简介:摘要:目的:分析精细化管理在门诊管理中的应用效果。方法:将本院门诊部工作人员共 14人作为此次观察对象, 2018年间为常规门诊管理,未开始实行精细化管理,将其定义为常规组,而后于 2019年间开始实行门诊精细化管理,将其定义为研究组。比较这两个时间段内门诊部的管理效果、不良事件出现率、患者服务满意率、门诊预约时间以及门诊等候时间。结果:研究组管理效果、不良事件出现率、患者服务满意评价率、门诊预约时间以及门诊等候时间相较于常规组而言,均获得了显著的优化效果且存在着较大的差异性( P< 0.05)。结论:对医院门诊部实行精细化管理模式,可将工作质量以及患者服务满意度调节至最佳状态的同时,可最大化减少不良事件的发生概率,具有较大应用以及推广价值。
简介:【摘要】目的:分析在病案管理中开展精细化管理的临床应用效果。方法:随机筛选我医院2019年10月至2020年10月期间病案室中120份病案作为对照组,随机筛选2020年11月-2021年11月我院120份病案作为为观察组,对照组行常规管理,观察组开展精细化管理,对比两组最终获得的管理效果。结果:同对照组管理结果比较发现,观察组的病案管理质量显著提高,管理期间发生的病案差错事件较少,最终病案管理工作得到了患者高度满意,两组指标对比差值显示有统计学意义(P<0.05)。结论:将精细化管理运用在医院病案管理当中,可有效提升临床病案管理质量,降低病案差错事件发生率,能够建立良好的医患关系。
简介:摘要:目的:分析精细化管理在医院管理中的应用。方法:2021年10月—2022年3月在我院进行常规化管理,选取此期间在我院就诊的患者80例,记为对照组。2022年4月—2022年9月在我院进行精细化管理,选取此期间在我院就诊的患者80例,记为观察组。对比两组患者对医院管理的满意度。结果:观察组患者对管理的满意度明显高于对照组患者,组间各项指标对比,统计学有意义,P<0.05。结论:精细化管理在医院管理,可以提升医护人员的团队协作能力,减少不良事件的发生,有利于形成良好的医患关系,提高患者对医院的满意度,值得应用推广。