简介：　　一、 我国消费权益保护的概况　　消费者权益是指消费者依法在消费领域中享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益,　　三、 消费者权益屡受侵犯的原因　　虽然我国对消保护是非常重视的,消费者权益保护在我国有了更长足的发展

简介：<正>欺诈消费者,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。(一)、经营者在向消费者提供商品中,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为:1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;

简介：当宝洁(ProcterGamble)决定在电视还是其他媒体做广告时，它会往塞浦路斯尼科西亚打个电话。日产(Nissan)和其它几十家领先的公司和市场营销机构也会这么做。

简介：假期本该是轻松愉悦的，但充足的时间也带来了困扰——上街购物、下厨烹饪、清洁打扫以及其他种种乱七八糟的事情都可以让原本惬意的时间变得又繁琐又可恶。更重要的是，这些繁杂的琐事和郁闷的情绪同样也会减少人们的购物时间和购物欲望，让商家损失不少。为了跟假日买家的低落情绪做斗争，新的研究显示，商家需要在广告宣传上下足工夫，努力营造一种积极的氛围。

简介：在这场涨价风波中，真正惹恼消费者的，是工商银行说涨就涨的“霸王”架势，以及银行服务质量没有相应明显改善的现状。

简介：不论在哪个平台上进行营销,基本功不可以忽略——消费者洞察。具体到社交媒体上,要求营销人首先了解消费者在这个平台上做什么,明白他们为什么愿意与品牌互动及分享。从消费者需求和行为习惯出发,制定的营销活动才能吸引他们顺理成章、自然而然的参与。同时要掌握技术的可行性,因为在活动执行中,技术的失败有可能导致传播并不流畅、分享不易、参与门槛过高等问题。社交媒体的魅力在于它是一个多功能平台,它可以是发布新闻的媒体,可以是与消费者交流互动的平台,甚至也可以是销售的窗口……营销所影响的各个消费者接触环节,从建立知名度到消费者询问、比较、喜欢、购买、推荐,都可以在这个平台上实现。

简介：是指内容涉及了对经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法知情权的违法犯罪行为进行惩罚、处理之条款的法律、法规,消费者的知情权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为

简介：为深入了解湖北生产的日用消费品在全国市场的行销状况、消费者的评价,最近,由湖北省经贸委主持,湖北省社科院社会学研究所会同北京零点市场调查与分析公司,对北京、上海、广州、武汉、成都、南宁、沈阳等7大城市销售的湖北产日用消费品进行了较大规模的抽样调查。每市样本量为

简介：作为消费者行为的基础性环节，预期是一种客观存在，它既产生于一定的经济环境，受社会经济政策的影响，又对经济发展和人民生活直接产生作用。消费者预期是可以调节的。因此，我们在出台改革政策时应充分考虑到消费者预期产生的影响，以最大限度地引导消费者预期为经济增长和社会发展服务。

简介：作为世界顶级的高尔夫品牌之一的TaylorMadeadidas高尔夫系列产品(包括球杆，球鞋，服装及配件等等)自1997年进入中国市场以来，依托于公司本身的强大资源及品牌优势，以及中国区代理商上海捷瑞贸易有限公司的不懈努力，TaylorMade及adidas高尔夫产品在中国市场的销售业绩节节攀升，持续增长。

简介：摘要：在时代不断向前发展的过程中，消费模式也产生了非常明显的变化，互联网消费已经成为主流形式之一。但是由于互联网消费有着远程性以及不可操控性，导致消费者与商家的地位存在着不对等的问题，消费者一直处于弱势地位。为防止消费者的合法权益受到严重侵害，国家有关部门建立了消费者后悔权制度。当前该项制度依旧处于落实的初级阶段，司法实践中依旧存在一些不可忽视的问题。因此，下文将对消费者后悔权进行深入研究，确保该项权力的实际价值可以得到充分发挥。

简介：互联网消费者合同的管辖权问题是B2C电子商务中的一个十分重要的问题,但该如何解决却令世界各国感到棘手。为适应电子商务的要求,欧盟和海牙国际私法会议对传统的消费者原地管辖规则进行了发展。本文立足于《布鲁塞尔规则》及《海牙公约草案》的具体规定,对运用于网络环境下的消费者原地管辖规则从背景、理论依据、政策倾向、具体适用及未来发展等方面进行了分析,并得出结论:由"定向行为"决定的有限的消费者原地管辖规则是一种较为合理的方法,应作为当前和今后解决互联网消费者合同管辖权的主要规则并加以发展和完善。

