简介：

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简介：【摘要】 将世界卫生组织推荐的 SBAR模式应用到门诊发热预检工作中，建立发热预检分诊标准化护患沟通模式，避免漏检、误检等不良事件的发生，为患者提供同质化服务的同时提升预检分诊质量和效率。

简介：摘要：目的：探索急诊分诊安全管理模式对急诊护理是否具有积极影响。方法：从我院近三年接治的急诊患者中随机抽取68例，再根据接治的顺序平均分为两组，分别实施不同的管理模式，即基础组34例急诊患者，实施常规管理，测试组34例，实施急诊分诊安全管理模式。结果：测试组急诊患者的风险事件发生率与基础组相比具有明显差距，前者低于后者，基础组急诊患者家属对护理工作的满意度与测试组相比具有明显差距，前者低于后者，差异较大，P

简介：摘要：门诊是医院对外服务的一个重要窗口，它的作用在于帮助病人合理地就医，减少病人等候时间，保持良好的就诊秩序。随着我国门诊医疗服务水平的提高，医院和病人对门诊分诊的质量越来越关注。目前，门诊病人的流动性很大，而且病人的病情也比较复杂，如果在诊断过程中出了问题，很有可能会引起病人的不满，从而引起医患纠纷和抱怨，从而降低病人对就诊的满意度，同时也会影响到医院的整体服务质量，从而降低医院的形象。本研究对门诊分诊的优质护理展开综述。

简介：【摘要】目的：探究在门诊预检分诊中应用优质护理服务的价值。方法：选取2021年3月至2022年3月前来我院门诊预检分诊病人140例，将探究对象运用随机数字表分为分析组与参照组，分组70例。对于参照组应用常规分诊，分析组在常规分诊基础上，再加用优质护理服务，对两组挂号与等候时间、满意度进行对比分析。结果：相比于参照组，分析组挂号以及就诊时间明显较短；分析组与参照组相比，患者具有更高的满意度，P＜0.05，差异具备统计学意义。结论：在门诊预检分诊中应用优质护理服务有着重要的价值，不仅可以缩减患者挂号与就诊时间，还有利于给患者提供更优质的服务，将患者满意度提高。

简介：摘要：门诊在医疗单位中属特殊科室，病患、医护人员流动性强，门诊接诊疾病类型较复杂，受制于病情影响，患者焦虑、恐慌等负面情绪严重，一旦前期分诊工作出现失误，就诊时容易引发医疗纠纷，使门诊不安全指数升高，影响降低患者满意度、机构医疗质量和外在社会形象。近几年，随着我国新医改制度的不断推进，医院门诊分诊护理改革步伐逐渐加快，当前为保障患者诊疗安全，营造良好就医环境，急需加强优质分诊护理，建立高素质门诊护理团队。

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简介：摘要：目的 分析研究两种预检分诊模式对医院急诊分诊质量的影响。方法 本研究中选择2019年1月至2020年7月期间我院所接收的86例急诊患者进行研究，使用双盲法分组措施将患者随机分为了对照组（n=43）和观察组（n=43）。对照组使用常规预检分诊模式，观察组使用系统化预检分诊模式，对比两组中患者的分诊质量情况。结果 对照组分诊环境、分诊熟练程度、分诊服务态度以及疾病问询技巧评分均低于观察组，组别间数据对比有意义（P＜0.05）。结论 对医院急诊中患者采取系统化预检分诊措施能够大大提升医院分诊质量，值得推广。

简介：【摘要】目的：探究预检分诊管理在提高门诊分诊质量中的作用。方法：我院于2020年3月开展门诊预检分诊管理。选取2019年9月~2020年2月期间的80例门诊数据作为参照组，采取常规分诊模式。选取2020年3月~2020年8月期间的80例门诊数据作为实验组，采取预检分诊管理。比较两组的分诊质量、患者满意程度。结果：实验组的预检准确率高于参照组，门诊等待时间低于参照组，差异成立（P

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简介：吕媛院长的困境，是领导者普遍会遇到的问题。如何对待不配合，甚至经常故意挑战自己的下属？如何处理好事业与家庭的关系？而作为女性领导者，由于中国几千年“男主外、女主内”的传统文化的影响，在处理这些问题时，会更棘手。然而，辩证学告诉我们劣势也可以转变成优势。

简介：【摘要】目的：研究分析门诊分诊管理中门诊分时段预约挂号就诊的应用效果。方法：在门诊分诊管理中试行门诊分时段预约挂号就诊。在试行门诊分时段预约挂号就诊前后分别选取门诊就诊患者 200名，对比分析试行门诊分时段预约挂号前后患者就诊等待时间，以及患者对门诊分诊护理满意度。结果：试行门诊分时段预约挂号后患者平均就诊等待时间显著短于试行前，患者对门诊分诊护理满意度显著高于试行前，（ P＜ 0.05）差异具有统计学意义。结论：门诊分诊管理中实行门诊分时段预约挂号就诊能显著缩短患者就诊等待时间，也能提高患者对门诊分诊护理服务满意度。

