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简介：目的探究开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法选取本院2015年4月~2016年4月期间收治的60例普外科患者进行研究，分为实验组与对照组，实验组32例实施优质护理，对照组28例实施常规护理，观察两组患者住院期间护理满意度、健康知识知晓率、不良事件发生率。结果实验组患者护理总满意率93.8%，健康知识知晓率为90.6%，不良事件发生率为3.1%；对照组总满意率为75.0%，健康知识知晓率为71.4%、不良事件发生率14.3%，两组以上指标比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过实施优质护理减少了普外科患者住院期间不良事件，提高了护理质量，值得采用。

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简介：摘要目的研究并探讨子宫肌瘤护理中应用护理质量持续改进的临床效果。方法此次研究的对象是选取2014年3月—2015年3月期间，我院收治子宫肌瘤患者70例，将其临床资料进行回顾性分析，并随机分为对照组和观察组，各35例，给予对照组患者常规护理，观察组患者在护理过程中上采用护理质量持续改进，分析两组患者护理后的临床效果和患者满意度。结果护理后，观察组在临术护理效果和患者满意程度等方面均显著优于对照组（P<0.05），差异显著，比较有统计学意义。结论将护理质量持续改进应用在子宫肌瘤护理中，可以有效提高患者的临床治疗效果和护理满意度，值得在临床上推广和应用。

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简介：摘要护理服务质量是医院对护士的一种考核模式，其直接影响患者治疗的预后。目前临床上对于护理服务质量管理缺乏理想的方法，因此，寻找积极有效的护理管理模式对提高护理服务质量至关重要。为了探讨护理层级管理在临床上护理服务质量提高中的作用。本文分析了护理层级管理在提升临床护理服务质量中的作用。

简介：摘要目的探讨分析在普外科开展优质护理服务后，对护理质量的影响。方法选择我院普外科198例患者作为研究对象，分为观察组和对照组，观察组接受优质护理，对照组则为常规护理，分析比较两组患者的主诉疼痛程度、焦虑抑郁程度以及护理满意度。结果观察组患者的主诉疼痛程度和焦虑抑郁程度均显著低于对照组，护理满意度高于对照组，且差异明显（P＜0.05）。结论优质护理服务能够显著降低普外科患者的疼痛阈值和焦虑抑郁程度，提高患者对护理服务的满意度，是一种有效的临床护理新模式，值得推广应用。

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简介：摘要目的探讨护理技能培训对提高社区护理服务质量的效果。方法选择社区护理人员120名进行护理技能培训，具体内容包括综合素质、基础护理技术以及急救技能等。结果培训后社区护理人员基础护理、急救技能合格率及病人对社区护理人员服务态度满意率和对护理技术满意率较培训前高，培训前后比较，经统计学分析，均P＜0.01，差异具有统计学意义。结论加强管理和护理技能培训是提高社区护理服务质量的重要保障。

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