简介：由于受到经济收缩影响，对整个汽车售后行业有很大影响：顾客的消费需求下降，从而造成新车销售业绩不佳，售后客户得不到有效新鲜补充，客户数量也没有有效增加，业绩增长缓慢。想要提高售后业绩，就要提高自己的客户服务水平，来培养客户忠诚度，来影响客户及其身边潜在朋友进行消费。但如何提高客户满意度，取决于服务顾问（ServiceAdvisor，简称“SA”）的综合水平有多高。优秀的SA能处理掉百分之七十的客户问题。

简介：摘要：在未来几年，烟草企业想要不断扩大规模，走上可持续发展的道路的关键，就是能够在烟草企业内做到安全生产管理建设。虽然有的烟草企业已经意识到了安全生产的重要性，并且探索了适合自己的道路，但是在这个过程中，也出现了不少问题。

简介：摘要：本文探究了如何做好烟草企业电气设备系统线路安全管理。首先分析了当前烟草企业电气设备系统线路安全的现状。然后提出了加强线路安全管理的措施，包括强化安全意识、健全线路安全管理体系和应用信息技术。通过培养员工的安全意识、建立规范的管理体系和运用信息技术手段，可以有效预防线路安全事故的发生，提高烟草企业的安全管理水平。

简介：6月5日，台积电创始人张忠谋正式宣布退休。56岁创业，87岁退休．31年的时间把台积电做到年收入2000亿元、堪称“最会赚钱的华人科技公司”，他自己也成为“科技界最会赚钱的男人”——在半导体界不知道张忠谋，相当于在软件业不知道比尔·盖茨。从美国到台湾，从希凡尼亚公司、德州仪器、通用器材再到台积电，这位受到全球科技界敬重的老人，其一生的事业轨迹甚至影响了世界半导体行业的发展。

简介：3月16日，华人商界的传奇李嘉诚正式宣布退休．将庞大的商业帝国移交给了长子李泽钜。这位90岁的“老超人”，年少时家道中落、独自谋生，20岁以后开辟了自己的事业，最终凭借努力登顶并连续20年稳居香港首富的宝座。在70多年的商业生涯中，李嘉诚的事业足迹遍布香港、内地、欧洲乃至全球，并以勤奋自律和儒家修身之道为普罗大众兜售了各种心灵鸡汤。

简介：摘要：目前行业内，物流中心的设备已经趋于自动化、信息化，设备种类繁多，构型复杂，对于安装、调试以及后续的维保，提出了比以往更高的要求。而目前商业公司的设备管理依然较多的停留在手工分拣、手工台账、事后维修阶段，设备管理力量比较薄弱。在这个前提下，基于目前物流中心设备发展趋势，本文适时的提出了针对自动化、信息化设备现场的设备管理体系，能有效的提高设备管理效率和效益。

简介：摘要：当前营销市场已经成为烟草专卖管理工作当中的关键组成部分，需要通过信息反馈来保持烟草行业的经济利益持续上升，促进烟草行业的稳步发展。应对新的市场趋势和新的工作动态，烟草企业和烟草销售方需要根据基本方针和战略计划构建新时期的烟草零售终端，在大数据技术的帮助之下提供营销实践的方向支持，同时做好市场调研、信息走访、业务系统规划等多项工作，支持未来的精准营销和专卖管理。

简介：摘要：烟草专卖管理是依法行政的重要领域，执法安全也是其中不可或缺的一环。烟草专卖管理依法行政是指依靠法律法规，对烟草市场进行监管和管理，保障公平竞争和消费者权益。通过建立健全法律法规体系，加强执法力量建设，促进行政执法与司法审判的有机结合，有效实施执法措施，维护市场秩序和社会稳定。执法安全则是指保障执法人员的人身安全和执法活动的顺利进行。这包括配备足够的执法人员和装备，提供必要的培训和保障，加强执法现场的安全防护等措施。烟草专卖管理依法行政及执法安全的探索，为构建公平、有序、安全的烟草市场提供了坚实的法律和制度基础。

简介：汽车业的超常规迅猛发展是人类社会进步的重大标志之一，但是不可小视的是，机动车辆的大幅增长也带来了交通事故的发生频率与日俱增，成为危及人类生存的杀手，其残酷性与大战相比有过之而无不及!据有关报道，我国目前汽车保有量虽比一些发达国家少得多，但事故伤亡人数却相对较多。深究其原因主要是人的因素。因此加大对驾驶员队伍科学管理的力度，无疑是预防事故发生乃至根绝交通事故的一大重要环节。

