简介:摘要:随着社会的不断发展,我国的城铁客车行业处于快速发展的阶段,用户对城铁车辆内装料件的表面处理方式以及后续维修维护有了更高的要求。SMC模压侧墙板既能满足内装料件免喷涂要求,又能有效降低后期维修维护的成本。但此工艺在城铁内装料件应用过程中,还存在问题。本文将针对城铁车辆内装SMC侧墙板裂纹问题,从结构和装配等多角度进行分析并提出改进措施及建议。
简介:摘要:近年来,行业卷烟现代终端建设总体成效显著,但农网建设还存在较大差距。本文以安徽绩溪县家朋乡为例,通过对当前农网卷烟零售终端建设现状研究,分析当前农村卷烟终端建设提升存在的问题,提出建设性的思考措施。
简介:摘要:成本粘性的存在打破了传统管理会计中成本管理的理论,为企业提供了新思路。对于融入大数据、云计算等新技术,且线上线下相融合的新零售企业,其企业成本结构发生改变,传统的成本管理方法或已不适用。本文旨在探索新零售企业是否存在成本粘性及其所带来的影响。本文通过选取2016年—2021年A股新零售上市公司数据作为研究依据,构建成本粘性的计算模型,并通过相关性分析以及多元线性回归的方法,检验了成本粘性存在于新零售行业中,并进一步探索其对企业经营绩效的影响。实证结果表明,新零售行业存在成本粘性和成本反粘性,且大部分企业表现出成本粘性。线性回归分析结果显示成本粘性对企业短期绩效有显著的促进作用,但对企业的长期绩效没有显著影响。
简介:摘要:随着湖南烟草商业企业数字化转型的持续推进,客户服务数字化转型应运而生。在卷烟营销业务大集中、数据大集中成为必然的背景下,本文依托全国统一营销平台8+8系统,结合行业对零售客户基础信息管理的最新工作要求,构建“一平台、三体系、四渠道、五专员”的“1345”数据驱动“大服务”模式。以一个服务平台为核心,贯穿诊断式、响应式、应急式3个服务体系,运行自助服务、话务服务、人机交互服务、人工上门服务等4种服务渠道,设置终端专员、话务专员、培训专员、监督专员、系统专员等5类服务专员,实现对卷烟零售客户全方位、全时段、多渠道、多层次的“大服务”模式。本文不仅对创新数字化时代卷烟零售客户服务方式、切实推进营销客户服务转型具有重要启示,对当前烟草商业企业突破客户服务工作瓶颈和提升客户服务质量也具有重要现实意义。