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  • 简介:摘要随着医学模式的转变和现代护理学的发展,整体护理的实施,护理理念以从“以疾病为中心”转化为“以病人为中心”。随着人们法制意识的增强,患者的生理、心理需求水平不断提高,冲突时有发生。为此,加强之间的情感沟通、构建和谐关系迫在眉睫。

  • 标签: 护患沟通 构建和谐护患关系
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  • 简介:摘要目的探讨近年来纠纷的常见原因及防范措施。方法分析我院发生的7起纠纷。结果7起纠纷中1起给予经济赔偿,6起经协商解决,个别纠纷对医院产生了负面影响。结论增加护之间的有效沟通和共情意识是防范和减少纠纷的根本所在。

  • 标签: 患者 护患纠纷 护患沟通 防范措施
  • 简介:摘要建立和谐的关系工作有效开展的前提和基础。和谐的关系之间相互理解、尊重、信任、积极配合、共同战胜疾病的融洽关系,若想关系和谐,工作中就必须绝对严谨、细致,不能一丝马虎,必须创造一个安全、和谐的诊疗环境,就必须具有完好的护理道德和高度责任心、同情心,从而建立完好的关系,保证患者的诊疗和护理效果,促进患者疾病康复。

  • 标签: 有效沟通 护患关系 沟通技巧
  • 简介:摘要沟通交流技巧对促进和谐关系起着越来越重要的作用。良好的沟通交流对提高患者满意度,防止纠纷的发生,具有重大的意义。要完成与患者有效的沟通交流,护士必须加强自身修养与职业素质的培养,不断丰富实践经验,掌握语言与非语言沟通交流的方式和技巧,灵活运用,建立和谐的关系

  • 标签: 护患沟通 方式 技巧
  • 简介:摘要关系的好坏直接影响医疗护理质量,影响患者的身心健康,关系到医院的整体服务质量、管理水平和社会公众形象。本文从护理实习生带教方面引导护生建立良好关系方面进行阐述。

  • 标签: 护生带教 护患沟通 护患关系
  • 简介:摘要目的探讨角色互换、以人为本,对构建和谐关系的影响。方法在护理工作中,在与病人沟通中渗透换位思考的理念,规范沟通语言,实施以人为本的护理服务,平等对待每一位患者。结果增强了护士的服务意识,提高了病人的满意度,降低了纠纷,形成和发展了和谐的关系。结论角色互换是人性化服务的体现,是建立良好关系的基础,有利于提高医疗护理质量,提升医院的综合素质。

  • 标签: 和谐 护患关系 角色互换
  • 简介:摘要构建和谐关系是时代发展对护理提出的新要求,针对目前关系的现状,思考如何构建和谐的关系,改变日益剧增的矛盾,融洽关系,提供满意服务,提高护士形象,促进护理的发展。

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  • 简介:摘要随着人们收入水平和生活质量的提高,患者对护理服务要求越来越高,患者及家属依法自我保护意识明显增强,导致对医务人员的信任度也发生了一些变化。护理人员作为一个与病人接触最频繁最密切的群体,关系的日益紧张成为社会关注的热点,认真分析其产生的原因及探讨预防对策,对医院自身建设及完善护理服务,共同构建双赢的良好局面是十分有益的。

  • 标签: 护理服务 护患关系 纠纷 防范
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  • 简介:摘要良好的沟通交流技巧是护士的一项基本技巧及能力,良好的沟通技巧可以建立护理中的良性人际关系,使护士的专业价值得到了良好的体现。

  • 标签: 沟通 护患关系
  • 简介:摘要随着社会的不断向前发展,人民的法律意识、维权意识也越来越强,近年来,关系处于紧张状态,纠纷日益增多,造成此现象的原因很多,作为医院第一线的医护人员,我们的护理行为、言谈举止和个人修养,已经成为医疗纠纷发生的重要影响因素之一。因此重视关系,减少摩擦与纠纷显得尤为重要。

  • 标签: 护患关系 重要性
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  • 简介:摘要随着医学知识的普及和民众维权意识的增强,医疗护理纠纷的概率也呈现上升的趋势,而通过众多案例分析得出,一些纠纷所涉及的医疗事件本身并不构成医疗事故或医疗过失,而是由于医患双方沟通不够或不当造成的,那么作为与患者接触最多的护士,如何通过良好的沟通来防范护理纠纷,改善关系,提高护理质量已成为了我们首要解决的问题。

  • 标签: 护患纠纷 沟通技巧 沟通的必要性
  • 简介:摘要创建优质护理服务以来我们一直在努力本着“以人为本”的护理理念,用我们的责任心、爱心、细心、耐心真诚地为病人服务,最大限度地满足患者的需要,使患者身心处于最佳康复状态,提高患者满意度,减少医患矛盾构建社会主义和谐社会。

  • 标签: 护理服务 病人满意
  • 简介:摘要沟通是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础,关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨门诊沟通的特点,寻求减少问题的措施,以减少矛盾与纠纷,营造和谐的关系,提升门诊护理队伍的社会形象。

  • 标签: 护理 门诊 护患关系 护理模式
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  • 简介:摘要如何优化现代关系已成为医院管理者亟待研究解决的一个重要课题。文章从现代关系的特点及变化趋势入手,分析了现代关系的影响因素及原因,提出了力争杜绝纠纷、重视对患者的接待、注重交谈的技巧与语言艺术、提高业务水平和护理工作质量、强化服务意识、深化医院改革与完善制度建设、加快卫生立法与规范行为等优化关系的基本思路。

  • 标签: 护患关系 特点 影响因素 优化 思路