简介：中国消费者协会会2009年年主题确定为“消费与发展”．这个主题主要突出了以下涵义：一是强调“消费”是社会再生产过程的重要环节。生产、分配、交换和消费是社会再生产过程的有机组成部分。消费由生产决定．又反作用于生产．是拉动经济增长的最终动力。通过调整经济结构、净化消费市场环境．提振消费信心．拉动消费需求。积极发挥“消费”对推进生产发展的能动作用．促进经济社会又好又快发展。

简介：中国消费者协会2009年年主题确定为“消费与发展”．这个主题主要突出了以下涵义：一是强调“消费”是社会再生产过程的重要环节，生产、分配、交换和消费是社会再生产过程的有机组成部分。消费由生产决定，又反作用于生产．是拉动经济增长的最终动力。通过调整经济结构、净化消费市场环境，提振消费信心．拉动消费需求。积极发挥“消费”对推进生产发展的能动作用，促进经济社会又好又快发展．

简介：【摘要】自我概念就是个体对自身的知觉、了解和感受的总和，它是影响个人行为的深层个性因素，并驱使人们的自我概念和自身行为达成统一，因此它影响和制约着消费者的消费心理和消费行为，并支配着消费者的购买行为。特别是消费者的自我概念与消费者对商品的偏好、价格的认同和广告的接受程度有着密切的关系。

简介：　　[关键词] 和谐社会 和谐消费关系 消费者问题 保护机制 　　 　　和谐社会,　　除了从正面规定经营者应按有关法律、法规的规定向消费者提供质量合格的商品和服务外,经营者向消费者提供商品或者服务

简介：在一个有着太多空闲的琐碎时间和太多零用钱的世界，未来的企业需要预先考虑消费者“交叉”购买行为——低端消费者购买奢侈品，高端客户寻求廉价的基本商品；同时，他们还必须要做好跨品类竞争准备。

简介：有一个现象很普遍，即当我们与国外的亲友通电话时，大都是由国外的亲友往国内打，却很少由国内的人往国外打，原因很简单，就是外国的资费便宜，这是竞争给消费者带来的实惠，消费者也会因此做出自己的选择。几年来，全国消费者最关心的资费问题就是手机资费的定价，但遗憾的是，此问题消费者的呼声不能根本性地推动手机资费的改革。从全国各地的情况看，其他城市相继推出了一些措施，采取了一些优惠的办法降低手机资费，从而使更多的消费者使用了手机。但在北京，

简介：摘要：消费者心理在OTC药品品牌的实现价值中担任着重要的角色。在相同的药品效用的前提下，消费者总是愿意去选择购买品牌效应更高的药品，这其中的原因在过去的研究中涉及较少，大多数人选择研究服饰、彩妆等品牌消费心理模式，事实上品牌消费不仅局限于服饰、彩妆上，也可用于研究消费者的OTC药品品牌的消费心理模式。人们购买OTC药品品牌已经成为一种趋势，在这种趋势下，消费者会倾向选择品牌知名度较高的OTC药品，对此，企业可通过提升本品牌的知名度以吸引消费者的选购。因此本文将对消费者的OTC药品品牌消费心理模式进行分析，以促进OTC药品品牌建设。

简介：在消费社会中,旅游营销的重点是针对旅游者的精神需求提供旅游产品的符号价值。在旅游符号营销过程中,创意成为影响编码与解码质量、决定营销活动绩效的重要因素。同时,旅游产品的固有属性、日趋激烈的竞争态势和日渐丰富的旅游消费经验推动旅游营销进入创意营销阶段。旅游创意营销是以创意为核心驱动力的营销理念,它以概念独特、形式新颖、绩效显著为外在表现,以创新理念、引导需求、提高价值为内在特征。究其实质,它是在运用创造性思维方式对旅游产品天然属性、旅游需求的文化属性和其他领域的相关要素进行组合而形成营销概念的基础上,借助现代大众媒体进行的价值创新与传播活动。