简介：需求侧响应是近几年经济合作暨发展组织(OECD)会员国研究和实践的一个新型课题.介绍了需求侧响应的内涵及其与需求侧管理的关系,重点分析了需求侧响应对电力市场稳定有效运行和对消费者选择的重要作用,并提出在我国建立实时电价用户群的方案.该方案在现阶段可以起到利用市场来理顺电价、传递成本、平衡利益、化解纷争的作用,同时能与下一阶段的双边开放模式有效衔接.

简介：摘要本文主要对电力企业如何做好客户服务，提高客户满意度进行了探讨。

简介：摘要本文主要对电力企业如何做好客户服务，提高客户满意度进行了探讨。

简介：一、我国电网发展现状电网规模快速增长，覆盖范围显著扩大，供电能力与质量显著提升。截至2008年底，电网已覆盖全国31个省（自治区、直辖市）。220千伏及以上继电保护装置正确动作率达到99％以上，确保了电网安全稳定运行，1997年以后主要大区电网未发生全网性的稳定破坏事故。

简介：1电力需求侧管理工作回顾近年来，党中央、国务院领导高度重视电力需求侧管理工作，多次批示通过加强电力需求侧管理缓解供电紧张，国家也在“十一五”、“十二五”规划以及做好迎峰度夏、抗灾抢险等多个有关文件中，

简介：介绍了美同需求侧管理的现状及整体情况，详细阐述了美周典型电力企业开展需求响应的主要模式和应用情况，旨在对国内需求侧管理的实践提供有益参考。

简介：摘要所谓电能替代，主要是指利用电力能源代替煤、油、气等常规终端能源，通过大规模集中转化来提高燃料使用效率、减少污染物排放，进而达到改良终端能源结构，促进环保的效果。电能替代需求侧服务，提升客户满意度。

简介：摘要配电网建设需求通过高效规划，有效的运行、设备、资料管理措施实现配电网建设需求的合理优化，以专业管理的绩效考核确保配电网建设需求管理的有效执行。

简介：摘要电力需求侧管理不仅是解决电力供需矛盾、缓解电力紧缺情况下的一种重要途径，更是经济社会可持续发展的一项长远之计。目前，县级供电企业的电力需求侧管理，任重道远，有待建立电力需求侧管理的长效机制，通过对电力需求侧管理机制的不断完善，促进电力需求侧管理走向制度化和规范化，为满足不同客户对电力需求做出应有的贡献。

简介：农村电网是国家电网的重要组成部分，随着农村经济的大开发。许多地区出现了电网结构不能适应经济发展的需要等诸多问题，用电高峰时段电力供需矛盾日益突出，造成低电压、用电结构混乱，因超负荷而烧毁配电变压器、配电箱等电气设备事故时有发生，给群众及供电企业造成不小的经济损失。

简介：国际金融危机发生以来，作为国民经济“晴雨表”的电力需求数据成为各方关注的焦点。对目前全国电力消费情况、重点行业发展情况以及社会节电情况进行分析，在此基础上对全年电力需求增长趋势进行研判。

简介：摘要进入新时期以后，汽车这种消费产品已普遍走进大部分家庭中，相对关于汽车消费维权及汽车维修服务质量的问题，也成为人们十分关注的话题之一。据相关数据显示，大约近一半的消费者对汽车维修服务质量不满意，究其原因，主要因为部分汽车维修单位的诚信度低、维修人员技术水平不高、维修价位缺少明确性等因素所影响。因此，为了更好的提升汽车维修服务质量，就要从顾客满意度去考虑，不断深入的进行调查和研究，从而为增强汽车维修企业的信誉度奠定良好的基础。

简介：摘要分析国际国内形势，确定服务项目，制定需求侧节能精准服务“七步走”的方案，经过前期摸底走访客户，筛选出18家重点客户，召开客户座谈会，进行专业授课及政策讲解服务，探讨客户侧无功治理方案，确定要因，对策技术跟踪指导服务，历时八个月，16家电力客户完成了无功补偿装置升级改造，顺利通过验收，功率因数显著提高，力率电费明显降低，有效降低电网损耗，取得了显著的社会和经济效益，为彰显“全新责任蒙电”的社会责任做出了新的贡献，为供电企业技术降损开辟了新的道路，也开启了创新管理项目推广的新思路。

简介：摘要以“一套职责、一套流程、一套制度、一套标准、一套指标”为原则，建设物资计划辅助审查信息化工具为载体，将物资计划审查相关的管理体系融入贯穿落实到流程环节和岗位职责，促进物资计划审查管理体系的流畅运转和持续改进。

简介：在电力供大于求的市场环境下，电力行业、特别是电网企业如何经营，值得关注。电网企业可以抓住电力供大于求的时机，把经营的重点放在实现电力经济增长方式的转变上：加强需求侧管理，着眼于用户，促进市场开拓，扩大“能效电厂”效应；加大电网结构调整，注重改变电网运行方式，提升电网运营效率与效益；深入研究上网电价、销售电价、特别是输配电价的形成机理，为建立合理的电价形成机制，提供理论与实践相结合的决策与实施依据。

简介：摘要：电力市场化改革政策的逐步推进和泛在电力物联网新兴技术的发展，给电力客户服务需求带来了新的发展机遇，也为电力公司带来了新的挑战。鉴于此，本文对电力客户需求的影响因素进行分析，以供参考。

简介：摘要企业培训需求分析对于活动实施有强烈的引导性，是明确方向、设计培训方案、更好进行培训工作的基础，也是现代化培训工作实施的重点内容。要想做好培训需求分析一定要明确培训是什么、该怎样培训、如何培训等问题，并且在实施企业培训需求分析的过程中，注重一些特殊的基础要求。

简介：摘要：随着电力市场改革的深入，需求侧响应将成为电力市场研究领域最重要的内容之一，分时电价作为一种常见的需求响应手段，通过峰谷时段不同电价来引导用户改变用电行为，实现峰谷负荷转移，其实施效果直接关系到电力系统稳定性以及经济性。基于此，本文主要探讨了电力客户需求的影响因素。

简介：摘要：电力市场化改革政策的逐步推进和泛在电力物联网新兴技术的发展，给电力客户服务需求带来了新的发展机遇，也为电力公司带来了新的挑战。当前的新环境与新形势对现有的电力客户服务能力提出了更高的要求，为适应新的行业环境，提升服务水平，需要掌握电力客户的需求特性，并挖掘影响这些需求的因素及其作用效果。由此进一步判断客户需求的发展变化趋势，即需求期望，从而建立主动需求预警机制。本文基于电力客户需求的影响因素分析展开论述。

简介：