简介:衡东县曾发生过一起离奇的杀人案件,一个刚出生不满六个月的婴儿死于肚脐眼旁的一个不起眼的针孔。医生感觉到死因蹊跷后报警。死者肚脐眼旁针孔深达腹腔,通过微量物证检验针孔残留物为'甲胺磷'农药,尸检确认致死原因为甲胺磷中毒。首轮深入的现场勘查和调查访问后,并没有在现场提取到任何有价值的痕迹
简介:我认为,汽车维修服务表面上是汽车需要服务,实质上使用汽车的"人"才是需要服务的主要对象.对一个汽车维修接待人员而言,其自身对顾客所表现出来的人性化接触能力,将对其工作效果、个人的成长产生深远的影响.通过自己在汽车维修企业长期的工作实践,我体会到:与顾客直接接触的一线员工,无论从业人员所掌握的汽车专业知识多么丰富,无论企业的规模有多大,设备多么先进,也无论服务流程多么完善,规章制度多么健全,要想做好顾客服务,使顾客变成忠诚顾客,必须关注顾客,把握顾客的心理与行为特点,提升自身的人性化接触能力,只有这样,个人乃至企业才能走向成功.
简介:父子俩住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”