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  • 简介:从饭店业发展的实际情况看,价格竞争方面的优势总是有限的,因为它受产品成本的制约,供大于求的市场条件下,服务品牌、饭店形象、关系营销待,很快成为当今饭店业经营管理中异军突起的非成本性竞争优势。

  • 标签: 饭店业 企业形象 服务品牌 关系营销
  • 简介:摘要优质服务是供电企业永恒的主题。作为电力企业,我们的工作牵涉到千家万户、各行各业,我们服务水平的高低,不仅关系到企业自身经济效益和社会形象,更关系到地方经济建设的发展和人民生活质量的提高。特别是随着我国经济发展和社会进步,人们趋向于追求高质量的生活品位,广大用电客户已不再满足于以“用上电”为目标,而是对“用好电”提出更高的要求。因此,优质服务既是我们的生存之本、效益之本、发展之本,更是社会和客户的期盼与时代要求。笔者根据多年的工作经验,主要针对供电公司形象及优质服务进行分析和讨论。

  • 标签: 供电公司形象 优质服务
  • 简介:郑州市工商局直属分局始终坚持以党的十五大精神为指针,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,充分发挥工商行政管理职能,取得了两个文明建设的双丰收。1996年被国家人事部、国家工商局评为先进集体,并且连续四年被省委、省政府评为文明单位。如何在跨世纪的新征途上...

  • 标签: 服务意识 邓小平理论 郑州市 党的十五大精神 工商行政管理 党员干部
  • 简介:峨眉山风景区深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把以德治山与以法治山相结合,大力推行诚信建设,用诚信铸造旅游服务精品形象,大大提升了景区文明程度,受到了中外游人的一致赞誉和好评.

  • 标签: 峨眉山风景区 四川 诚实信用 旅游业 服务质量
  • 简介:少不经事风中奔跑总以为已看清世事随性与自我弥足珍贵识己所以不忘初心而立有几方知驻足闻香辨美思物重微勤业归来仍是少年识你所以悠情致远

  • 标签: 个人形象 定制化 服务 视频
  • 简介:优质服务就是让用电客户满意的服务。要让用电客户感到满意,就必须具备充裕、安全、稳定的电力供应;及时、便捷、专业的用电保障;统一、规范、舒适的服务环境。客户的需求被满足了,并且在接受服务的整个过程中,感觉到舒心、方便,就会对服务产生好感,对企业产生依赖性。服务工作中存在的不足服务意识缺乏。部分员工对供电企业的"服务"认识仍不到位,缺乏服务意识,忽略服务的重要性。

  • 标签: 用电客户 企业形象 供电企业 服务工作 电力市场 服务文化
  • 简介:为了适应社会信息化、电子化和网络化的需求,图书馆除了在硬件设施方面要进行改造外,其服务手段,特别是图书馆员的服务形象,如外在气质和內在素质,也需要进行自我改造。只有这样,图书馆的社会地位才能得以提高。

  • 标签: 图书馆员 服务形象
  • 简介:社会主义市场经济新体制的建立和运行,给全国各行各业带来了全方位、前所未有的冲击和挑战。在与大众日常衣、食、住、行等唇齿相依的服务业方面,这种冲击和挑战表现得尤为明显,条件也最为苛刻。日趋激烈的市场竞争日益呼唤服务业及其主体服务员全力以赴塑造最佳服务形象服务业,从最广泛意义上说是与人有直接关系的行业。它至少有以下三个突出特征:一是:“感觉”。由于服务服务的直接对象是人,所以不论是对服务主体服务员或服务对象顾客而言,“感觉”非常重要。这种感觉不止来自硬件设备的完整性,更得通过教育训练、资讯传播、言谈举止等各种渠道,达到服务员和消费者的心灵沟通。服务业和社会的演变、价值观等与这种感觉有着极其密切

  • 标签: 服务员 服务业 社会主义市场经济 工作内容 专业训练 冲击和挑战
  • 简介:摘要:在构建社会主义精神文明的历程中,群众文化工作具有重要的地位和意义。特别是在十七届六中全会关于深化文化体制改革,推动社会主义文化大发展大繁荣的精神指引下,必须强化文化馆(站)的社团工作,增强品牌意识,通过多种形式的活动和多方面的管理,使文化形象得到提升,把群众文化工作提高到一个新的水平。

  • 标签: 文化品牌点 进行文化品牌打造
  • 简介:杭州市人才开发中心成立于1984年,是一家集大学生就业创业服务、人事代理、档案托管、流动党员管理、现场招聘、网上招聘、高级人才猎头、人才测评、人才派遣等服务职能的事业单位。下设杭州人才市场、杭州江南人才‘服务有限公司和杭州人

  • 标签: 高级人才 公共服务 窗口形象 优化 流动党员管理 网上招聘
  • 简介:找到产品之间的差异已变得日渐困难。航空公司似乎都在使用同样的机型。在世界任何地方,酒店的房间——至少同类酒店的房间——几乎都是一样的布置。汽车基本上已经可以互换,因为大部分部件都出自同样的供应商。而一股的消费者也很难辨别电信运营商在技术性能上有什么区别。

  • 标签: 形象 友善 服务 速度 电信运营商 航空公司
  • 简介:中国共产党从诞生之日起,党的性质和宗旨就决定了党的领导干部是人民的公仆,为人民服务是其天职。然而,近年来,面对市场经济的滚滚大潮,一些领导干部淡忘了自己的公仆意识,在为人民服务的观念、对象、内容和方式上都出现了大错位。服务观念的错位:认为在市场经济条...

  • 标签: 领导干部 公仆形象 “为人民服务” 人民群众 经济发达地区 市场经济条件
  • 简介:摘要目的探讨加强门诊药房药师服务对提升医院整体形象的作用。方法总结一些门诊管理的经验,提出可以改进的方法。结果加强门诊药房药师服务有利于提升医院整体形象。结论加强门诊药房药师服务,提升医院整体形象需要在软硬件方面下手,齐抓共管,方能显效。

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  • 简介:摘要近年来,公司高度重视供电服务工作,认真践行“四个服务”宗旨,持续强化“你用电、我用心”服务理念,全面落实“三个十条”,不断加大电网建设改造力度,组织开展一系列优质服务主题活动,供电企业服务千家万户,社会关注度高,肩负的责任大,随着经济的发展社会普遍对供电能力、供电质量、供电服务水平的要求不断提高,当前新闻媒体尤为关注供电服务工作,一件小事处理不当极易产生不良影响。

  • 标签: 营销管理 强化管理 问责考核 降低投诉数量