简介：摘要 :随着顾客满意度理论的不断发展，患者满意度作为衡量现代医院质量管理工作的“金标准”，逐渐引入医疗卫生系统。本文通过对国内外患者满意度测评的基本现状和进展进一步分析，发现国内在患者满意度研究中存在的一些问题，并提出相应的改进建议，为国内关于患者满意度测评的研究提供参考，从而使患者满意度测评更好地发挥作用。

简介：

简介：【摘要】目的 评价微信版抑郁自评量表（ SDS）和焦虑自评量表（ SAS）在恶性肿瘤患者心理障碍筛查中的有效性和便捷性。方法 采用微信版和纸质版的 SDS和 SAS量表对 284例住院化疗的恶性肿瘤患者进行检测。结果 恶性肿瘤患者的微信版 SDS和 SAS评分明显高于国内常模，微信版 SDS和 SAS检测耗时明显少于纸质版 SDS和 SAS检测耗时。结论 恶性肿瘤患者合并抑郁和 /或焦虑障碍明显增多，使用基于微信平台的 SDS和 SAS量表测评，可以准确高效地筛查出恶性肿瘤患者可能存在的抑郁和 /或焦虑障碍。

简介：摘要：目的 :探讨提高护士核心素质在骨科优质护理中的价值。方法 :2012年对我院护士进行核心素质培训 , 随机选择 2018 年、 2019 年各 500例骨科病房住院患者 , 比较培训前、后两年患者满意率、平均住院时间、投诉率、压疮发生率和自我护理能力评分 , 以及骨科护理论文发表和新技术新业务应用情况。结果 :2019 年患者非常满意率、平均住院时间、投诉率、压疮发生率和自我护理能力评分分别为 97.2%、 (9.5±3.18) d、 0.4%、 0.4%、 (138.58±21.36) 分 , 分别优于 2018 年的 88.0%、 (11.5±4.66) d、 3.4%、 3.0%、 (117.36±20.52) 分 , 培训前后比较差异有统计学意义 (P<0.05) ;随机调查我院骨科 3个病区 51名护士 , 对比护士核心素质培训前后护士本科、在读硕士生比例及论文、新技术新业务增长率分别是 46%、 200%、 83%、 67%。结论 :提高护士核心素质对改进骨科的优质护理服务水平有积极的意义。

简介：摘要：目的：探讨妇幼保健护理人员的素质对护理效果的影响作用。方法：以2020年6月—2020年12月作为对照阶段，对照阶段本院妇幼保健护理人员采用常规护理措施；以2021年1月—2021年6月作为观察阶段，观察阶段本院妇幼保健护理人员采用优质护理模式，比较两个阶段的护理人员的综合素质评分。结果：实施相应护理措施前，两个阶段护理人员的综合素质评分比较差异并无统计学意义（P＞0.05）；实施相应护理措施后，两个阶段护理人员的综合素质评分比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：为患者提供优质护理干预对于提高护理人员的工作积极性和沟通交流能力具有积极的促进作用，使得护理人员的工作态度逐渐转变不断完善其专业技能水平，减少了护理书写不规范的问题，值得推广应用。

简介：【摘要】：目的：探索儿科护理岗位胜任力培养中的核心能力培养方法。与现代学徒制临床培养师傅共同探讨现代学徒制学生儿科护理岗位胜任力培养中的不足，并提出改进建议。从而使现代学徒制护理学生临床培养期间儿科护理岗位胜任力能够得到充分有效的培养。方法：采用方便取样，选取2020年3月至2020年7月以四川护理职业学院现代学徒制班级学生临床带教老师作为调查对象。结果：关于现代学徒制学生团队合作能力情况，合作能力较好，占比高达68.29%；责任意识较好情况占比仅12.20%；而较差情况占比高达63.41%。关于现代学徒制学生综合素质能力情况，其中应对突发事件较好情况占比仅12.20%。