简介:目的:探讨优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响。方法:将2015年1月-2016年12月在我院就诊的644例呼吸道感染行静脉输液治疗患儿为研究对象,按照数字随机表法将患儿分为对照组和实验组,每组322例。对照组患儿采用常规护理,实验组患儿实施优质护理,对比分析两组患儿的穿刺成功率及患儿和家长的满意度。结果:实验组患儿穿刺成功率为92.86%,显著高于对照组73.91%(P〈0.05);实验组患儿及家长的总满意率为92.55%,显著高于对照组72.98%(P〈0.05)。结论:对儿科门诊输液室患者实施优质护理,可以有效的提高患儿穿刺成功率,提高患儿和家长的满意度,维护良好的医患关系,在临床中具有推广和应用的价值。
简介:摘要目的在儿科门诊输液室中实行优质护理服务,探究患儿家长的护理满意度。方法选取66例输液患儿,随机将66例患儿分为两组,观察组与对照组分别为33例,对照组患儿在门诊输液中行常规护理,观察组患儿行优质护理,对比两组患儿及其家长的护理满意度。结果两组患儿均获得了较好的治疗效果,观察组护理满意度为93.9%,对照组为69.7%,两组数据对比差异具有统计学意义,P<0.05。结论将优质护理模式融入儿科门诊输液室患儿护理工作中,不仅可以为患儿治疗效果提供一定保证,同时还能明显提升患儿及家属的护理满意度,其临床应用价值非常高,值得在临床上进行推广应用。
简介:摘要目的了解患者家属对优质护理服务的满意度情况。方法采用自行设计优质护理护理服务满意度调查表对93例ICU患者家属进行调查。结果家属对护理服务满意度总体评价为2.35±0.35,得分最高的前五项依次护士执行治疗护理准确及时;当病人病情改变时,能及时接到通知;病房环境清洁,整齐;主动说明探视规定、时间,或有明显的告知牌;医护人员能保护病人的隐私。得分最低的前五项为探视时发现患者的问题能及时得到解释和协助;大小便及时清理;护士服务态度亲切和善;费用清楚,无疑问;服药及时。结论家属对优质护理服务总体满意,护士需要在增进患者舒适、服务态度、健康教育耐心等方面继续改进。
简介:摘要目的讨论研究对耳鼻喉科门诊患者提供优质护理对提高护理满意度的意义与影响。方法选择我院耳鼻喉科门诊患者100例随机分为观察组与对照组。对照组患者对其提供常规护理服务,观察组在此基础上提供完善综合的优质护理服务。比较两组患者不同程度护理后护理满意程度及护理服务工作评分等指标。结果观察组患者行优质护理后护理满意程度非常满意、满意人数显著多于对照组且一般、不满意人数显著对照组且观察组护理服务质量各项评分均显著高于对照组(p<0.05)。结论对耳鼻喉门诊患者提供优质的护理服务工作技能帮助患者缓解紧张、急躁等不良情绪,提高其治疗依从性,更能够通过充分沟通交流及熟练的护理操作能力为其提供更优质的护理服务。
简介:摘要目的临床观察门诊输液护理采取优质的护理其护理满意度以及质量的影响。方法随机选取我院在2015年8月-2016年8月接收门诊输液患者96例,随机分为护理组和对照组,每组48例,护理组患者使用优质的护理方法护理,对照组患者使用常规护理的方法护理,两组患者的护理的满意的以及护理质量进行对比。结果护理组患者护理的满意度显著优于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05),护理组患者护理质量明显优于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论门诊输液室护理使用优质的护理能够增加护理的满意度以及护理的质量,护理效果明显,安全性比较高。