简介:摘要调车工作是铁路运输生产的重要组成部分,是运输生产中一项技术性强、要求较高而又复杂的工作。对包神铁路巴准线来说,巴图塔至海勒斯壕站间调车作业是一项重要生产活动;巴图塔站作为巴准线最重要的装车站,能否按时接发列车、能否有效利用设备能力,在很大程度上取决于调车工作组织和调车作业水平。因此,调车工作是确保实现列车编组计划、列车运行图的重要环节。
简介:摘要2017年,是广州地铁线网新一轮大发展的开局之年,是运营总部“增值、增质、增效”主题年,对于地铁车站——地铁服务的最前沿阵地,站务人员的工作效用最直接地影响着乘客服务质量感知和地铁品牌形象价值。鉴此,有必要通过有效管理,提升站务人员综合服务水平,擦亮地铁品牌,实现服务质量与线网规模扩大同步提升。本文重点对车站人员管理关键点进行概要分析,并思考了一点管理建议。