简介：企业形象问题研究,在一些发达国家中已有相当长的历史,但在我国,把它作为一个重要问题有系统地进行研究,是近十几年的事。这与我国社会主义市场经济发展的客观要求是不相适应的。这种理论上的滞后现象,已引起一些专家的高度重视。前不久。由刘德军教授等编写、山东大学出版社出版的《企业形象塑造》一书,正是应我国社会发展的需要而产生的这一领域的佳作。企业形象是抽象的,该书对此进行了高度的理论概括,指出:"从本质上来说,是指社会公众对企业整体的印象和评价。"企业形象又是具体的,因为它是有许多具体要素组成的一个复合体。该书对构成企业形象的诸要素都作了认真、系统的发掘和论述。企业形象,不仅属于企业自身,也属于整个社会。只有把企业形象问题放到整个社

简介：为落实人社部副部长信长星在我省调研时提出的＂要在山东率先开展公共就业服务微笑服务活动＂的要求,日前,省厅下发《关于在全省公共就业服务机构开展＂微笑服务·和谐就业＂主题活动的通知》,制定了《微笑服务基本标准（试行）》和《就业服务承诺制度（试行）》,并召开会议对主题活动进行专门安排部署。活动开展以来,通过一系列的动员宣传,完善了公共就业服务标准,

简介：

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简介：当今,在发达的工业化国家,约有3500万人失业,在发展中国家,有数百万人没有工作,或是难以维持生计,全球失业率达到了30年代以来的最高纪录。解决失业问题已成为当今最紧迫需要。一年一度的联合国社会发展世界最高级首脑会议在丹麦的哥本哈根举行。首脑会议认为最应优先考虑的事是全球的就业问题。为该会准备的ILO(国际劳工组织)报告就当今世界的就业状况,解决问题的方法进行了讨论。报告指出:充分就业是必要且切实可行的。但实现这一目标需要有新的构思,好的政策及更为协调一致的政治意愿。政治上的关注给充分就业带来了希望。ILO报告认为,劳动力市场可以解决自身存在的就业问题的看法是不完全的。并指出,反失业斗争需要在两