简介：【摘要】 目的 探究 CICARE 沟通模式与传统的沟通模式对急诊科患者护患沟通效果的对比研究 ，能够为改善护患关系、提高护理质量提供借鉴意义。 方法 随机选取 在 我院 住院的急诊科患者 200 例， 100 例患者为对照组，采用传统的护患沟通模式， 100 例患者为实验组， 采用 CICARE 沟通模式 。 结果 实验组患者的满意度高于对照组，护理人员的沟通能力高于对照组，实验组患者不良事件的发生率低于对照组，差异具有统计学意义（ P﹤0.05 ） 。 结论 临床护士采用 CICARE 沟通模式 ，能够改善护患关系，降低临床护理不良事件的发生率、提高护理满意度，值得在临床上推广。

简介：摘要目的了解儿内科护士CICARE沟通模式培训后的真实工作体验，为今后制定更加科学的沟通培训方案，提高临床护士沟通能力提供参考。方法对11例运用CICARE沟通模式的儿内科护士进行半结构式访谈，应用Colaizzi分析法分析资料，并运用NVivo10.0软件管理、发掘和查找文本数据。结果提炼出5个主题：沟通有规范流程可依，愈发顺畅具体；主动沟通意识增强，更关注人文；自我价值感提升，工作和学习热情被激发；实施中发现的相关问题；培训及考核方面的需求。结论CICARE模式可提高护士的主动服务意识和临床沟通能力，但也在培训方式等方面存在不足，护理管理者需关注实施过程中遇到的问题，及时反馈，提供针对性的培训并规范考核，以满足有效护患沟通的需求，最终提升整体护理质量和护理满意度。

简介：【摘要】 目的 探讨 CICARE沟通模式在青光眼患者不良情绪中的应用效果。方法 随机选取同济医院中法新城眼科 2018年 1月 -6月 145名青光眼住院患者作为对照组，实施传统的健康宣教； 2018年 7月 -12月 145名青光眼住院患者作为观察组，采用 CICARE沟通模式进行健康宣教，建立 CICARE标准化沟通流程，通过问卷调查，比较两组患者对护理工作满意度以及患者对不良情绪管理情况。结果 观察组青光眼患者对护理工作满意度显著优于对照组，焦虑自评量表 (SAS) 、抑郁自评量表 (SDS) 评分明显低于对照组 , 差异具有统计学意义 (P<0.05)。结论 对青光眼患者采用 CICARE沟通模式进行健康宣教不仅可以提高青光眼患者对护理的满意度，还可以缓解青光眼患者焦虑、抑郁等不良情绪 , 有效帮助患者控制眼压。

简介：【摘要 】目的 探讨 CICARE沟通模式及心情温度计的合理应用对无精症患者焦虑、患者自我感受负担的影响及对患者出院护理满意度的影响。方法 通过对我病区收治的 120例无精子症患者按入院时间前后分为 2组研究，采取前后对照，对照组 60人及观察组 60人，对照组采用常规护理，观察组在常规护理的基础上结合 CICARE人文沟通模式，及时采用心情温度计（心情指数评估）对患者进行评估和行为干预。采用焦虑自评量表及自我感受负担表对患者进行评估，出院时收集患者满意度数据。采用 SPSS17.0软件进行统计学分析，采用 x2检验及 t检验 。结果 对照组患者焦虑得分及自我感受负担得分高于观察组，出院满意度低于实验组， p＜ 0.05，差异具有统计学意义。结论 CICARE沟通模式及心情温度计的适当应用能有效减轻无精症患者焦虑水平，降低患者自我感受负担水平，提高患者对护士的满意度。

简介：【摘要】 目的：探讨 CICARE 标准化沟通模式在新型冠状病毒感染患者 护理 中的提高 患者依从性及满意度 的 应用 。 方法：选取 我院 援鄂医疗队 援助 医院 的 重症病房收治的 80 名住院患者作为研究对象 ， 采用随机数字法分为观察组和对照组各 40 例，其中对照组给 予 常规沟通模式，观察组选择给予 CICARE 标准化 沟通 模式 ； 分别比较两组患者沟通后对护理质量的满意度，并对两组患者沟通前后治疗依从性进行评价。 结果： 观察组患者对护理服务质量的满意度 为 92.50% ，显著高于对照组 65.00% ， 差异具有统计学意义（ P<0.05 ） 。两组患者干预前的治疗依从性和遵医行为 的 差异均不具有统计学意义（ P>0.05 ） ；干预后观察组的治疗依从性和遵医行为显著高于对照组，差异均具有统计学意义（ P<0.05 ） 。 结论： CICARE 标准化沟通模式能够明显提高新冠 患者 的 满意度 ，并且对患者治疗依从性具有积极促进作用。

简介：摘要目的探讨非暴力沟通在手术室护患沟通中的应用。方法行非暴力沟通知识培训，学习非暴力沟通理论，结合情景模拟演练并考核，并将非暴力沟通应用于临床工作中。选取2017年10月手术患者363例为实施非暴力护患沟通前，2018年3月手术患者510例为实施非暴力护患沟通后，分别设为对照组和干预组。对照组接受常规护患沟通方法，干预组在对照组基础上采取非暴力沟通方式进行沟通。比较两组护患沟通满意度、护士沟通能力。结果实施护患沟通后患者满意率为95.49%明显高于实施前的61.26%，差异有统计学意义(P<0.05)；干预组手术室护士术前访视沟通、术中配合沟通、术后回访沟通、综合沟通能力评分均明显高于对照组，差异有统计学意义(均P<0.05)。结论非暴力沟通有助于提高手术患者满意度及手术室护士护患沟通能力。

