简介:摘要人们在生产生活的过程中都离不开电力资源,随着社会主义市场经济的不断发展和完善,供电企业作为电力市场的主体,需要在市场的风险和挑战中站稳脚跟,通过探索新的发展模式来实现企业的长远稳定发展。基于此,以下对优化供电营销服务进行了探讨,以供参考。
简介:摘要在信息公开化、制度透明化、响应及时化的电力客户服务的新的社会背景下,实现与客户和社会公众的有效沟通,提高客户停电情况下服务应急响应与协同能力增强电力企业全员、全程、全心全意为客户服务的意识,推进“三项机制”(客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制)建设,全面解决客户用电服务问题。
简介:摘要随着电力企业的不断深化和改革,其更加需要注重对客户服务质量的提升,只有做好全方位服务机制的构建,才能够让电力企业的服务质量得以优化,让电力企业的发展予以持续。基于此,本文就全方位服务机制对于电力客户服务的优化进行分析研究,希望可以为相关领域的发展提供借鉴。
简介:摘要:业扩报装为申请用电至实现用电期间,电力部门各项业务流程的总称。供电企业在运作时,业扩报装在其中所占据的地位尤为显著。现如今,我国供电企业自身的发展虽取得了一定突破,但同时广大客户对供电企业的要求也愈发增多,在此情况下,强化业扩报装管理工作的开展,推动该项工作的规范性进步,能够为相关工作的开展提供有效辅助,也能更好地满足广大客户对供电企业的要求。
简介:摘要:电力营销业扩服务管理的优化是电力企业面临的重要挑战之一。随着用户需求和竞争环境的变化,传统的服务流程和管理方式已经无法满足用户的个性化需求和高效率要求。因此,电力企业需要不断优化自身的电力营销业扩服务管理,满足用户的需求。本文通过对电力营销业务进行分析,在此基础上探索电力营销业扩服务管理优化的策略和方法,以便为相关人员提供借鉴。
简介:摘要:在社会不断发展以及国民经济水平不断提升的背景下,人们的生活水平也在不断提高,与此同时人们对于电力资源的需求也在不断提高。电力行业近年来得到了大力发展,电力企业不仅要为人们提供充足的电能,还应当对电能供应质量进行有效提升,这就需要不断对电力系统进行更新和完善。电力营销作为电力系统当中的重要组成部分,对于电力服务水平会产生直接影响,因此应进一步提高电力营销业扩报装流程管理的规范性。
简介:摘要:随着我国社会主义市场经济的快速发展以及人民生活水平的日益提高,广大居民对于电力需求也是逐步增长,因此供电营销业扩服务逐步受到人们的重视。在整个供电企业不断发展的过程中,为了提升供电营销服务水平,优化电力营销业扩服务水平,需要不断增强企业自身的核心竞争力,提升对用电客户服务能力。本文就针对供电企业进行电力营销业扩服务管理的优化策略进行深入探讨研究。
简介:摘要商务往来是企业正常经营活动中必不可少的组成部分,使得出差已经成为一种常态化的工作形式,差旅费用也成为企业费用管理重要领域。随着信息化技术的不断发展,通过专业的管控平台和完善的差旅制度,帮助企业对差旅费用进行优化控制,提升差旅报销服务,再通过对差旅数据的大数据分析,找出企业差旅管理的漏洞,做出相应改善,从而提升企业差旅管理水平,为企业减掉不必要的差旅费开支。
简介:摘要:我国经济蓬勃发展,对于电力资源的需求也处于不断上升的状态。随着人们生活水平的提高,对电力服务的需求和质量也有了新的要求。电力营销服务管理部门是电力企业发展的重要部门,其服务管理水平高低直接影响着电力企业的客户发展与市场占有份额,因此要不断地提升电力营销服务管理水平,以帮助企业获得更丰富的客户资源,促进电力企业的快速发展。本文首先阐述了电力营销服务的内容与意义,然后对电力营销管理服务水平的提升策略进行了深入的研究。
简介:摘要提出东莞供电局节能服务流程的现状,基于计量大数据的专变用户节能诊断及评估,通过对专变用户用电合理性评估、专变用电行为模式特征、用电负荷特性分析后,有计划地筛选并确定目标客户群,针对其组织相关专业力量,对客户的能源使用、管理等环节进行调查、现场测试和数据分析,挖掘节能潜力,提供切实可行的节能建议措施的过程。
