简介：[摘要] 目的 探讨门诊慢性用药咨询促进患者合理用药的效果。方法 选取2018年2月-2020年2月来门诊进行慢性用药咨询的患者41例作为观察组，选择同时期未接受咨询的慢性疾病患者41作为对照组，采用问卷调查和采访等方式，分析患者的用药依从性、对药物知识的了解程度以及用药后不良反应。结果 观察组患者用药依从性为95.122%，显著优于对照组，两组对比差异具有统计学意义（P

简介：[摘要] 目的 探讨门诊慢性用药咨询促进患者合理用药的效果。方法 选取2018年2月-2020年2月来门诊进行慢性用药咨询的患者41例作为观察组，选择同时期未接受咨询的慢性疾病患者41作为对照组，采用问卷调查和采访等方式，分析患者的用药依从性、对药物知识的了解程度以及用药后不良反应。结果 观察组患者用药依从性为95.122%，显著优于对照组，两组对比差异具有统计学意义（P

简介：摘要：近年来，随着医院收治患者数量的逐步上升，传统的用药服务已无法满足当前患者的用药需求，因此提出了门诊合理用药咨询服务。该服务属于一种全程化的药学服务方法，与现阶段医院药学工作的发展方向相一致，在为患者提供良好药学服务的同时也提高和增强了患者的用药质量和安全意识。用药咨询服务作为医院药学工作中的一项重要内容，不但要求药师本身应具备较强的专业知识及职业素养，还应拥有较强的人际交往能力及语言表达能力，从而有助于确保用药咨询服务开展的质量及效果。药师为患者提供合理用药指导的时间是从患者来门诊药房取药时起，但是由于每日到医院门诊药房取药的患者数量较多，药师人数有限，现已难以满足为患者提供用药服务的需求。为了满足患者对合理用药咨询的需求，为能够向患者提供更加有效、系统的门诊用药指导，确保患者能够了解药品的作用、服用方法及注意事项，保证患者临床用药的合理性及安全性，笔者对门诊药房开展用药咨询服务前后对临床合理用药安全及疗效的影响进行评价。现报告如下。

简介：【摘要】 目的：有针对性的分析和研究我院老年糖尿病门诊处方用药特点以及趋势等相关内容，对其进行合理性评价。方法：采取回顾性分析的方法，针对我们医院门诊在 2019年 2月到 12月这个阶段内收治的 100例老年糖尿病患者进行门诊处方用药方面的分析和探究，着重把握老年糖尿病门诊处方用药的趋势，为门诊用药更科学合理提供相对应的参考依据。结果：从具体的观察和调研中能够充分看出，我们医院门诊老年糖尿病门诊处方用药中，用药频次最高的主要包括二甲双胍、格列美脲以及阿卡波糖等，要比其他药物有更明显的提升，对降糖药物实施联合用药处方大约占到 78%左右，其中，降糖用药不够科学合理的处方大约占到 0.50%。结论：针对具体的门诊用药时间来看，门诊降糖用药与用药常规是保持一致的，有针对性的分析和探究门诊降糖西药的用药特点展开深入细致的分析和探究，以分析结果为基准，确保用药更科学合理，这样才能真正意义上有效提升门诊降糖用药整体的高效性，使患者的治疗效果得到充分提升。

简介：摘 要:目的探讨合理用药咨询在临床药事管理工作中的应用价值。方法将我院2019年1月—12月收治的患者100例纳入到研究组中，接受合理用药咨询管理；另选取2018年1月—12月收治的患者100例纳入到对照组中，未接受合理用药咨询管理。比较2组患者Ⅰ类切口抗菌药物使用情况、认可度、处方合格率等。结论将合理用药咨询应用到临床药事管理工作中，可显著提升用药安全性和患者认可度。

简介：摘要:目的，针对用药指导标签的门诊药学服务效果进行研究分析。方法，根据国内外各类处方集，权威治疗指南以及各类药品的说明书，对用药指导标签和传统的简易药学标签两种药学服务模式使用后患者的用药知晓率进行综合对比分析。结果，在用药指导标签服务的作用下，门诊各科室的患者针对用药情况的知晓率高达98.53%，而应用简易药学标签服务的门诊患者对用药情况知晓率为81.12%，其差异存在统计学意义（P＜0.05)。结论，在用药指导标签服务的保障下，不仅能提升门诊药师的整体服务水平，增强药学服务的标准性与规范性，还能保障用药的安全性与合理性，提升患者的康复速度。