简介：摘要：近年来，随着各领域的飞速发展，我国企业在面临着机遇的同时也面临着诸多挑战，企业的市场竞争环境变得愈加激烈，如何提高核心竞争力是企业发展过程中的首要问题。从内部控制层面做好销售管理，解决销售环节中存在的问题，这些对于现代企业持续经营发展具有重要价值。

简介：2009年3月5日，由德尔福、海拉、舍弗勒及天合四大汽车零部件品牌联手举办的“2009年度汽配行业联合培训——北京站”揭开帏幕，在此期间．就联合培训项目、目前市场情况以及各大品牌公司的特色服务，记者采访了德尔福的康波总经理、海拉的彭礴总经理、舍弗勒的销售总监刘雁以及天合的运营总监马瑞。

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简介：摘要：本文介绍了当先社会环境下加强企业管理的重要意义，通过科学合理的管理体系，采取有效的管理方法，使企业内的各个生产要素充分发挥作用，从而提高企业的效益，实现健康长远发展；并阐述了提高企业管理水平的有效策略，包括建立并完善企业制度，整合内部控制与管理体系，建立完善的企业文化，加强精细化管理和有效推进信息化管理。

简介：全国汽车4S店售后服务大调查结果公布2009年11月23日，全国首届汽车“4S”店售后服务“神秘客”调查结果公布，广汽丰田、广汽本田等企业分获操作规范标尺奖和关怀标尺奖。该调查显示2009年全国轿车品牌“4S”店售后服务在设施、环境上，落实程度最高，其次是售后服务收费透明；但在消费者关怀和礼仪两个弹性较大的服务操作上仍有待提高。本次调查结果发布会以“透明化服务元年”为主题，意指2009年首届汽车售后服务“神秘客”调查以客观的数据再现厂家服务环节，提升售后服务整体质量水平。

简介：新时期，企业必须谋求管理方法的创新，实施企业战略管理。阐述了制订企业战略规划的意义及内涵。

简介：为提高RFA-300连续流动分析仪测定烟草及烟草制品中水溶性糖含量的准确性,依据行业标准YC/T159-2002对各种影响因素进行了考察,发现标准样品的种类、纯度及反应时间是主要影响因素,并根据试验结果和测试原理的要求对仪器管路进行了适当的加长.确定了以葡萄糖为标样,采用校正标样和加长仪器管路的连续流动法测定烟草制品中的水溶性糖.结果表明,改进后方法的回收率为98.8%～107.9%,变异系数为1.63%,测定结果与芒森·沃克法的基本一致.

简介：近年来我国汽车维修行业已逐步形成具有社会化的技术密集型行业，私家车等汽车类型的大量普及令国内汽车维修行业高速发展且提出了更高的服务质量要求，各汽车生产厂家每年均对相应的汽车维修行业进行考核是否服务质量到位，甚至用末位淘汰制度直接对不合格的汽车维修企业进行清理整顿，事关生存和发展大计迫使汽车维修行业重新思考和定位如何用良好的服务质量管理体系焕发生机，通过更高水平的汽车维修服务质量吸引更大的顾客和汽车生产厂家的满意和青睐.

简介：本文介绍了海宁市“互联网＋”交通管理的建设实践，分析了“互联网＋”思维在交通管理中的主要作用，归纳总结了“互联网＋”交通管理建设经验，为其他城市交通管理部门构建“互联网＋”交管服务新常态提供建议和参考。

简介：摘要：目前大多数公司都采取了一个统一的管理方式，即：上级主管单位负责采购设备，企业对设备进行了维护和维护，当出现了设备的淘汰和设备的升级问题时，必须将这些问题报告给企业，并得到公司的批准。这种管理方式不够合理，导致了一系列的问题，具体有：配置不够合理，维护成本高，玄选型错误等。本论文的重点是从企业的设备管理及维护管理方面着手，对管理中所存在的问题进行了归纳，并给出了合理的改善方案，同时对管理工作进行了深度的剖析，期望能为未来的企业设备管理工作带来一些借鉴意义。