简介：目的探究开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法选取本院2015年4月~2016年4月期间收治的60例普外科患者进行研究，分为实验组与对照组，实验组32例实施优质护理，对照组28例实施常规护理，观察两组患者住院期间护理满意度、健康知识知晓率、不良事件发生率。结果实验组患者护理总满意率93.8%，健康知识知晓率为90.6%，不良事件发生率为3.1%；对照组总满意率为75.0%，健康知识知晓率为71.4%、不良事件发生率14.3%，两组以上指标比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过实施优质护理减少了普外科患者住院期间不良事件，提高了护理质量，值得采用。
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