简介:在当今竞争日趋激烈的买方市场条件下,商家之战已从价格之战转到商品之战,服务之战。商家要想生意兴隆,财源广进,在竞争中击败对手,除要保证商品质量,制订合理价格外,还要想办法善待顾客。可以说善待顾客已成为商家制胜的又一张“王牌”。那么,怎么才算善待顾客,才能做到善待顾客,这里面大有学问。为什么一些实力相当,商品质量、价格相差无几的商场、店铺,生意好坏却大不相同,这其中就有一个“善待顾客”水平高低的问题。善待顾客,首先要善于“钻”进顾客“心”里。花精力、下功夫去了解研究消费者的需求,从顾客的刮益出发,针对他们的需求进行服务,引导消费,创造商机。随时让顾客明白,接受你的服务可以获得更大的好处,购买你的产品值得他付出同等的价钱。去年,有家复读机销售公司,初到河南某县销售,由于信息闭塞,发展落后的小城人对复读机还了解不多,消费群也较小,也就是中学生和他们的家长,他们购买复读机的目的很明确,提高学生英语成绩。为了迅速打开市场,他们聘请英语教师到各中学巡回讲解、演示用复读机学习英语的方法,购买者只需交纳等同零售价的押金,即可免费试用7天,7天之内退还,返还全部押金,7天内决定购买,再优惠10%。其复读机主要功能、操作方法被试...
简介:今年(2011)继续去年(2010)借用高考作文的有关资料作上海当代青年智慧水平研究并报告。(给)论说性材料作文提供的是理性的抽象的思想性的材料。其所触发的思维。较多的是把所提供的半成品的思想素材继续作理性的抽象的思维运作。去年的考题所触发的思维“由个别经特殊到普遍”的阶梯式上升运动,仅是思维运动的一种途径:今年的考题触发的是思维“由肯定到否定再到否定之否定”的波浪式前进运动。正是思维辩证运动的这样两种途径或分或合或互为首尾衔接或彼此叠加,化生智慧造福人类。只有“现代哲学”熏陶过的人们,“辩证的思维”的“充分的发展”才是可能的”(恩格斯语义)。2011年上海高考“好作文很少”,“可以看出高中、初中甚至小学教学中对学生思维能力训练的欠缺”。读解典型个案的例文,可以见到有考生达到了辩证思维的高度。高考优秀作文仍然指示著上海当代青年可能达到人娄最高智慧水平。
简介:古往今来,许多商店、餐馆、酒家和茶楼习惯悬挂或张贴商业楹联,以此来宣传产品,招揽顾客,开拓市场。商业榴联短小精悍,信息浓缩,有耐人寻味的特点。成功的商业楹联,不但要突出时代特征,而且具有鲜明的个性,强调行业特色,富有感召力,这样才能喜闻乐见,流芳百世。一、一语道破天机,让人回味。公元1368年,明代建都金陵。为庆贺开国立业,号称“对联天子”的朱元璋除夕传旨“公卿士庶门上,须加春联一幅”。一夜之间,由宫廷豪门到百姓门户,都贴上了鲜红的春联。大年初一清早,朱元璋微服出访,漫步大街小巷,鉴赏在联。当发现城门口有一家阉猪人因无钱买纸未贴春联时,便命随从取来纸墨,亲自挥毫,为他题下一联:“两手劈开生死路,一刀斩断是非根。”这幅春联立意新颖,形象鲜明,一语道破了阉猪人的工作特点,是一幅很好的商业对联。有位商人曾登门请求江南才子唐伯虎写一幅商业对联。唐伯虎挥笔写了一幅:“生意如春意,财源似水流”的生意联。没想到商人却不满意,摇头说:“好倒好,只是有点文绔绔的,读起来不过痛。”唐伯虎真不愧为饱学才子,接着又写了一幅对联:“门前生意好似夏日蚊虫,队进队出;柜里铜钱就象冬天虱子,越捉越多。”这位商人看了这幅栩栩如生的对联十分满意...