简介：摘要随着医疗水平的不断提高，人们越来越重视护理质量。而提高护理质量的根本前提就是良好的护患关系。因此，应当注重护患之间的沟通，处理好护患的关系，避免护理纠纷的发生，从而为提高护理质量提供保证。

简介：摘要人民群众生活水平大大的提高后，对医疗保健的要求也随之提高，同时人们的法律观念越来越强，维权意识越来越浓，社会对医务人员提供的医疗服务水平和质量有着越来越严格的要求和期望。在这样的医疗环境下，医患关系变得复杂而又敏感起来，医疗纠纷发生率相当高。其中，没有做好医患沟通，往往是引发纠纷的导火索。因此，做好医患沟通是防范医疗纠纷非常关键的措施。

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简介：摘要：目的 针对外科护理工作中可能发生的纠纷原因进行了分析，并提出了相应的预防对策。方法 选取某医院在2018年1月至2019年2月期间外科护士50名作为本次研究对象，并分为两组即：观察组和对照组，每组各25名。对观察组的护士加强了干预措施培训。结果 经过培训的观察组护士出现不良行为的概率明显小于未经培训的对照组护士。两组护士差异无统计学意义，具有一定的可比性。结论 说明外科护士经过干预措施培训后，对护理过程中出现的不安全因素，可以起到积极有效的干预，同时，可以有效预防医疗纠纷的发生。

简介：摘要防止医院门诊药房药事纠纷是一项任重而道远的工作。门诊药房作为医院药学的一个重要组成部分，应采取切实有效的措施，建立健全各项规章制度，努力提高药学部门的服务水平，改善服务质量，努力提高对药房的满意度。门诊药房其服务质量的好坏对医院的形象和医院效益有直接影响，同时也是引发药事纠纷较为集中的科室。本文笔者通过对常出现的药事纠纷进行原因分析，并提出防范措施。

简介：1.2            资料摘要

简介：摘要医患纠纷已成了当今一个突出的社会问题，医患矛盾冲突有愈演愈烈之势。产科作为医疗纠纷多发科室倍受社会舆论与同行的关注。在产科纠纷中，护理方面的纠纷也是一个比较突出的问题。现将我院2004年元月至2011年11月之间产科发生的20起护理纠纷进行原因分析，找出对消除隐患的方法，杜绝各类纠纷及差错事故，提高护理质量以达到卫生部提出的“三好一满意”服务要求，创建和谐社会非常重要。

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简介：摘要受当前科学水平的限制，输血达不到“零风险”，因不同原因导致输血纠纷的可能性客观存在，为减少输血纠纷，做好安全输血，护士应掌握输血法律法规，规范输血程序，增强法律意识，严格把关，以保护自身的合法权益。

简介：摘要回顾分析近年来我科发生的7起医疗纠纷（含医疗投诉）的原因及相关因素，提出相关的应对和防范措施，有效地降低临床医疗纠纷发生。

简介：目的对急诊护理工作中出现的纠纷的主要原因，以及相应的防范措施进行探讨。方法随机抽取2008年4月这2011年4月，在这三年时间里，在我院就诊的27例发生护理工作纠纷的急诊患者病例，对其在整个护理过程中出现的纠纷的具体原因进行分类和探讨，并提出相应的处理办法，总结相关体会。结果总结结果表明，服务态度不好、工作程序出错、护理技术不过关、护患之间的不良情绪、医疗费用是导致急诊护理工作出现医疗纠纷的主要原因，严格规范护理制度，加强对护理人员的教育，使其综合素质和技术水平得到提高，可以使急诊护理发生工作纠纷的概率大大降低。结论在日常护理工作中，急诊护理工作纠纷，不仅有可能耽误患者疾病的及时治疗，更会对我院的形象造成不良影响，因此找到有效方法减少或避免该类纠纷的出现的重要性，必须引起总够的重视。

简介：摘要：目的：对儿科护理中存在的纠纷及其原因进行分析，并研究应对策略。方法：本次实验对象为儿科患儿，本次实验在2020年1月初开始实施，正式结束时间为2020年12月，实验对象人数为80例。随机编号结果的奇偶性为本次实验的分组依据，对照组患儿实施基础护理，实验组患儿在充分分析护患纠纷出现原因的基础上实施优质护理，对两组护理纠纷出现情况、患儿亲属护理认可度进行分析和对比。结果：对本次实验进行系统的分析，2.50%及12.50%分别为实验组及对照组护理纠纷出现概率，组间数据相比后者较高，差异较为凸显，（p＜0.05）；对本次实验进行全面的分析，95.00%及82.50%分别为实验组及对照组患儿亲属护理认可度，组间数据相比后者较低，差异较为凸显，（p＜0.05）；对本次实验进行细致的分析，导致护患纠纷出现的原因主要有护理人员操作不当、护患沟通水平低、医院环境差等。结论：护理人员操作不当、护患沟通水平低、医院环境差是导致儿科护患纠纷的常见因素，护理人员应明确基础护理模式的不足，积极尝试应用优质护理模式，以此提高护理工作的水平。

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