简介:摘要:近年来,零售药店总数每年递增,发展势头迅猛。但在“四个最严”的监管要求下,药店质量风险管控备受关注。但部分零售药店质量风险管控仍存在不足,急需查找问题并采取有效管控措施。本文以零售药店质量风险为切入点,对主要质量风险项进行分析,并有针对性地提出管控策略,以期能够为行业同仁提供一定的帮助。
简介:摘要:随着我国零售药房数量的增加、零售药房规模的扩大,零售药房市场竞争更加激烈,零售药房靠传统的价格战、促销等传统竞争手段已不再占有绝对优势,尤其是2003年我国提出药学服务理念以来,为顾客提供适当的药学服务已成为零售药房的经营战略和一种社会责任。经过十余年的发展,各地零售药房在药学服务质量上都有不同程度的提高,在为顾客提供药品选择、安全用药等方面提供了便利。随着经济的发展、生活水平的提高,人们对健康更加重视,这就对零售药房的药学服务提出了新的需求。基于此,本文首先概述了零售药房的药学服务,然后分析了零售药房药学服务的现状与影响因素,最后阐述了提高零售药房药学服务质量的有效策略,以供参考。
简介:【摘要】在当今社会当中,零售药店具有重要价值作用,可予以民众便利服务。早期阶段社会当中并不常见,零售药店及时有但大部分归属于医药公司,医院看完病以后买处方药还需到医院药房进行购药。而随着十五规划后,国家开始大力改革医疗体制,推行医药分家政策,指定部分零售药店作为社会当中定点药店,为城镇参加基本医疗保险民众予以处方外配服务,换言之,此类病人可凭借处方到指定地点进行购药。与此同时,伴随单体药店转型为连锁药店,在国内医药零售业有了一定市场规模,而经营方面呈现多元化趋势。但有大量报道称,近年来零售药店药学服务仍存在一些问题,为此本文章对零售药店药学服务具体工作状况进行有效分析,探讨引起零售药店药学服务发生问题主要因素,随后通过一系列干预措施进行有效解决,从而确保零售药店服务质量以及销售收入本均得到显著提升。