简介:【摘要】目的:对基层医院西药房开展药学服务和提高服务质量进行分析。方法:在2018.3月~2019.2月,我院西药房进行常规的管理工作,并选取30例该时间段服务的病患纳入研究中,将该时间段作为对照组,在2019.3月~2020.3月,我院西药房开展药学服务,并选取30名该时间段服务的病患纳入研究中,将该时间段作为观察组,对比两组管理服务的效果以及相关的服务质量。结果:在药品合格率以及报损率的对比上,观察组的数据要优于对照组;在病患取药时间的对比上,观察组的取药时间相对较短;在病患对服务质量满意度对比上,观察组的满意度相对较高(P<0.05)。结论:在基层医院的西药房中,将药学服务引入到日常管理中能够有效缩短取药的时间并提高服务质量,有效提高病患的满意度从而能够为病患更好的服务。
简介:摘要:随着社会的快速发展,医疗改革的逐渐深入,医院药师不再仅仅是搬药工的角色。为患者提供药学服务是社会发展的必然,也是公众健康和生活质量的需要。药学实习生是我国药学事业的后备力量,为了更好地提高实习生药学服务能力,保证实习教学质量,教学团队及时进行教学改革,将药学服务的理念融入到实习带教工作的每一个环节,培养实习生药学服务的意识,增强实习生社会责任感。教学改革重点是围绕着以患者为中心,为患者提供优质的药学服务,保障患者的用药合理安全。作为实习生教学改革带教的探索者,应该制定科学、合理的教学计划,严谨、规范的带教流程,使实习生在学习的过程中能积极地发挥主观能动性,更好地将自己所学的专业知识转变成专业技能,成为合格的药师接班者。总而言之,实现门诊药房实习生教学改革,是为社会输送满足人类健康需求的合格药师提供保障条件。
简介:摘要:目的: 研究药学咨询服务在医院药房的开展情况与价值。 方法: 收集了我院 2018 年 6 月至 2019 年 6 月药学部临床药师参与的 453 例药学咨询服务资料,包括咨询途径、咨询对象、咨询内容等,对结果进行归纳总结分析。 结果: 在 453 例药学咨询中,咨询涉及的药物种类以抗感染药物、抗肿瘤药、心血管系统用药为主,其中抗感染药物占 153 例,抗肿瘤药 116 例,心血管系统用药 87 例,患者及患者家属咨询人数( 54.75% )略多余医护人员( 45.25% ),比例较接近,经比较差异无统计学意义。经比较,配伍上医护人员咨询( 68.46% )多于患者及家属( 31.54% ),适应症则患者及家属( 78.95% )多于医务人员( 22.05% ),差异有统计学意义( p<0.05 );不良反应上两者差异无统计学意义( p>0.05 )。 结论: 药学咨询服务是医患双方的刚性需求,其开展有利于合理用药,安全用药,有利于提高医疗质量。