简介：休闲满意度是个体从事休闲活动和休闲选择所形成、得出和获得的积极的感知或者知觉,它可以通过休闲满意度量表加以测量。休闲满意度包括6大类型:心理满意度、教育满意度、社会满意度、放松满意度、生理满意度和美感满意度。不同群体的休闲满意度、网络游戏的休闲满意度、特定情境下的休闲满意度都引起了休闲研究者的关注。个体的休闲满意度影响其生活品质。借鉴北美的休闲满意度研究状况,中国休闲满意度的研究需加强3方面的工作:研究理念的本土化;国民休闲满意度的调查与评价;理论研究与实证研究并存。

简介：

简介：一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的.只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户.也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益.那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式.

简介：户外休闲空间是儿童生活质量的重要内容。通过对杭州市儿童的休闲空间调查发现，儿童户外休闲满意度总体较低，户外休闲场所匮乏、休闲空间的独立性缺失、休闲环境质量下降以及安全隐患等问题正影响着儿童户外休闲幸福感。运用多因素方差分析法，发现儿童的户外休闲空间满意度存在人口社会学差异性，性别、年龄、教育水平和居住地对儿童户外休闲空间满意度有显著影响。为此，城市政府应以儿童休闲满意度为核心，根据社会差异特征进行儿童休闲空间建构与休闲设施配置。

简介：摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本，通过回归模型分析并进行中介效应检验，探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01)，医务人员满意度每提高1个单位，会带来患者感知质量20.9个百分点的变化，并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验，并就此形成不同的满意度评价。因此，要提高患者就医获得感和满意度，还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。

简介：基于929份福州市实证调查数据,采用主成分分析法及Amos结构方程,试图探讨居民健身休闲空间满意度的影响因子及其对行为意向的影响机制。研究结果表明：1）影响居民满意度的因子主要有审美体验、服务环境、个性管理、服务水平、健美塑形、人际关系、教育功能、身心健康、社会价值及活动设施等;2）10个满意度因子对居民行为意向的影响机制表现不同,只有审美体验、服务环境直接影响行为意向;3）个性管理、服务水平和健美塑形对其它满意度因子的影响较多,其次是人际关系、教育功能、身心健康和社会价值的影响,审美体验和服务环境影响单一,并提出健身场所要精心设计、服务流程标识要清晰、活动布局及器械摆放合理等优化建议。

简介：摘要文介绍中外学者对护士工作满意度的研究，探索护士工作满意度的影响因素，主要与工作报酬、领导行为、具体专业、职位、班次、个人特质及管理体制等有关，并提出提高方法和策略。

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简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

简介：在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。

简介：本文运用层次分析法建立数学模型，对顾客在消费过程中对企业满意程度的问题进行科学的测量，该模型可推广到一般满意度的测量问题中。

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简介：美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。一个人的一生大部分阶段都在

简介：主观幸福感是评价人们生活质量的重要指标，也是社会广泛关注的重要议题。休闲生活对主观幸福感有重要影响。本文提出了休闲满意度和主观幸福感的概念，分析了休闲满意度的影响因素，论述了大学生休闲满意度和主观幸福感的关系，并从提升休闲满意度的角度提出提高大学生的主观幸福感的对策和建议。

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简介：近日，深圳市物业管理协会发布2017年度物业管理业主满意度深圳指数测评结果。调查显示，2017年度物业管理业主满意度深圳指数为80．9，较2016年上升了0．5，与2015年满意指数持平。在不同物业类型中，

简介：分析护士工作满意度的影响因素，主要包括工作环境因素、护士特征、心理授权、工作意义。提出了提升护士工作满意度的建议，并进一步指出拓展护士工作满意度的应用研究和选用合适、高效量表进行评估是护士工作满意度研究的发展方向。

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简介：本文在提出CRM中客户满意度概念的基础上，分析了影响客户满意度的几个因素，并提出如何来分析评价客户的满意度、提高客户的满意度，并建立CRM中客户满意度测评模型。该模型的应用结果可以让企业找到自己的问题之所在，有针对性地改善服务质量，通过持续质量改进，增加企业的经济效益，从而促使企业的服务质量上升到一个新的台阶。