简介：

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简介：摘要： 如今，健康教育已经成为了临床护理中的基础性工作，主要目的是为了增强患者对疾病的认知，更好的治疗和防范疾病，对临床治疗起重要的辅助性作用。达到有效的健康教育目的，掌握护患沟通的技巧十分重要。在实际的护理工作中，护患沟通往往受到一些因素的影响，本文将介绍影响护患沟通的常见因素，介绍一些基本的健康教育沟通技巧。

简介：摘要 目的 除护理技能水平外，护患沟通情况是影响护患关系的重要因素，因而为营造良好护患关系，本文对护患沟通方式在儿科护理中的应用效果进行探究。方法 选择2019年2月～2020年2月儿科收治的110例患儿为研究对象，采用数字法将其分为对照组、观察组两组，每组55例。分别给予两组患儿常规护理、常规护理+护患沟通技巧。对比两组患儿依从性、患儿家属护理满意度。结果 观察组患儿依从度明显高于对照组，且患儿家属护理满意度也更高，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在儿科护理工作中合理采用护患沟通技巧，可提升患儿治疗、护理依从度，提高患儿家属护理满意度，进而建立良好护患关系。

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简介：摘要：目的 儿科护理中沟通方法与技巧的应用。方法 随机择取我院在2019年1月～2020年4月儿科收治患者90例为研究对象，常规组采用常规的护患沟通方式，研究组实施运用语言沟通技巧以及非语言沟通技巧用与患儿进行临床沟通。比对两组患儿的护理效果以及家属对护理服务的满意度，确定那种沟通技巧更加具有临床应用价值。结果 研究组患儿家属对护理技巧以及护理服务态度的满意度显著高于常规组，两组之间的护理满意度存在明显的统计学差异（P＜0.05）。常规组的护理投诉率显著高于研究组，两组护患纠纷发生率存在明显的统计学意义（P＜0.05）。护理质量评分中，常规组显著低于研究组，两组护理效果存在明显的差异（P＜0.05）。结论 儿科临床护理中使用语言沟通技巧以及非语言沟通技巧，有利于提升患儿及其家属对护理工作的满意度，并能有效降低护理投诉率，应在临床中大力推广这种护理方法。

简介：【摘要】目的：评价妇科护理工作中运用有效沟通的效果。方法：选择我院妇科90例患者，以1：1比例分组（对照组、观察组）。对照组45例妇科患者接受常规护理，观察组45例妇科患者在对照组基础上加行有效沟通。对比两组妇科患者护理满意度、负性情绪评分。结果：观察组妇科患者SAS、SDS评分明显低于对照组，护理总满意度高于对照组，P＜0.05。结论：妇科护理中应用有效沟通是提高患者满意度、稳定患者心态的关键，具有妇科推行价值。

简介：

简介：摘要：目的：对儿科开展护理工作期间灵活运用护患沟通技巧的效果及价值进行分析。方法：此次选择 2018 年 1 月至 2019 年 1 月本院儿科收治患儿 98 例作为观察对象，根据就诊时间先后分为观察组与对照组，对照组采取常规护理干预，观察组在此基础上灵活运用护患沟通技巧，比较两组患儿护理依从性情况，评估并计算各组发生护患纠纷概率及患儿家属满意情况。结果：观察组患儿护理依从性明显优于对照组（ P ＜ 0 ． 05 ）。同时，观察组出现护患纠纷的概率较对照组相比更低。观察组患儿家属对此次护理服务满意度更高（ P ＜ 0 ． 05 ）。结论：儿科开展护理工作期间重视护患沟通技巧的应用能够提高患儿依从性，预防纠纷情况发生，提高满意度。

简介：【摘要】目的探讨沟通技巧在门诊护理的应用。方法选取 201 7年 5 月 -201 9年 5 月在我院进行疾病治疗住院的

简介：摘要：目的以儿科护理为中心，探讨护患沟通技巧。方法在儿科患者护理整个过程中，恰到好处的运用沟通技巧。结果基于护患沟通的强化，护理质量和患者满意度都得到显著提高，患者投诉率极大降低。同时，促进了医院及科室社会效益和经济效益的提升。结论护患沟通技巧灵活运用到实际中，能促进护理质量提高，护理投诉率的降低，以及患者满意护理工作程度提升。

简介：无

简介：

简介：摘要：随着社会的进步和医学的发展，医学模式发生了改变，护理理念逐渐向人性化、个性化、特色化、优质化转变。护患沟通己成为护理中的一项重要工作，有效的沟通是保障护理质量的关键。护士善于与患者进行交流和沟通，可以消除患者的负面情绪，满足他们的心理需求，拉进护患之间的距离，从而减少护患纠纷发生。因此，作为护士在日常工作中必须重视护患沟通。