简介：摘要目的研究分诊安全管理模式应用在急诊护理中的效果。方法从2017年1月-2018年1月在我院急诊科就诊的患者中随机选取120例患者设置为对照组，并对其实施常规分诊程序，另从2018年2月-2019年2月在我院急诊科就诊的患者中随机选取120例患者设置为实验组，并对其应用分诊安全管理模式，对比两组的护理质量评分、安全管理评分、分诊质量评分与分诊失误率。结果（1）患者接受急诊护理干预后，实验组的护理质量评分（96.13±2.48）分、安全管理评分（95.64±1.84）分与分诊质量评分（97.83±1.63）分均明显高于对照组（85.74±2.38）分、（87.78±1.15）分、（88.39±1.12）分，P<0.05；（2）实验组有1例分诊失误，其分诊失误率是0.83%，而对照组有12例分诊失误，其分诊失误率是10.00%。结论在急诊护理中应用分诊安全管理模式，可提升急诊护理质量，增强患者认可度，所以此方法值得推广。

简介：【摘要】目的：判断护患沟通技巧在门诊分导诊中的使用价值。方法：门诊分导诊咨询者中有108例行研究参与，基础分导诊工作者有54例，应用护患沟通技巧者有54例，一般组为前者组别，沟通组为后者组别，分导诊工作在2020年2月-2021年2月实施后观察结果。结果：门诊分导诊咨询时间、就诊等待时间在沟通组短，P

简介：评估政府对乡镇卫生院投入水平的方法通常是以对“核定的收支差额”是否足额安排为标准。其政策基础是财政部等五部委2009年印发的《关于完善政府卫生投入政策的意见》（财社【2009】66号）中提出的“对核定的经常性收入不足以弥补核定的经常性支出的基层医疗卫生机构，差额部分由政府在预算中予以足额安排”。核算方式是把核定的医疗收入和政府安排的公共卫生经费作为“经常性收入”，把基本建设和设备购置以外的支出作为“经常性支出”，两者之间的差额作为政府应该“足额安排”的对象。这种方式通常被称为“打包法”。其特点是把核定的医疗收入、核定的经常性支出、政府投入打在一个包里，外面贴上“足额安排”的标签。

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简介：摘要目的本文以分析在临床治疗过程中，合理应用中药的常见问题以及合理用药的措施为研究目的。方法本次研究选取的调查对象为在我院接受中药治疗过程中发生不良反应的60名患者，结合医疗过程中中药的应用情况对其出现的问题进行回归性分析，研究造成导致中药用药发生不良反应的因素，结合其原因提出促进中药合理用药的措施。结果在中医临床治疗过程中，由于对疾病的认识不足，没有采用辩证论治，造成患者发生不良反应的有28例，所占比率为46.67%。由于在服用中药的过程中没有按照要求服用，从而导致患者出现不良症状的有19名，占比31.67%。由于中西药混用不合理导致发生不良反应的有9名患者，所占比率15.00%。由于对中药的制药技术使用不当造成患者发生不良反应的有4名，所占比例为6.67%。结合本次实验过程分析，由于采用辨证论治而造成不良反应的人数最多，辩证论治是一种认知疾病并且解决疾病的过程，这是一种科学的中医治疗方法，同时与其他因素造成不良反应的比率相比有明显差异（P＜0.05）。结论在中药的临床治疗过程中，在采用中药治疗过程中应该采用辩证论治的方法。对于造成中药治疗效果不佳的原因进行分析，促使中药合理应用，发挥其最大的药效，是保证患者健康安全的关键。

简介：摘要：目的：探究分析人性化护理在急诊预检分诊中的应用效果。方法：研究期2019年7月至2020年6月，以护理模式的不同将研究期分为2个阶段，第一阶段（2019年7月-12月）于我院急诊科中实行常规护理（对照组），第二阶段（2020年1月-6月）于我院急诊科中实行人性化护理（观察组），分别于两个阶段中抽取500名急诊患者进行不同护理方式的应用效果观察。结果：观察组急诊患者退换挂号人数明显低于对照组急诊患者，且分诊准确数明显高于对照组患者，（p＜0.05）；观察组急诊患者平均就诊至处理时间明显低于对照组急诊患者，且救治及时例数明显高于对照组急诊患者，（p＜0.05）；观察组急诊患者对急诊预检分诊的满意度明显高于对照组急诊患者（p＜0.05）。结论：人性化护理在急诊预检分诊中应用成效显著，值得应用。