简介：服务能力和服务水平作为保险公司立业之本已经被广泛认同，同时也成为市场竞争的一个重要手段。当前，直接服务于客户的理赔、客服部门，面临着案件数量迅速增加，查勘人员和车辆严重不足的矛盾，面临着热线人员整日处于满负荷运转状态的矛盾，也面临着不及时到达第一现场、对风险管控力度有限，

简介：

简介：根据中国保险监督管理委员会上海监管局非现场监管工作报告，截至7月，上海保险市场保费收入187．52亿元，同比增加3．69亿元，增幅为2．019／6。其中财产险47．58亿元，同比增加13．25亿元，增幅为38．599／6。人身险139．94亿元，同比下降9．56亿元，减幅为6．39％。产寿险比例为25：75。中外资比例为86：14。

简介：保险作为风险承担与分散的组织机构，要承担来自各方面的风险，有些风险如纯粹风险是保险的保障范畴，可以通过保险的聚集与合理的分散来化解；有些风险则无法预测也难以衡量，如道德风险、行为风险等。由此产生的这些问题源于保险市场中存在着信息不对称。保险市场中的信息不对称问题，困扰着保险当事人的正确选择和判断。本文通过对保险市场中存在的信息不对称的现象、类型及形式的分析，提出化解对策。

简介：通常我们在分析一个市场的供给、需求及其均衡情况时都假定:消费者和生产者对于他们面临的有关经济变量都拥有完全的信息,也就是说,消费者与生产者相互知晓对方的情况。事实上,在保险市场中,某些参与方往往比别人知道的信息更多,比如说,保险商品的供给方保险人对于保险合同的有关法律、政策、条款及自身的承保能力这些信息比保险商品的需求方被保险人知道得多。同样,被保险人对于保险标的,如自身的健康状况、财产的保管以及面临的风险情况,比保险人知道得还多。这样,我们就说保险市场的信息是不对称的。

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简介：寿险亦称生命保险,它以人的生命为保险标的,对人的老、病、死、伤、残等风险项目承担保险金给付的责任。勿庸置疑,寿险的经济保障作用已为人们所熟知。寿险公司亦因此推出了许多寿险险种,以满足不同层次、不同行业、不同年龄的投保人的需要。但是,由于我国寿险业刚刚起步,在险种设计方面还存在着一些不足之处,还不能充分发挥寿险的保障作用。为此,寿险设计合理化,就成为我们首先要解决的问题。

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简介：截至2011年6月，江西省“金保工程”养老保险信息系统已覆盖到全省11个设区市、100个县（市、区），实现了养老保险信息系统在全省范围内的全覆盖。

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简介：健康险属于典型的管理型保险产品，在国内尚属起步阶段。健康险经营中的信息不对称会带来两种问题——隐藏信息与隐藏行动，在交易过程中隐藏信息会导致逆向选择，而在交易过程后隐藏行动会带来道德风险。面对旺盛的市场需求，健康险能否经营下去关键取决于经营者的风险管控能力，这当中涉及到国家的相关政策、医疗环境、被保险人的素质、保险人的管理手段等方面。运用博弈理论、委托代理理论，对健康险的业务管理和风险防范，应从改进保险合同的设计、机制设计的科学性、完善保险信息、信息管理系统的建立、加强从业队伍建设等方面入手。

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简介：本文应用博弈论的方法，分析了当保险公司拥有信息优势时，在完全竞争、垄断经营和销售渠道垄断等不同竞争条件下的市场均衡状况，并通过航意险业务的实际发展过程说明从保险业长远发展角度看，应着力培养市场竞争环境，推动保险费率市场化，丰富保险销售渠道，提高投保人理性购买保险的意识，促使市场实现公平、有效的均衡。

简介：工业是资金密集型产业，如何为工业发展提供强有力的金融支持，是研究工业化问题不容回避的重大问题，湖南作为农业大省，工业弱省，加快工业化是“十五”时期调整优化产业结构，加快经济发展的重大战略选择，而资金紧缺又是长期以来制约湖南省工业化进程的重要瓶颈，为此，人民银行长沙中心支行课题组以湖南省为个案，就工业化进程与金融支持问题作了深入的研究。

简介：工业是资金密集型产业，如何为工业发展提供强有力的金融支持，是研究工业化问题不容回避的重大问题，湖南作为农业大省，工业弱省，加快工业化是“十五”时期调整优化产业结构，加快经济发展的重大战略选择，而资金紧缺又是长期以来制约湖南省工业化进程的重要瓶颈，为此，人民银行长沙中心支行课题组以湖南省为个案，就工业化进程与金融支持问题作了深入的研究。

简介：当前国际保险业发展中的一个新特点就是保险单标准化(保险合同标准化或保险合同条款标准化),作为世界保险业一个重要组成部分的中国保险业,同国际保险市场相互联系密切相关,当然面临着保险单标准化的挑战。

简介：对于金融自由化理论及其政策主张，反对者甚众，早期，以新结构主义为主，近期则以斯蒂格里兹主张的金融约束理论影响最大，然而分析两大反对派的观点后发现，“两者（金融自由化与反对派）的区别并不是要不要金融自由化，而是如何自由化。

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