简介:摘要:目的:探究消毒供应室常见的护理不良事件,分析发生的原因,并采取防范措施。方法:回顾我院消毒供应室工作,通过分段的方式进行研究,其中前一年为对照组,其中后一年为观察组,对对照组工作期间发生的不良事件进行记录,并分析发生不良事件的原因,与观察组工作期间进行整改,以此来分析消毒供应室发生护理不良事件的原因,并评价防范措施的效果。结果:通过对对照组不良事件的记录以及原因的分析,观察组采取一定的防范措施,观察组不良事件发生率为0,明显低于对照组,P<0.05,差异显著,具有统计学意义。结论:对消毒供应室出现的护理不良事件进行分析,并采取防范措施,可有效减少不良事件的发生率,提高消毒供应室的护理质量,效果显著,值得临床推广和应用。
简介:摘要:目的:探讨精神科护理缺陷原因,并提出有效的干预对策。方法:对2021.2月-2023.2月我院精神科发生的50例护理缺陷事件进行分析,重点分析事件的类型和发生原因,通过数据评价目前护理工作存在的问题,提出有效的干预措施。结果:50例精神科护理缺陷事件中,事件类型主要包括跌倒、冲动伤人、破坏医疗设备、自伤自杀、出走及用药错误。对原因进行分析,主要原因有护理操作不规范、环境管理不当、护理人员责任意识欠缺、沟通不畅、设备因素等。结论:精神科收治患者特殊,护理缺陷事件发生风险较高,相关人员应全面分析护理缺陷原因,采取针对性解决对策,最大限度减少护理缺陷的发生,提高护理管理水平。
简介:【摘要】目的:体液检验为临床常规检验,但误差相对较大,不合格标本率较高,为此,本文分析不合格原因,制定相应改进措施。方法:纳入2021年1月到2022年12月进行体液检验的2000例患者作为临床研究资料,分析样本不合格情况。结果:不合格样本数为110份,比例为5.50%。在不合理构成比中,送检不及时、使用容器不合格、样本污染、采集量不合格、样本凝固不合格、受药物影响分别占24.55%、21.82%、18.18%、17.27%、15.45%、2.73%。结论:体液不合格的原因相对较多,其主要为送检不及时、使用容器不合格、样本污染、采集量不合格等,可从这些方面入手,制定严格、完善的采集标本和送检制度,并排除既往用药史,选取合适的转运、存储环境,以减少风险因素。
简介:【摘要】目的:分析急诊科护理纠纷原因以及防范对策。方法:本次研究选取我院急诊科接收的患者50例,采取随机数字表法将入选的患者分成观察组与对照组,每组中患者人数为25例,对照组开展急诊常规护理,观察组则采取护理纠纷原因分析及针对性护理,将两组取得的护理效果进行对比。结果:护理后,观察组的护理管理质量及患者依从性与对照组相比均显著提升,护理纠纷事件以及投诉事件发生率明显低于对照组,(P<0.05)。结论:在急诊科护理管理中开展护理纠纷原因分析及针对性护理干预,可进一步提升护理质量和护理人员的综合能力,增强患者的依从性,减少护理纠纷事件以及投诉事件发生,提高急诊抢救效率。
简介:【摘 要】目的:本文针对医院发展中存在的问题,对患者满意度进行调查分析,制定改进措施,重视服务态度,提高患者满意度,更好的建立和谐的医患关系。方法:研究筛选出共500例就诊患者为研究对象,都于2021年1月-2021年12月期间进入本院就诊治疗,采用出院患者电话回访、门诊、住院患者满意度问卷调查、处理投诉以及医患纠纷的方法。结果:调查结果显示,影响患者满意度的因素有服务质量、医疗技术、医疗费用、医患沟通、病区管理。结论:根据患者需要,增强服务意识,加强医患沟通,严把医疗质量关,尽可能满足患者不同形式和程度上的需求,拉近医患之间的距离,提高患者对医护人员的亲近感、信任感,对提高患者满意度,提升医院知名度起到重要作用。