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  • 简介:国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想,把供电服务提高到了战略高度,这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物,按工种分工,每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成,推诿扯皮现象较为突出,协调工作量较大,难以对客户需求产生快速响应,不能适应服务优质的战略需要,服务流程优化显得尤为重要。

  • 标签: 供电服务 流程优化 业务流程再造 企业核心竞争力 国家电网公司 市场经济
  • 简介:国网宁夏银川供电公司遵循“一口对外、专业协同、高效运转”的原则,组建银川供电服务指挥平台。对内统一调配营销、运检、调控资源,全面指挥供电抢修服务资源,协同开展服务协调、故障研判、设备监测、业扩监控等业务,实行业务质量监督管控,提高优质服务水平。

  • 标签: 服务能力 供电公司 协同 提速 强化 供电服务
  • 简介:线损质量管理和安全生产一样,是电网企业管理的重要内容之一。线损管理是用电管理实现效益的基础,要想提高用电管理质量,必须实现异常线损的精益治理。农村电网线损管理存在的问题技术管理问题电网规划不合理。农村很多电网线路在设计的过程中忽视了其自身合理性,这一现象直接造成了线路损耗过高、线路老化、无功补偿异常等。主变耗能高。很多农村电网运行方式不科学,容易造成无功补偿异常、主设备老化等问题。配网损耗过高。此种现象也是电网线路技术管理工作中时常发生的现象。由于配网损耗过高造成了配变容量与负荷不匹配。此外,农村地区还存在安装位置偏离负荷容易造成低压无功补偿异常,直接导致电网线路故障问题。

  • 标签: 农村电网 线损管理 管理问题 技术管理工作 线路损耗 降损