简介：摘要门诊是医院提供医疗服务的一线阵地，门诊工作质量的好坏可以直接的反映医疗的医疗服务水平和管理水平。由于门诊每日需要接触许多的患者，在应对大量的患者中如果医务人员的服务出现差错，则很容易引发医疗纠纷，影响医院的对外形象，因此对医院的门诊服务进行改进和科学管理非常重要。本篇文章中，笔者主要分析门诊服务存在的问题，并结合个人工作经验提出改进门诊服务的相关对策。

简介：摘要目的浅谈社区门诊老年患者静脉输液的护理体会。方法回顾性分析2011年9月至2013年1月来本社区门诊就诊的120例老年患者静脉输液护理情况，浅谈社区门诊老年患者静脉输液的护理体会。结果做好心理护理、熟练掌握静脉输液技能有助于社区门诊老年患者静脉输液的顺利完成。结论做好老年人静脉输液的心理护理，合理选择穿刺血管、穿刺方法、注重护理人员自身素质的提高有利于社区门诊老年患者静脉输液的护理工作得到顺利完成。

简介：摘要门诊手术主要为局部麻醉下的体表手术,其风险一般不被大家重视。但门诊手术的患者围手术期均不在医院内，因缺乏有效的沟通及术后护理等因素，极易导致差错事故和纠纷的发生。本文总结了2006年以前的工作经验，顺应近年患者的心理活动趋势，以提高自身工作质量为核心，有效地规避和化解护理风险，为门诊手术患者提供安全、优质的护理服务

简介：摘要目的探究分析肩关节周围炎门诊综合治疗的临床效果，以期为提高临床效率提供有效依据。方法选取自2010年7月至2012年8月在我院接受门诊治疗的肩关节周围炎患者60例，对其进行门诊综合治疗，评价分析其临床治疗效果。结果本组60例患者采取综合治疗后，临床症状均有所好转，痊愈38例，痊愈率63.3%，显效8例，有效12例，临床有效率96.7%，其中2例患者由于病程较长，临床治疗起效较慢。结论对于肩关节周围炎患者，进行门诊综合治疗即可有效改善临床症状，提高生活质量，临床价值显著，值得推广。

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简介：摘要目的分析门诊西药房抗菌药物的应用情况，为医生提供用药参考。方法对我院2014年1月至2015年1月门诊西药房的抗菌药物使用情况进行统计，共8026张处方，分析一年内抗菌药物的药物联合应用情况、各种抗菌药物的使用频率以及不合理用药的情况。结果单一使用抗菌药物所占比例最高，为94.21%；抗菌药物中使用频率最高的是头孢菌素类药物，占38.71%；在不合理用药中用法用量不合理所占比例最高，为60.8%。结论抗菌药物在我院门诊西药房中应用广泛，但仍然存在很多用药不合理的情况，必须采取多种措施加强抗菌药物应用的管理，提高用药的水平，安全、合理使用抗菌药物，促进患者早日康复。

简介：摘要目的了解我院保健门诊钙制剂的用药情况及在其中存在的问题。方法随机抽取我院2012年保健门诊患者处方26930张，填写患者用药信息表，并对所收集的数据进行统计分析。结果碳酸钙和有机钙在临床应用中均占重要地位，凯思立D和尤尼乐分别位居用药频次和销售金额的首位。结论我院口服钙制剂应用基本合理，临床应用中仍存在不合理之处。

简介：摘要门诊药房工作紧张繁忙，调剂时容易产生各种差错。为探讨门诊药房发生调剂差错的原因及对策，结合笔者多年的工作实践经验，对差错的类型及易发生差错的原因进行了分析，并采取了相应的对策。

简介：摘要目的探究口服降糖药物在门诊药房的应用情况。方法选择我院2016年6月1日-2016年9月1日收治的162例糖尿病患者，回顾性分析162例患者处方，分析处方中口服降糖药物在使用类型、规格、剂量、联合用药情况的合理性分析。结果我院门诊主要开具4类口服降糖药物，根据应用频率的情况分为双胍类药物＞磺酰脲类药物＞葡萄糖酐酶抑制剂＞中成药；162例患者中单纯口服1种药物有37例，联合口服2种药物有74例，联合口服3种药物有48例，4种药物联合治疗3例；有2例患者的处方存在不合理用药问题，临床口服降糖药物合理使用率达到98.77%。结论目前我院门诊药房在开具口服降糖药物处方中基本合理规范，要进一步提高门诊临床医师在药理学相关知识的提升，规范药房处方审核制度，加强门诊口服降糖药物处方的监督管理，全面提升我院门诊合理用药水平。

简介：摘要目的分析我院就诊女性HPV感染情况。方法采用《人乳头瘤病毒基因分型检测试剂盒（PCR-反向点杂交法）》，对2014年10月至2017年3月来我院妇产科就诊的1584例患者进行宫颈脱落细胞HPV28种分型检测。结果被检人数1584例，其中阳性367例，阳性率23.17%（367/1584）；单一感染281例，占总感染例数的76.57%，多重感染86例，占感染例数的23.43%；单一感染高危型共198例，占70.46%(198/281)主要以HPV-16、52和58为主，中危型16例，占5.69%(16/281)，低危型67例，占18.26%（67/281）；HPV-73和-83（MM7）型未检出。结论HPV28种分型是目前国内市场较全面的HPV分型模式，本文旨在统计分析用该分型模式检测的我院就诊女性HPV感染情况及各亚型的分布情况，为宫颈癌的防治提供基础数据。

