简介：摘要目的总结优质护理服务在导医台中的实践运用体会。方法挖掘优质护理服务内涵，提高护理人员自身素质，规范导医台护士的服务质量，对改善人民群众就医感受、提高患者满意度具有重要意义。结果通过开展优质护理服务，激发了导医台护士工作热情，服务的质量成为患者衡量医院医疗质量的重要指标。

简介：摘要目的探讨口腔门诊导医优质护理服务模式。方法选取我院2014年1月～2015年1月口腔门诊收治的140例患者作为研究对象，在患者知情同意下由临床医师采取等距随机抽样法分为观察组和对照组，对照组患者采用导医常规护理服务，观察组患者采用导医优质护理服务。结果对照组患者对护理总满意度为84.29%；观察组患者对护理总满意度为95.71%，两组患者护理满意度组间比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在口腔门诊采用导医优质护理的方式对患者进行临床护理能够提高护理满意度，护理效果显著，具有临床应用及推广价值。

简介：摘要目的探讨门诊导医服务中加强优质护理价值。方法本次选取2014年1-12月深化门诊导医优质护理服务后的患者100例，设为观察组，就临床资料与2013年1-12月常规导医护理100例患者进行比较。结果观察组选取的100例患者总满意率为98%，明显高于对照组86%，差意有统计学意义（P<0.05）。结论针对门诊导医服务，加强优质护理，可明显提高患者对护理服务的满意度，为就诊有效率提供强有力的保障，具有非常重要的应用价值，值得引起临床广泛重视。

简介：摘要目的对门诊导医工作中应用优质护理的效果进行分析探讨。方法选取于2014年1月～2015年1月期间我院我院门诊部收治各类疾病患者260例，在门诊导医工作中应用常规护理，选取于2015年2月～2016年1月期间我院门诊部收治各类疾病患者264例，在门诊导医工作中应用优质护理，对两种不同模式的护理效果进行对照研究。结果门诊优质护理服务实施后的投诉率明显低于实施前3.41%VS10.77%，满意率和护理总满意率均明显高于实施前前77.27%、96.21%VS47.69%、77.69%，两组数据经t检验，有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导医工作中应用优质护理的效果十分理想，值得大力推广。

简介：摘要目的总结在临床上开展优质护理服务的经验。方法对门诊医疗工作中使用的护理服务行为进行规范，规范形体语言，规范职业语言，规范技术护理操作。结果通过推广门诊规范化的护理礼仪，积极配合治疗护理，密切与患者之间的关系。结论强调了门诊医务人员优质护理服务的重要性。通过规范门诊医疗礼仪，真正实现“以人为本”的原则，积极为患者服务，提高护理质量。

简介：【摘 要】目的：为有效提升门诊导医工作护理服务质量，提高患者满意度，对优质护理服务的应用效果作进一步探究，为临床提供参考依据。方法：回顾性分析2022年1月-2022年12月期间在本院门诊就诊的患者为研究对象，共计80例，按就诊顺序平均分为对照组和观察组（每组各40例），对比观察采用优质护理服务的观察组与采用常规护理服务的对照组的护理质量评分、患者满意度。结果：统计研究表明，通过优质护理服务的观察组护理质量评分、患者满意度高于对照组，数据差异明显，P＜0.05，存在对比意义。结论：分析表明，采用优质护理服务，在门诊导医工作中应用效果明显，可有效提高门诊导医的护理服务质量，患者满意度更高，应用价值良好，对此建议在临床中大力推广应用。

简介：摘要目的加强对门诊导医工作的质量控制管理系统，使患者就医时能够感受到导医人员的优质服务。方法通过对我院护士进行培训，制定具体的服务理念和制度，同时定期对导医工作进行考核，对我院近期来就诊患者随机抽取进行调查，询问其对门诊导医服务的满意程度。结果通过调查发现，经过培训后导医工作几乎实现了零投诉，护士微笑服务、耐心解说等方面都有显著的提高，患者到医院就诊时对导医工作的满意度显著提高。结论开展优质护理服务明显提升了导医工作质量，保证了医患协调性，大大降低了患者就真的时间，提高了就诊秩序，同时也提升了医院的整体服务理念和质量。

简介：摘要目的通过分析我院门诊自2017年5月至今引进一家专业的导医服务人员后，注重“以人为本，以病人为中心”对提高门诊优质护理服务质量进行研究与探索。方法在门诊导医中，对照组实施常规就诊服务，研究组实施针对性优质就诊服务。结论经过一段时间的运行我院导医工作促进了门诊部优质护理服务质量的改进，采取有针对性的服务措施，既为患者提供了高效服务，又推动了整个就诊流程的优化，使患者满意度明显提高，更加有效的提高门诊护理优质服务质量。

