简介：传统的瀑布流设计模式是以文档为中心，设计师、工程师、产品经理等角色以流水线的方式围绕着设计文档工作，这不但会提高沟通成本，还会限制设计思维。原型驱动的设计是以最终产品为导向，将不同领域的人结合在一起，通过快速原型迭代，高效地使产品落地。
简介：本人结合中国南车株洲电力机车研究所有限公司（文中简称：株洲所）IT服务管理体系设计与实现的解决方案，重点阐述了事件管理流程设计，为企业构建IT服务管理体系方案提供了方法和思路；
原型驱动的设计方法：欧朋浏览器8．0的设计分享
基于ITIL理念的事件管理流程在南车株洲所的设计
