简介:随着社会的进步和发展,公民维护自身权益的法律意识不断增强,对医疗护理服务要求不断提高,医疗纠纷呈逐年增多趋势。护士作为医疗工作的主体,有时也难免成为医疗纠纷的主体。护理工作中潜在的纠纷隐患已成为影响工作的绊脚石。作为护理管理者如何去发现护理工作中潜在的纠纷隐患,采取什么样的防范措施,将纠纷消失在萌芽状态,是当今医疗形式下不可忽视的问题。1原因分析1.1外在因素:1.1.1社会因素:①法律法规不健全,没有关于护理的专门法规,有关的规定大多散在于其他相关的法律法规和文件之中。因此,我们工作中缺少指路明灯。②新的医疗事故处理条例规定举证倒置,而护理质量牵涉到方方面面,取证有时无从下手,比如一个简单的输液反应,是无菌操作不严格,还是药物问题,是输液器注射器质量问题,还是病人本身的体质问题等,经常使护理工作处于被动状态。③个别媒体不尊重科学,只从同情弱者角度去报道,片面追求收视率,对护理工作造成负面影响。④社会对护理工作的重要性认识不足,护士的社会地位低工作压力大,造成护理人员奇缺,影响了服务质量,增加了发生纠纷的几率。1.1.2病人因素:①病人与家属对医疗的期望值过高,对于病人的病情恶化不理解、不接受,情感发泄迁怒在...
简介:【摘要】目的: 探讨 实习医学生加强医疗纠纷防范意识的教育价值 。 方法: 选取本院 2015.6-2019.6 期间收教的实习医学生 360 例,采用资料回顾式分析的方式,将实习医学生分为两组,对照组( 180 例,进行常规教育),实验组( 180 例,在对照组基础上进行医疗纠纷防范意识加强教育),对比资料中两组患者医疗纠纷事件的发生率与相关事件知识掌握程度,对加强医疗纠纷防范意识的教育重要性展开相关探讨。 结果: 经过不同得教育工作展开,实验组实习医学生的医疗纠纷事件发生率对比对照组明显较低 ,相关事件知识掌握程度对标对照组较优,差异均具有统计学意义( P<0.05 )。 结论 : 加强医患纠纷防范意识是实习医学生开启职业之路的必要途径,只有真正了解了医患关系,才能够更好的服务于患者,服务于岗位,实现医生岗位的人才更迭。
简介:摘要随着社会的进步和经济的快速发展,人们对医疗服物及身心健康的要求日益增高,急诊科作为医院的窗口,既是抢救生命的绿色通道又是医疗事故和护患纠纷的高发区,现通过对其原因的分析提出相应的防范措施,目的在于提高护士的综合素质,减少护患纠纷的发生。
简介:【摘要】医疗纠纷已成为当前社会的热门话题, 急诊科是医疗纠纷的“重灾区”,由于 急诊科的工作量大,强度高,风险大,大多数患者病情急、危、重,病情复杂、进展快,部分医务人员责任意识不强,治疗不及时或治疗不当,而患者期望值过高,医患双方沟通不顺畅,极易发生医疗纠纷。 特别是近几年来受诸多因素的影响,我国七成以上医院曾出现患者或患者家属辱骂、威胁、暴力殴打医务人员的情况 [1] , 医疗纠纷的发生率呈明显上升趋势。这给医院造成极大的负面影响,严重干扰了医院的工作秩序,挫伤医务人员的积极性,也严重威胁医务人员的人身安全,甚至给医院造成巨大的经济损失,防范医疗纠纷显得尤其重要。
简介:【摘要】目的 分析输液室护理中护患沟通技巧及对护理纠纷的影响。方法 选取本院2020年3月-2020年11月期间收治的158例输液患者进行研究,并采取随机双盲法将其分为对照组和观察组,各79例。给予对照组常规输液室护理措施,观察组在常规输液室护理的基础上联合使用沟通技巧,并对两组的护理满意度、护理纠纷发生率进行对比。结果 观察组护理纠纷发生率显著的比对照组的低,护理满意度显著的比对照组高,两组比较均呈显著差异性,存在统计学意义(P<0.05)。结论 在常规护理输液患者的过程中融入沟通技巧,能够显著的降低护理纠纷发生的几率,能够让患者对护理服务更加满意,值得推广。
简介:摘要:目的:探索妇产科护理工作的护理纠纷及防范。方法:研究样本收集时间点在2019.01~2022.02期间,76例缺妇产科患者为研究样本数据,盲选抽签法,护理方案对比,探讨临床应用效果,对照组/38(常规方法),观察组/38(纠纷分析以及防范护理),观察记录两组的护理满意度并进行分析对比。结果:对照组患者中,满意例数为8例,占比21.05%,一般例数为25例,占比65.79%,不满意例数为5例,占比13.16%,观察组患者满意例数为30例,占比78.95%,一般例数为7例,占比18.42%,不满意例数为1例,占比2.63%。观察组和对照组相比较,观察组的满意度远高于对照组(P<0.05)。结论:纠纷分析以及防范护理对提升妇产科患者的护理满意度作用明显,值得推广使用。
简介:摘要目的探索总结检验医疗差错及医疗纠纷产生的原因,并针对这些原因分析出相应的解决办法,有效的防止检验医疗差错及医疗纠纷的产生,进而保证患者的生命健康,维护医患关系的和谐稳定。方法通过对笔者所在医院检验医疗差错及医疗纠纷问题资料的总结研究,对检验医疗差错及医疗纠纷产生的原因进行整理研究,为解决检验医疗差错及医疗纠纷问题提供参考意见。结果通过不断总结检验医疗差错及医疗纠纷产生的原因,并进行相应的防范对策的研究,可以有效地防止检验医疗差错及医疗纠纷问题的产生,并有效的降低出现医疗问题的概率,保证医院工作的顺利进行。结论通过开展检验医疗差错及医疗纠纷产生的原因分析及防范对策研究,实现了医患之间的良性互动,有着很高的研究价值。
简介:【摘要 】目的:分析 护士在护患纠纷中的心理应激及防范效果。 方法: 随机选定本院 2017 年 5 月至 2019 年 5 月发生护患纠纷的 50 例护士,分析发生护患纠纷的心理应激,并提出针对性的预防对策。 结果: 护患纠纷发生原因: 11 例 护理质量差 ,占 22.00% ; 15 例 护理操作不当 ,占 30.00% ; 24 例 服务态度差,占 48.00% 。 28 例采取正性心理、 22 例采取负性心理。 低年资护士、 高年资护士心理应激状态比较, P <0.05 。 结论: 提高护士心理应激能力与业务水平,有助于规避护患纠纷。