简介：摘要目的探讨分析皮肤性病门诊的性病临床资料。方法选取从2010年1月到2012年1月在我院皮肤性病门诊科就诊的70例性病患者的资料进行研究分析，对所有患者的病历和相关信息进行整理和统计分析，归纳总结性病患者的病种构成、疾病流行特点、患者职业、患者家庭情况等方面的信息，最后从统计分析结果中得出一定的结论。结果患者中的病种构成从多至少依次为梅毒(58.6%)、尖锐湿疣(15.7%)、淋病(12.9%)、生殖器疱疹(10.0%)、沙眼衣原体感染(2.9%)。患者疾病的流行特点显示高危人群为教育程度较低、国家公务员或者干部、已婚者、本地人。患病原因为非婚性接触的较多。结论性病既是医学问题也是社会问题，因此需要全社会的关注，从多方面多角度入手进行防控才能有效控制和降低发病率。

简介：摘要目的调查我院门诊麻醉药品的使用情况和用药结构。方法对我院计算机管理系统2011-2012年麻醉药房使用麻醉药品数据统计,对麻醉药品处方进行分析。结果我院麻醉药品用量呈上升之势,用药结构不尽合理。

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简介：摘要目的为了提高门诊护理质量,研究和探讨健康指导在门诊换药中的应用价值。方法依据患者就诊号先后顺序从2016年1月-2017年1月来我院门诊换药的患者中挑选80例作为研究对象并按照随机双盲对照的原则将其分为对照组和试验组，护理人员对所有患者均给予一般护理，而试验组患者则同时给予健康指导，比较两组患者对护理质量的满意度差异。结果研究表明，与对照组相比试验组患者的满意度显著提升，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论门诊换药患者接受健康指导，不仅有助于增加患者对护理服务的满意度，而且能够改善护理质量，减少纠纷的发生率，值得推广和应用。

简介：摘要了解某院门诊处方抗菌药物专项整治成效及抗菌药物不合理应用情况，促进临床持续改进。方法对某院2012年上半年抽查处方2074张，2012年下半年抽查的门诊处方2359张，从抗菌药物处方张数，不合理用药类别进行回顾性统计分析。结果抗菌药物所占比例从2012年上半年的19.5%下降至2012年下半年的15.2%，抗菌药物的用量明显减少，不合理用药处方数从2.6%降至1.5%，也有所好转。

简介：摘要目的对比几种降压药物在老年高血压门诊使用方面的降压疗效对比，为临床治疗药物选择奠定基础。方法选择2012年1月-2013年1月在我单位心血管进行高血压治疗的123例老年高血压患者资料进行回顾性研究。将123例患者根据既往病史，血压情况以及体重指数分为五组，分别服用吲达帕胺，依那普利，颉沙坦，氨氯地平和美托洛尔,8周后进行舒张压，收缩压的统计。结果降压疗效排名为氨氯地平，吲达帕胺，颉沙坦，美托洛尔和依那普利疗效相当。结论氨氯地平的疗效最好，吲达帕胺其次,老年人应当视自身病情选择推荐用药，临床医生应该进行健康教育。

简介：摘要目的通过探讨对门诊输液室常见的护理纠纷、不满意事件进行原因分析、反馈、评价,提出相应处理对策,制定切实有效的防范措施。方法加强医德医风教育,增强工作人员主动、优质服务意识,提高护患沟通技巧和健康教育咨询的力度。对我医院2011年8月—2012年8月在输液室接受治疗的475000名患者中随机采取1000名患者进行满意度调查并分析影响满意度的原因。结果经加强护理人员服务意识的教育力度及采取有效整改措施,从而有效减少发生或者潜在发生的不满意事件，护患纠纷及差错发生率明显下降,保障护理安全，护理技能也得到明显提高。结论为患者提供一个安全、舒适、温磬的治疗环境是我们护士的责任，在病房环境不断完善的过程中我们护士的素质更应该提高，因为我们是医院的一扇窗。我们护士不仅要掌握新的医疗护理知识、规范而熟练的无痛操作技术、严格的无菌操作和查对，还要有责任心、同情心和很好应变能力，同时对患者多一份理解和关爱，少一点冷漠。我们相信医患关系一定会回归和谐。输液室施行整体护理服务,通过有效的监管，有利于服务质量的全面提高和持续改进，更好地为患者提供优质的护理服务。

简介：摘要目的对高海拔地区眼科门诊眼病构成情况进行分析。方法抽取高海拔地区眼科门诊2018年1月—2019年4月诊治的1818例患者作为对象，对其疾病情况进行深入分析。结果通过分析发现，结膜炎，眼外伤，泪道疾病，眼睑疾病，屈光不正，白内障，角膜炎，翼状胬肉等是主要疾病类型，其中男性患者有1030例，占比为56.7%，女性患者有788例，占比为43.3%，男性患者多于女性患者，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论通过对高海拔地区门诊眼病情况进行分析，可进一步了解、掌握其眼病构成情况，从而对临床眼病的防治进行指导。

简介：摘要目的探讨门诊输液室的风险管理方法和实施效果。方法学习风险的识别，针对门诊输液室存在的风险因素，采取相对应的措施和对策。结果有效预防和减少门诊输液室护理差错和缺陷的发生，避免交叉感染，降低病人的投诉和纠纷。讨论风险管理有利于提高门诊输液室的护理质量，提高患者满意度,为医院树立良好的社会形象。