简介：【摘要】摘要 :目的是为了分析研讨护理咨询门诊对患者在健康教育方面的工作临床效果。方法随机从我院 2018年 1月 - 2020年 1月期间在我们医院住院患者，抽取 100例患者作为案例进行讨论，依据患者接受的健康教育模式进行不同的分组，其中 50例接受常规健康教育 (对照组 )，另外 50例接受护理咨询门诊健康教育 (研究组 )，在调查之前调查评估健康教育效果，研究结束以后比较结果比较健康教育之前疾病知识掌握率，组间数据无统计学意义 (P>0.05)，健康教育后，研究组疾病知识掌握率 90%高于对照组 67.35%，组间数据有统计学意义 (P<0.05) 。研究组健康教育满意度 97%高于对照组 80%，组间数据有统计学意义 (P<0.05) .结论 :在健康教育的过程中，规范性的健康教育能够有效地提升健康教育的服务质量，并且能够改善护理人员与患者之间的关系，提升患者在治疗过程中的依从性与配合，能够有效地促进患者的疾病康复，具有十分重要的作用。

简介：【 摘要 】 目的： 观察药房药物咨询服务对患者合理用药产生的成效。 方法： 选取 100 例患者纳入此研究中来，划分成等例数的研究组、参照组，两组患者均是 50 例。其中，前一组（研究组）展开 药房药物咨询服务模式，后一组（参照组）落实常规 指导用药模式，比较患者合理用药的效果。 结果： 对比两组的满意度和不良用药率方面，研究组分别明显的高于和低于参照组， p<0.05 。 结论： 药房药物咨询服务的方式，能够积极的影响到患者的用药合理化，推广应用价值巨大。

简介：摘要：目的 探讨利用微信平台开展在线用药咨询方法的可行性。方法 收集我院药学部微信公众号在线用药咨询模块 2018年 1月至 2019年 6月期间为患者和医护人员提供的全部药物咨询记录，进行汇总分析。结果 2018年 1月至 2019年 6月期间，共咨询 756例次。其中，医护人员 95次（ 12.56%）、患者 661次（ 87.43%）。男性患者 231次（ 34.94%），女性患者 430次（ 65.05%）。咨询类型最多的为特殊人群用药，计 192次（ 25.40%）。结论 在线用药咨询可实现便捷、快速、高效的药学服务。咨询药师应加强业务学习，同时加强与医护人员的沟通，促进合理用药水平的提高。

简介：摘要：

简介：【摘要】目的 分析开展药物咨询对门诊药房药学服务质量的影响。 方法 将 2019年 3月 -2019年 9月未开展药物咨询的 158例门诊药房患者列为比照组，将 2019年 10月 -2020年 3月开展药物咨询的 158例门诊药房患者列为试验组，观察两组药学服务质量及不良事件发生情况。 结果 试验组服务态度评分为（ 95.32±4.66）分，服务专业性评分为（ 96.24±4.83）分，服务效率评分为（ 94.42±4.33）分，均高于比照组， P<0.05。试验组不良事件发生率（ 1.27%）低于比照组（ 6.33%）， P<0.05。 结论 在门诊药房开展药物咨询可提升药学服务质量，减少不良事件。

简介：摘要目的了解疫情期间医院门诊患者来电咨询特点、内容及效果，促进门诊热线咨询服务有效开展。方法对2020年2—4月我院门诊患者电话咨询内容进行回顾性分析，了解患者医疗咨询、疫情咨询、挂退号咨询、检查检验咨询及其他5个方面的情况。数据采用频数、构成比进行描述性分析。结果3个月内共接听门诊电话咨询72 525例次，问题解决率98.5%，患者满意度评价4.6分；工作日8：00～11：00、14：00～17：00咨询量较大，患者对医院疫情防控政策咨询占比最高(40.0%)。结论疫情期间，门诊电话咨询不仅能及时解决患者需求，而且能有效分流患者，对后续门诊开展延伸服务有指导意义。

简介：【摘要】目的：提高药师用药指导与咨询等药学服务质量，增强药师职业获得感，体现药师价值，改善患者就医取药感受。方法：把药房调剂发药工作环节进行单独管理，成立用药指导 /咨询室（最好设置为独立空间），将“调剂药师”改称为“用药指导药师”，规范发药流程和用药交代内容，对患者进行个性化用药指导。结果：调剂药师从繁杂的药房工作中独立出来，成为专职的用药指导药师，药学服务能力更强，工作积极性更高、职业获得感大幅上升，患者满意度不断提高。结论：成立用药指导咨询室，于医院和科室而言，可提高医院和科室声誉；于药师而言，可提高药师自身价值；于患者而言，可提高患者用药依从性，提高药物治疗效果，减少药物不良事件发生 , 值得推广。

