简介：摘要目的探讨6Sigma管理模式在消毒供应中心(CSSD)手术器械清洗中的应用效果。方法回顾性分析2017年1～12月该院CSSD手术器械清洗情况，其中2017年1～6月未实施6Sigma管理模式为实施前，2017年7～12月实施6Sigma管理模式为实施后。比较实施前后手术器械清洗合格率、消毒灭菌合格率、手术器械不良事件发生情况、手术器械相关投诉率、护理人员清洗满意度、研究期间手术器械相关感染发生率。结果6Sigma管理模式实施后手术器械清洗合格率及消毒灭菌合格率均显著高于实施前(P<0.05)；实施后手术器械不良事件发生率显著低于实施前(P<0.05)；实施后手术器械相关投诉率显著低于实施前(P<0.05)；实施后护理人员清洗满意度显著高于实施前(P<0.05)；实施后与手术器械相关的院内感染发生率显著低于实施前(P<0.05)。结论将6Sigma管理模式应用于CSSD手术器械清洗中，可提高清洗及消毒灭菌合格率，降低手术器械不良事件发生率，减少相关投诉，提高护理人员清洗满意度，同时降低手术器械相关院内感染发生率。
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