简介：摘要电力企业95598客户服务热线运营过程中，应该重视工作人员服务意识的培养，提升工作人员的综合素质，保证工作人员积极向上的工作态度，定期抽取群体对客服工作人员进行评测。工作人员要有换位思考的理念，不仅仅要对客户有礼貌，还要用温和平柔的语气解决每个客户的问题，排除客户的负面情绪，后期定期做客户反馈，真正做到以客户为中心，与客户之间保持和谐、融洽的合作关系。

简介：摘要：近年来，随着人们用电量需求的增多，开展对中低压配电网的规划工作成为了现阶段电力企业急需进行重点研究的工作。一方面通过对中低压配电网的规划建设能够为人们的生活用电带来更加优质稳定的电量保障，另一方面通过电力市场的开拓工作将实现电力企业经济效益的提升。因此，本文通过对城市中低压配电网的规划工作进行探讨，从实际电网建设出发讨论用户用电需求预测、电路网络接线模式及架空线路导线截面的选择为中低压配电网区域的选择和建设工作提供一定的参考和借鉴。

简介：摘要电力企业的物资采购工作以及相关的物资活动都是以物资计划为重要依据，而物资计划是否具有科学性和合理性，直接关系着相关活动是否能够正常运行，并且有衡量物资使用效率和合理性的作用。因此，电力企业需要按照实际需求编制合理的物资计划，从而保证相关活动的合理性，并最大限度提高电力企业物资使用的合理性，保证电力企业的综合效益。

简介：现当今，伴随我国经济费事发展，人均生活水平不断提升，用电需求量日益增大，为电力企业长远发展带来巨大的机遇及挑战，而如何于电力市场革新中增强自身核心竞争力，是电力企业在实际营销过程中所面临的主要问题。抄核收工作作为企业电力营销的重点内容，其工作水平高低与电力企业所获取的经济效益间存在着密切联系，客观上要求电力企业提高营销中抄核收工作效率保证工作质量。本文以电力营销为切入点分析抄核收工作现存问题，就提出具体的解决措施进行深入探究，旨在为相关从业人员积累更多的工作经验。

简介：

简介：摘要：党群工作开展最重要的内容就是打好群众基础，确保党在群众心中的重要地位。党群工作是将党和群众联系在一起的重要渠道，也是企业正常运转的前提，党建工作是否有效，影响着企业员工的积极性，关系着企业的发展。开展党群工作有利于电力企业在党的领导下走向正确的道路，提升企业竞争力，但是当前很多电力企业的党群工作都出现了问题，要切实解决了这些问题，才能确保企业的可持续性发展。

简介：摘要近年来，随着国民经济持续快速发展，电力需求不断增长，要求电网建设必须加快步伐方能跟上形势需要。但在电力建设施工过程中，经常遇到施工“受阻”现象，严重影响工程施工进度。本文阐述了当前形势下供电企业在从事电力施工管理过程中，特别是对如何做好电网前期协调工作，针对前期协调所存在的问题，提出了一些应对对策和解决办法。

简介：摘要伴随经济的快速发展，电力市场竞争也越来越激烈，供电企业要想在竞争激烈的市场环境中良好发展，做好电力营销工作至关重要。抄核收工作是电力营销业务流程的重要一环，抄核收工作质量水平是电力企业经济效益的直接体现。

简介：摘要现阶段，随着我国经济的快速发展，国企不断深化改革，国企内部的工会基层工作也发生了非常大的变化。国企的工会组织代表广大工人阶级的合法权益，是基层员工与党组织之间联系的一个重要渠道，对经济的发展以及企业的进一步提升有着不可或缺的作用。

简介：摘要班组作为电力企业管理体系中最基层的组织，是电力企业在生产与经营中最重要的组成部分。电力调度工作由于工作职能较为特殊，指挥调动着所属电力系统内的全部设备及检运人员，做好调度运行班组的管理建设，对电力企业的安全生产有着极其重要的作用。

