理效果。结果：观察组的一级护理、三基考核、消毒隔离、急救物品备用和护士长管理等护理质量管理结果均优于对照组（P〈0.05）。观察组的不良管理事件发生率低于对照组（P〈0.05）;观察组的护理满意度高于对照组（P〈0.05）。结论：护理质量标准管理在重症监护室的应用效果理想,改善护理质量管理结果,减少不良管理事件发生,提升患者满意度。

简介：目的：研究PDCA模式在手术室医院感染预防与控制中的应用效果，分析其应用价值。方法：以医院收治的、需要手术治疗的患者为研究对象，随机分为观察组与对照组，对照组予以手术室常规管理，观察组予以PDCA管理模式。结果：PDCA应用后，患者住院时间明显缩短，术后伤口愈合率升高，感染率明显降低，患者满意度明显提高，数据比较差异显著（P〈0．05）。结论：PDCA模式在手术室医院感染预防和控制中的应用效果显著。

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简介：目的：探讨重症监护室急救物品应用5S管理的效果。方法：将20例护理人员纳入研究，实施管理前后各随机纳入150例重症监护室患者行5s管理，比较管理前后急救药品管理情况、整体护理质量、故障及错漏率、医生和患者满意率。结果：护士急救药品考评的各项指标分值、整体护理质量分均明显提高；故障和漏错率降低，医生满意率和患者满意率明显提高。结论：5s管理用于重症监护室急救物品管理，能提高护理人员的责任感，使急救物品管理更规范，减少故障及漏错，改善重症监护室整体护理质量，提高医生和患者对护理的满意度。

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