简介：该文介绍了市场营销中整体产品和产品支持服务的概念，以及如何以较少的投入获得电力客户较多的满意。

简介：在全球制造业服务化转型的过程中,航空发动机是一直被各界广泛关注的领域之一,这不仅在于其服务化转型起步早,更在于其在转型过程中的一系列商务模式创新,使航空发动机行业在制造与服务方面实现了高度整合与统一,不断提升和优化产品的功能,并成为引领制造业服务化的成功典型。在这一领域中,英国的罗尔斯·罗伊斯（Rolls-Royce）公司是实现服务化转型的成功典范。

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简介：本刊记者张晔日前,联想万全发布了国内首款刀片式服务器万全309r,这是目前全球服务器发展的最新一代产品,它的推出将为国内服务器发展带来一场新的应用理念革命。联想万全309r是针对现阶段国内网络发展推出的一款采用最新技术的高密度服务器,可在有限的空间内提供最大数量处理器的计算性能,解决大型并行计算要求,

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简介：为了更快、更好地服务客户，提高用户的满意度，2005年2月7日，朗讯公司建立了朗讯中国客户服务中心一网络与产品技术支持中心．为用户提供随需应变的服务平台。

简介：WTO《农业协定》的核心内容就是市场准入、国内支持和出口竞争三大议题。从国内支持的执行情况来看，乌拉圭回合谈判后各成员在国内支持方面仍然存在着严重的不平衡。由于印度是WTO的创始成员之一，又是与我国有着很多相同之处的发展中国家，在如何充分利用规则来支持国内农业方面有着较多的经验。本文重点将对印度农产品的国内支持进行研究，并提出符合我国利益的政策方案，以促进我国农业的进一步发展。

简介："学习支持服务"是远程教育成功的关键因素之一,但在目前远程开放教育中,这个概念的界定并不十分清楚.在国内出版的各种词典中,还没有"学习支持服务"的词条和定义.本文通过对这个问题产生的原因以及约翰·A·巴斯、霍姆佰格、戴维·西沃特、安东尼·凯和格伦维尔·鲁姆勃尔理论研究成果探索的基础上,尝试给"学支持服务"下一个定义,以便对从事远程教育的工作者有所启示.

简介：爱普生公司不但以领先的影像技术和稳定可靠的内在品质在诸多竞争者中独占鳌头，更以完备周到的售后服务领先于业界。爱普生是较早在国内建立投影机售后服务体系的品牌之一。至今，国内已经有25个主要城市建立了40佘家授权服务中心／站。专业培训的认证工程师、原厂提供的维修零备件、规范的维修服务管理，使服务质量和用户满意度逐年提高。对投影机类产品，爱普生除提供标准的2年整机保修、6个月的灯泡保修外，又采取了一系列新的服务举措：

简介：BigRed500这台产于林肯电气公司由发动机驱动的500安培电焊机／发电机，专门为电焊、氢弧焊及电弧刨削而精心设计，用于室外极端环境的施工、维护及维修作业中。为了在极端环境中维持较高的可靠性，这台BigRed500没有使用印刷电路板，而是采用了反应堆技术，并使用了一台德国道依茨公司的3缸D2033L3i油冷／空冷工业柴油发动机。

简介：远程教育项目实施的关键因素之一就是学习支持服务。传统的学生支持服务观念将其界定为＂除课程材料制作和传送之外帮助学生学习取得进展的一切活动＂（Simpson,2000）或者＂课程制作之外的所有过程＂（Sharma,2000;Keegan,1996）。随着在线学习的发展及其在远程教育中所处的主导地位,有必要反思学习支持,且不同于传统或第一代远程教育中的学习支持。网络技术促进了知识的社会创建/建构和对用户生成内容的共享,二者均将学习者看作是知识创建/建构的积极参与者。本文分析了开放与远程数字化学习情境下学习支持服务的关注点,并重点关注在线学习者的挫败感、在线讨论中的沉默文化、基于共同体的学习支持,以及教师在整个学习支持服务提供中的角色。文章主要基于菲律宾开放大学十多年来实施开放与远程数字化学习的经验,并就学习支持系统应具备的属性提出了建议。

简介：本文以陕西广播电视大学在线支持服务系统为背景研究、探讨了互联网＋智能学习的教育信息化手段对传统教学模式的影响和教学质量的提升.

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简介：摘要在经济全球化迅速推进，全球产业转移加快的背景下，服务外包成为世界经济发展重要组成部分。成为国际产业转移和经济全球化发展的重要表现形式。服务外包成为重要的战略性产业，关乎经济发展的全局，在经济发展战略上的选择上具有重要的意义。而今，全球产业转移的重心转向了服务领域，服务外包的发展成为全球产业转移的重要形式，发展服务外包能够强化核心竞争力，节约成本，提高财务绩效水平。企业通过外包可以发挥业务特长，提高创新能力，增强变革力量，提高顾客满意度，提高生产效率，而且还可以增强对市场的快速反应能力。中国政府出台了一系列政策支持服务外包，我国服务外包企业的发展现状，影响发包商选择外包商的因素，以及建立BPO管理的标准化意义。

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简介：ApplQ日前宣布其新推出的StoraqeAuthoritySuiteR40引入了分布式NetApp文件系统的中央管理功能，可有效协调SAN／NAS混和环境的管理事宜。此外，该产品还借鉴了VeritasNetBackup软件的综合备份报告和容错分析技术，通过添加一系列新型的数据保护模块，将StorageAythoritySUite系列的管理范围拓展至IBMTotalStorageEnterpriseStorageSewer磁盘系统。

简介：为了实现对服务型制造研究的深入理解,通过整理大量文献分析了服务型制造的发展与研究现状,指出现有研究的不足以及未来研究方向。同时,按时间维和空间维提出了服务型制造的两种类型,强调了产品服务化模式的重要性,并进行了研究综述。

简介：良好的学习支持服务是保障现代远程教育质量的一个重要内容,以网络教育为代表的现代远程教育学习支持服务的内容和模式是当前远程教育领域探讨的一个热点.本文在分析论述华南师范大学网络教育学院(以下简称:华南师大网络学院)学生关于学习支持服务内容的开放性问题回复的基础上进行了讨论,并指出本次调查中的发现和可能存在的不足,期望对远程开放教育中学习支持服务的开展有所启示.

简介：当前，高等教育系统中缺少创业教育范式是创业教育效果不彰的主要原因。在传统的教育模式下，单一要素的改进难以从根本上转变创业教育的困境。本文从创业教育的内涵入手，探索了从嵌入式课程开发、活动式创业指导、多层次政策设计等几个方面构建创业教育服务支持体系的方法。