简介:摘要业扩报装是供电企业的核心业务之一,报装效率和工作质量直接影响企业运营,也影响客户对企业的认知、认可。通过研究优化业扩报装服务机制的背景、内容,提出了优化业扩报装服务机制的方法和措施,达到了提升企业运营效益,赢得客户认可的效果。
简介:摘要:我国目前经济环境整体良好,良好的市场秩序和营商环境,是体现国家和地区发展软环境和硬环境实力的重要指标之一,也是电力企业盈利能力的重要衡量标准。就电力企业的发展情况来说,只有进行充分的行业和市场综合竞争,在现有的市场环境内持续良性发展,才能促进服务水平的提升以及国际竞争力的提高。
简介:摘要2017年世界银行发布营商环境报告,中国获得电力指标排名98位,本文立足于我国获得电力指标现状以及上海、北京试点单位政策举措,针对县公司如何优化营商环境提出三个方面认识建议。
简介:摘要我国经济水平的不断提升促进了电力企业的进一步发展,而随着人们生活水平的不断提高,其对于电力的依赖程度也越来越高。作为提升供电企业综合实力和服务水平的重要手段,企业要明确认识业扩报装中存在的问题并采取有效措施进行优化,切实提升工作服务水平。
简介:摘要我国电力行业的快速发展为我国经济建设打下了非常坚实的基础。“优化营商环境”这个字眼突然“蹿红”与我国当前所面临的经济形势及决策层的部署要求紧密相关。优化营商环境,全力服务电力客户是我国大势所趋。
简介:摘要:近年来,我国供电服务质量不断提升,建立完善的服务体系,能够更好地为用户提供服务,提升用户满意度。基于此,文章结合实践,以供电服务体系为根本,先对供电企业面临的问题进行分析,然后对供电服务系统效率的提升策略进行详细探究,以促进供电服务整体水平的提升。
简介: 摘要:电力企业是一个相对比较特殊的国民服务部门,因此更应以身作则,加强对自身的严格要求提供给客户更好更优质的服务。电力企业可以通过做一些整改措施来提供更加优质的服务,这是电力企业发展的必然趋势。本篇文章从研究提升服务质量的实际意义出发,提出目前在提供服务方面存在的问题,并结合“获得电力”就怎样更好的提升电力企业客户服务水平进行了系统深入分析,给出了一些切实的参考意见。
简介:摘要进入21世纪以来,我国的科学技术出现了质的飞跃,电力企业也紧跟时代的步伐,获得了更多发展机会,同时也出现了许多问题需要解决,如何优化电力营销中的抄核收工作显得尤为重要。随着电力网络的迅速发展,电费抄核收工作基本实现了自动化,能够有效节约成本,但是缺点也是十分明显的。根据抄核收工作中出现的问题,本文具体阐述了抄核收工作的重要性,并分析了管理过程中存在的问题,进而提出了具体的改良措施,希望能够为电力营销中的抄核收工作提供帮助。
简介:摘要电力一直是我国生产与生活不可离开的重要能源,而供电企业更是维护电力使用与服务的重要执行者,在现代社会发展的今天,人民对于电力使用的服务要求日益提升,这便要求供电企业也要进行电力服务质量的提升。本文主要研究在日常电力营销服务活动中,如何进行服务力度的提升,分析电力营销服务的重要性、服务问题等,以此提出供电企业电力营销服务优化的政策,从而确保供电企业电力营销工作的顺利开展,提升供电企业服务质量。
浅谈优化供电营销服务
全方位服务机制对于电力客户服务的优化
浅谈全方位服务机制对于电力客户服务的优化
电力营销业扩服务管理优化研究
优化业扩报装流程 健全服务机制
基于费用控制与服务优化的商旅服务及管控平台
电力营销优质服务的优化措施
节能服务业务流程优化研究
业扩报装服务机制优化的对策研究
优化营商环境 全力服务电力客户
浅谈县公司优化营商服务环境
供电企业业扩报装服务机制优化路径
优化营商环境全力服务电力客户
供电服务体系的效率优化对策
“获得电力”更便捷 客户服务更优化
加强服务提升力度优化电力营销工作