简介:(阜康市人民医院新疆阜康831500)摘要我科通过分析老年患者存在的风险问题,根据骨科老年疾病的特点,对危险因素进行评估,制定安全护理管理原则,实施人文关怀,更新服务理念降低护理风险,制定风险管理的对策,开展“优质护理示范工程”最终降低了骨科老年病人护理风险的发生率,为患者提供安全优质的护理服务。此后我科差错事故显著减少,各种投诉明显下降,患者对护理工作的满意率达99%以上。
浅谈开展“优质护理示范工程”在骨科老年病人安全隐患中的应用