简介：摘要电力企业经营生产过程中党建工作为企业发展指明了方向。本文以电力企业基层党建工作为出发点，探讨电力企业基层党建工作创新的有效对策。

简介：摘要新形势下，基层电网企业的健康运转离不开政工工作，根据当前企业发展的实际情况，准确把握政工工作的内涵，将其完美契合在企业发展中，重塑员工思想，帮助其有效抵御社会上的各种诱惑。随着广电网络的飞速发展和科学技术的不断进步，我国网络环境也发生了极大变化，广电网络企业为了能够适应新时代下的新需求，应积极对当前思想政治工作中的漏洞和弊端，纠正创新工作模式，提高该项工作的执行力度，营造良好的工作氛围，凝聚力量，提升企业竞争力，推动电网企业不断向前迈进，以便更好地为民众提供服务，促进人类社会健康运转。

简介：摘要：电力企业运用市场营销策略，创造优质服务，是提高其营销业绩，保障其市场地位的前提。精准的电力市场营销策略可以使企业为用户代来更优质的电力使用体验，创造优质服务的思想可以使电力企业更加注重客户需求，推动电力企业的稳定发展。

简介：摘要目前，随着我国社会经济的快速发展，用电类型与用电量都呈现快速上涨的趋势，这也就对电力系统的可靠性与安全性提出了更加严格的要求。在现阶段的电力系统中，高压电气设备的数量都比较多，并且高压电气设备对电力系统的运行也有十分重要的影响，所以，必须要做好电气设备的高压安全检查工作，熟练的掌握电气设备高压安全检查方法，根据所存在的具体危险，采取有针对性的防范措施，从而确保电气设备的稳定运行。故此，本文主要对电气设备高压用户用电安全措施进行探讨与分析，希望能够为相关人士提供帮助。

简介：摘要：目前，随着社会的发展，我国的现代化建设的发展也日新月异。 电力营销工作作为企业为社会公众服务的重要途径，能够影响市场经济变化，并且与用户之间形成长久的互利互信关系，以此来有效提升电力企业的经济效益。所以，我国的电力企业要获得长足发展，必须全面重视起来电力营销服务工作，基于用户的角度，提升自身的专业服务水平，进行优质电力营销服务。

简介：摘要随着经济的快速发展，市场竞争的压力加大，火力发电厂需要不断降低成本，以获得更多的经济效益和更多的发电份额，煤炭是火力发电厂的主要发电燃料。自2016年以来，在煤炭市场价格高位运行，小幅震荡的情况下，燃料成本占发电成本达70%以上，这就反映了煤炭质量检验的重要性。煤质检验与锅炉的安全运行有关，也影响电厂的经济效益。本文分析了燃煤电厂煤质检测中常见的问题，并提出了有效的措施。

简介：摘要所谓的“电力业扩报装”，主要是指电力企业根据用电客户的申请或建议，在电网实际状况的基础上，采取各种扩大供电量和用电量的业务手段，从而满足客户的需求。业扩报装工作是电力企业管理工作的第一个环节，它不仅体现了电力企业为人民服务的宗旨，而且还与电力企业的经济效益紧密相关。因此，做好电力业扩报装工作对电力企业来说具有十分重要的现实意义。本文对做好电力业扩报装工作进行探讨。

简介：摘要：如何大力开展员工教育培训工作，使其充分贴近生产、技术、管理，真正服务第一线，学以致用，这是非常值得而且必须不断探索和实践的课题。常州供电公司经过多年的探索和实践，结合变电运行工作的特点，着力开展仿真实训平台建设、需求导向型业务培训、“正”“反”教材制作，不断开创变电运行新的培训模式，具有极其现实的借鉴意义。

简介：摘要随着我国经济的不断发展，推动着不同行业的进步，其中包含了电力设备行业。电力设备维护工作的落实与分析电力设备的运行机制、以及选择合适的安装工艺等密切相关。对于电力设备安装过程中出现的导体连接不稳定以及质量控制结果不好等问题进行分析，规划调整安装方式以及维护方案的具体制定等的具体解决方案，为以后的电力设备的应用、安装、维护等提供参考信息。

简介：摘要近年来，随着国民经济持续快速发展，电力需求不断增长，要求电网建设必须加快步伐方能跟上形势需要。但在电力建设施工过程中，经常遇到施工“受阻”现象，严重影响工程施工进度。本文阐述了当前形势下供电企业在从事电力施工管理过程中，特别是对如何做好电网前期协调工作，针对前期协调所存在的问题，提出了一些应对对策和解决办法。