简介：摘要：护理缺失是护士为患者提供护理服务部分或全部未落实或延迟执行，直接影响护理服务质量和患者安全。大量研究表明，护理行为的缺失会降低护理服务质量，影响患者治疗和康复效果，导致患者不良结局，也是造成医患纠纷的重要原因。《全国护理事业发展规划（2016-2020年）》中指出将“规范行为，保障安全”作为四项基本原则之一，护理管理者可以通过改革创新提升护理安全管理的规范化、精细化以及科学化水平。护士长作为临床护士和患者的直接接触者，在构建科室安全氛围、提高护士服务质量、改善患者结局等方面起重要作用。护士长的安全管理水平不仅直接关系护士对患者安全的认知，也是减少护理不良事件，确保患者安全的强大保障。
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