简介：能否不断为市场开发适应客户需求的新产品直接决定着企业的生存和长远发展。我国电信企业应借鉴国内外产品创新水平领先企业的成功经验，坚持以人为本，以创新为核心，以客户为中心，聚焦重点产品方向，在产品创新模式、创新文化、开放式创新、创新能力、技术积累、客户洞察、创新人才建设等方面实现突破，积极探索和建立适应我国电信企业发展的产品创新体系。
简介：我国电信企业追求的目标是不断营造竞争优势,满足客户需求,创造股东价值最大化,实现企业可持续发展.当前我国电信业发展中最突出的问题表现在价格和服务上.价格和服务是当前电信企业竞争的两把"双刃剑",在电信市场竞争的初级阶段,价格是主要竞争手段,随着电信市场竞争愈演愈烈,电信市场竞争逐步由依靠价格竞争为主向以非价格竞争为主的方向转变,服务是非价格竞争的一项重要利器,成为众多运营商关注的焦点.
产品创新实践与方法
创新服务模式 增强企业竞争力
