简介:摘要电力行业是国家发展的重要行业,并随着社会、技术的发展吸纳很多新技术,为企业、行业的发展提供助力,而伴随互联网技术快速发展,社会进入了新的发展阶段,这一趋势下,电力企业在业务的处理上,应加入智能化的处理模式,建立新的营销模式。那么,如何运用“互联网+”形式来堵住传统业扩工程管理的漏洞,还客户充分自主选择权。基于此,本文主要对“互联网+”业扩平台进行了探讨,希望可以为相关工作人员提供一定的参考。
简介:摘要:供电企业作为特殊供应类企业, 不仅承担着电力资源供给与 分配的责任,还承担着服务社会的职责。业扩报装作为电力企业面向客户的第一道门,其 工作流程管理规范性和时效性,都影响着服务品质 。当前大部分供电企业在业扩报装管理中已形成一套较为成熟和规范的管理流程,但在用电工程管理方面,受到电力监管“三不指定”条例等市场反垄断政策的影响,在用电工程管理方面存在管理手段缺乏、管理方法不当等不足。为 满足客户的用电需求,为广大客户们提供优质的服务保障, 该文将针对供电企业客户业扩报装内涵进行详细分析,其目的是研究出供电企业在 客户业扩工程管理 的优化举措,实现电力营商环境再优化。