简介：【摘要】目的 在门诊候诊导医工作中应用优质护理服务的效果分析。方法 选取我院门诊科室200例患者作为该项研究对象，研究时段在2021年4月-2022年6月，按照随机抽样法分组，对照组实行常规护理服务，研究组实行优质护理服务，比对两组患者就医满意度、患者投诉率。结果 研究组95.00%的就医满意度显著高于对照组84.00%，组间差异明显（P＜0.05）；研究组2.00%的患者投诉率显著低于对照组9.00%，组间差异明显（p＜0.05）。结论 在门诊候诊导医工作中，优质护理服务能够大大提升患者就医满意度，降低患者投诉率，实践价值较高。

简介：【摘要】目的： 分析优质护理服务应用于门诊导医台中的具体效果。 方法：选用2021年9月-2022年9月我院门诊接诊的105例患者，随机分为对照组52例，观察组53例，分别实行常规护理服务、优质护理服务，对两组不良事件发生情况及满意度进行比较。结果： 与对照组相较，观察组不良事件总发生率更低，满意度更高，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论： 优质护理服务应用于门诊导医台中具有良好效果，有效降低不良事件发生率，提高临床满意度，应用价值高。

简介：摘要目的探讨全程优质护理在导医服务中的应用价值。方法选择2013年1月—2014年2月于我院就诊患者73例为对照组，2014年3月—2015年4月于我院就诊患者73例为观察组，对照组进行常规导医服务，观察组在导医服务中实施全程优质护理，对导医护理质量及患者护理满意度进行观察。结果观察组护理质量评分显著高于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者护理满意率为94.52%，与对照组86.30%相比，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论全程优质护理可有效提高导医服务质量，增强患者满意度，对保证医患协调性及和谐护患关系有重要作用，值得推广。

简介：【摘要】目的：分析将优质护理合理运用至门诊导医工作中的实际效果。方法：自2022年4月至2023年2月间本院门诊接收患者中择取共计92例，并遵照双色球法分为参照组与探究组各46例，研究期间为参照组门诊患者提供常规导医服务而为探究组门诊患者提供优质护理服务。对比分析两组门诊患者其挂号、检查的等候时间以及门诊患者对护理工作的满意情况数据。结果：探究组门诊患者其挂号等候用时、检查等候用时皆显著性少于参照组患者用时；同时探究组门诊患者对于护理工作的满意情况数据也显著性优于参照组。结论：将优质护理合理应用于门诊导医工作中可取得显著效果，既有助于减少门诊患者挂号、检查等候用时，又可在一定程度上提升患者的满意度，推荐参考。

简介：

简介：您在为去哪家医院看病而苦恼吗？您在为该挂哪个科而犹豫吗？您在为医生的询问不知所措吗？您在为所做的检查而忧心忡忡吗？……别着急，导医天使“芳芳”会竭诚为您服务。

简介：摘要：目的：分析人性化优质护理应用在门诊导医分诊中的效果。方法：60例门诊就诊患者随机分两组各30例，对照组行常规门诊导医分诊，观察组行人性化优质护理。结果：观察组不良事件（挂号错误、过号、护患纠纷）发生率低于对照组，P

简介：

简介：门诊是医院的“窗口”单位和重要组成部分，也是直接为社会人群进行诊治、护理和预防保健的场所，其服务质量的高低是反映医院整体水平的重要方面之一。门诊导医工作更是体现医院精神文明的一扇窗户，因此加强导医服务，不仅有助于门诊各项医疗任务的完成，同时也能使医院的门诊服务和护理质量得到很大的提高。那么如何才能做好导医工作呢？结合平常的工作，下面从三个方面谈一谈自己的体会。

简介：摘要目的探究细节护理在门诊导医服务中的应用效果。方法选择2016年3月~2017年2月细节护理实施前来我院门诊就诊200例患者作为对照组，选择2017年3月~2018年2月细节护理实施后来我院门诊就诊的200例患者作为观察组，共计400例患者，给予参照组患者常规门诊护理，给予观察组患者门诊细节护理，比较两组患者对护理服务的满意度。结果观察组患者对护理服务总满意率明显高于对照组患者，组间差异显著，（P＜0.05），有统计学意义。结论对门诊就诊患者行细节护理可以有效提高患者对护理服务的满意度，利于患者接受后续的治疗。

简介：

简介：摘要开展导医培训是门诊探索人力资源的一种新尝试，根据导医岗位职能确定具体的培训目标、任务、制度和方法。通过培训使导医了解医院、了解门诊的工作特点、熟练掌握岗位操作技能，从而达到合理搭配护理技术资源，减轻护理压力，提高病员健康服务的质量。