简介：目的：分析门诊西药房不合理用药处方，并提出相关处理对策，提升患者用药安全性。方法：以医院门诊西药房2018年1月—2019年12月的5000张用药处方为研究对象，其中未干预前的2018年1月—2018年12月门诊西药处方2500例为对照组，干预后的2019年1月—2019年12月门诊西药处方2500例为研究组，比较两组不合理用药处方情况。结果：研究组不合用药处方占比率低于对照组，P<0.05，且研究组患者用药满意度高于对照组，P<0.05。结论：门诊西药房不合理用药处方原因包括用药方法、用药计量以及联合用药不合理等，依据不合理原因制定针对性的干预对策可以提升患者用药安全性，促使患者尽快恢复健康。

简介：【摘要】目的：研究门诊西药房不合理用药处方分析和处理对策。方法：以2017.11-2018.6期间收治100张西药房处方为参照组，展开常规护理，以2018.12-2019.6收治100张西药房处方为观察组，实施针对性管理，观察不合理用药情况。结果：参照组不合理用药16例，发生率为16%，观察组3例，发生率为3%，对比差异显著（P＜0.05）。参照组安全性与满意度均低于观察组（P＜0.05）。结论：针对门诊西药房的不合理用药处方，需要对其展开针对性管理，科学制定其处理对策，保证患者具有较高安全性与满意度。

简介：【摘要】目的： 分析探讨医院门诊输液室护士安全用药的监护与对策。 方法： 回顾分析我院在 2018 年 7 月 -2018 年 12 月 进行用药监护前与 2019 年 1 月 -2019 年 6 月进行用药监护后 注射用哌拉西林钠舒巴坦钠 、盐酸左氧氟沙星注射液、 奥硝唑氯化钠注射液 的输液资料， 并将实行监护与对策前六个月护士用药资料作为对照组，实行监护与对策后六个月护士用药资料作为观察组。分析实行安全用药监护与对策前后护理风险发生率 。 结果 ：观察组护理风险发生率明显低于对照组，对比存在统计学意义， P ＜ 0.05 。 结论： 实施安全用药监护与对策对护士安全用药有明显改善，且护理风险发生情况降低，可减少医患间纠纷，患者用药安全具有保障。

简介：【摘要】目的：分析门诊西药房不合理用药处方，并提出相关处理对策，提升患者用药安全性。方法：以医院门诊西药房2018年1月—2019年12月的5000张用药处方为研究对象，其中未干预前的2018年1月—2018年12月门诊西药处方2500例为对照组，干预后的2019年1月—2019年12月门诊西药处方2500例为研究组，比较两组不合理用药处方情况。结果：研究组不合用药处方占比率低于对照组，P

简介：摘要：目的：分析研究门诊西药房不合理用药处方分析及改进措施。方法：时段： 2017.01-2020.02，选择我院的 100例不合理处方，分析不合理用药原因及改进策略。结果：在不合理用药的处方中，药物类型不合理占比 31.00%、给药时间不合理占比 17.00%、药物数量不合理占比 13.00%、药品规格不合理占比 17.00%、用药禁忌不合理占比 12.00%以及其他因素占比 8.00%。结论：通过针对性的改进措施，能够有效减少不合理处方，很大程度上提高了患者用药的安全性，在临床中值得应用和推广。

简介：【摘要】目的：对门诊西药房不合理用药处方进行分析，并实施改进措施，观察其应用效果。方法：选择 2019年 6月中门诊西药房用药处方进行分析和汇总，并将改进措施应用于 2019年 7月，观察两月门诊西药房不合理用药处方发生情况。结果：在 2019年 6月门诊西药房 2000份用药处方中，有 6份存在不合理用药情况，占 0.3%；改进措施实施后， 2019年 7月门诊西药房 2359份用药处方中，仅有 1份存在不合理用药情况，占 0.04%。结论：门诊西药房用药处方缺乏合理性，通过详细分析与汇总不合理用药处方的原因，应加强审方、建立用药制度、合理使用药物、增强医师职责等改进措施，确保用药合理性，这对提高门诊西药房用药质量有积极作用。

简介：摘要：目的：探讨分析门诊西药房不合理用药处方情况及处理对策。方法：随机抽取我院门诊西药房2018年7月-2020年7月期间的4000张处方资料作为研究对象，统计不合理用药处方占比，对不合理用药处方进行分析，并探讨具有针对性的处理对策。结果：4000张处方资料中共有70张不合理用药处方，不合理用药处方占比为1.75%。70张不合理用药处方中的不合理用药问题可归为三大类，一是不规范处方，如药品用量超过7d、单张处方药品种类超过5种；二是不适宜处方，如药品用法或用量不适宜、药品种类不适宜、药品适应证不适宜、联合用药不适宜、药品溶媒选择不当、重复用药；三是超常处方，如超适应证用药。结论：我院存在的不合理用药处方情况较多，门诊西药房需继续加强用药处方监督和指导，采取具有针对性的处理对策，以保证用药处方合理。