简介：在服务区的革新-特别在电子服务(电子服务)领域-能被首先认为战略司机是andfoci系统地开发，然后战术的原则和enablers，并且最后，运作的决定归因，所有哪个组成服务革新的一个过程或演算。更明确地，有四位顾客司机(即，合作，定制，集成和改编)，三企业foci(即，集中创造、集中答案、集中比赛)，六个企业原则(即，重建市场边界，大图画的焦点不数，在存在需求以外的活动范围，得到战略顺序权利，克服组织上的障碍并且造进策略的执行)，八技术enablers(即，软件算法，自动化，电信，合作，标准化，定制，组织，和全球化)，并且决定信息科学的六个属性(即，决定驱动，基于信息，即时，连续地适应、顾客中央、computationally集中)。四个顾客驱动程序都针对授权个人，这应该被注意-分别地，也就是说处于一种合作状况在认识到个人装作出贡献，收到设定或个性化的注意，存取一个综合系统或进程，并且获得适应即时或即时的输入。Thedeveloped过程或演算服务为革新识别潜在的空白或蓝海洋。除了在服务和相关经验阐述当前的革新，白空格为可能的未来革新被识别；他们包括能减轻更早的革新的未预见到的后果或弊病的那些，保卫我们的权利到隐私，保护我们免受在总是上的伤害，互连的世界，向我们提供一个权威的搜索引擎，并且产生能足够地测量成长知识经济的一个GDP度量标准，无形的想法和服务革新驾驶的。

简介：创作万维网服务每天被获得在服务的注意面向的计算。它包括基于代理人的语义万维网服务的动态发现，相互作用和协作。作者首先为聚集的服务代理人跟随功能本体论和自动化机制设计。然后，这个问题被提出，但是从传统的全球看法解决它是无效的。因为复杂性是NP完全的，得到一些个人信息困难或甚至不可能。这篇论文提供每个参加者在它的保留的条件下面在达成发薪正在满足的一个多代理人协商想法。数字实验被给并且很好评估协商。

简介：TheWebQualityAnalyser(WQA)isanewbenchmarkingtoolforindustry.Ithasbeenextensivelytestedacrossservicesindustries.Fortyfivecriticalsuccessfeaturesarepresentedasmeasuresthatcapturetheuser'sperceptionofservicesindustrywebsites.Thistooldifferstoprevioustools,inthatitcapturestheinformationtechnology(IT)relateddriversectorsofwebsiteperformance,alongwiththemarketing-servicesrelateddriversectors.Thesedriversectorscapturerelevantstructure,functionandperformancecomponents.An'on-off'switchmeasurementapproachdetermineseachcomponent.Relevantcomponentmeasuresscaleintoarelativepresenceoftheapplicablefeature,withafeatureblockdeliveringoneofthesectordrivers.Althoughithousesbothmeasurableandafewsubjectivecomponents,theWQAoffersaprovenandusefulmeanstocomparerelevantwebsites.TheWQAdefineswebsitestrengthsandweaknesses,therebyallowingforcorrectionstothewebsitestructureofthespecificbusiness.WQAbenchmarkingagainstservicesrelatedbusinesscompetitorsdeliversapositionontheWQAindex,facilitatesspecificwebsitedriverratingcomparisons,anddemonstrateswherekeycompetitiveadvantagemayreside.Thispaperreportsonthemarketing-servicesdriversectorsofthisnewbenchmarkingWQAtool.

简介：经济的产量或产品能被划分成服务产品和商品产品(由于生产，构造，农业和采矿)。迄今为止，通常，服务和商品产品是独立集体的生产。与分别地集中了于发展和商品的大量生产的第一和第二条工业革命相对照，然而，下一个或第三条工业革命集中于服务或商品的集成；它在第21世纪的这第二十年正在开始。第三条工业革命(TIR)基于三主要工艺的enablers的融合(即，大数据分析学，适应服务并且数字生产)；他们支撑集成或服务或商品的集体定制。是在一份更早的报纸详细说明了，我们认为集体定制是供应和需求链的同时、即时的管理，基于一个分类，那能以它的underpinning部件和管理foci被定义。即时集体定制的好处不能作为商品被说大话，服务变得难区分，导致压到优势的经济并且作为servgoods在是co-produced消费顾客的工业化国家的即时优点同时co-producing制片人。

简介：Engineeringandresearchteamsoftendevelopnewproductsandtechnologiesbyreferringtoinventionsdescribedinpatentdatabases.EfficientpatentanalysisbuildsR&Dknowledge,reducesnewproductdevelopmenttime,increasesmarketsuccess,andreducespotentialpatentinfringement.Thus,itisbeneficialtoautomaticallyandsystematicallyextractinformationfrompatentdocumentsinordertoimproveknowledgesharingandcollaborationamongR&Dteammembers.Inthisresearch,patentsaresummarizedusingacombinedontologybasedandTF-IDFconceptclusteringapproach.Theontologycapturesthegeneralknowledgeandcoremeaningofpatentsinagivendomain.Then,theproposedmethodologyextracts,clusters,andintegratesthecontentofapatenttoderiveasummaryandaclustertreediagramofkeyterms.PatentsfromtheInternationalPatentClassification(IPC)codesB25C,B25D,B25F(categoriesforpowerhandtools)andB24B,C09GandH011(categoriesforchemicalmechanicalpolishing)areusedascasestudiestoevaluatethecompressionratio,retentionratio,andclassificationaccuracyofthesummarizationresults.Theevaluationusesstatisticstorepresentthesummarygenerationanditscompressionratio,theontologybasedkeywordextractionretentionratio,andthesummaryclassificationaccuracy.Theresultsshowthattheontologybasedapproachyieldsaboutthesamecompressionratioaspreviousnon-ontologybasedresearchbutyieldsonaveragean11%improvementfortheretentionratioanda14%improvementforclassificationaccuracy.

简介：

简介：在电子商务的时代，传统的企业服务被不断增长的要求极大地与各种各样的背景从顾客质问；个性。大量新电子商务被顾客的需要驾驶。在顾客需要固有的存在动力学要求服务的相应动态管理。试图对顾客作出回应在一快速；聪明的方法，这篇论文建议基于的状况演算为动态地在无所不在的环境管理电子商务服务来临。由采用状况演算的形式主义启用智力；自动化，途径能实现服务的功能自动作文；为确认建模。这些功能将改进顾客取向的度；在新兴的电子服务系统启用快应答的海角。

简介：一家全球企业必须连续地改进在供应链合作者之间的逻辑操作的效率。在供应链集成逻辑服务，资源，和必要信息流动保证效率和功效对这些公司极其重要。全球逻辑服务公司从他们的顾客面对挑战提供合算的逻辑服务，精确，并且无缝地集成材料，信息和现金流动。在这研究，为包罗一切的逻辑服务的一个改进框架系统地被设计，分析，并且评估。包罗一切的逻辑服务框架，在四定义模型，被开发在全球供应链上下文以内向企业提供综合、全面的服务。服务重要性的层次用四张范畴问询表被估计。这研究在分发工业提供包罗一切的逻辑服务的实现的案例研究并且表明在不同需求条件下面操作的框架。最后，系统动力学原因的评估被用来评估逻辑服务框架的优点。