简介：电力线路是把电能输送到千家万户的载体,是重要的社会公用设施,其安全运行关系到每一位用户的切实利益,也关系到社会公共安全。架空电力线路之下的树障是影响安全可靠供电的最大隐患,＂树＂与＂线＂距离过近易导致线路跳闸、人身触电或财产损害,妨碍供用电秩序,危害公共安全。尽管《电力设施保护条例》划定电力设施保护区并禁止在高压线下植树,但＂树＂＂线＂之争始终困扰着供电企业。排除线下树障,治理安全隐患,呼唤着立法完善与实践创新。

简介：为有效杜绝梦烧秸杆，保障电网安全。笔者呼吁：各供电部门加大对《电力法》和《电力设施保护条例》的宣传。积极主动地与城乡居委会、村委会共同成立三级保护电力设施管理电组织。一是成立由地方政府领导，农办、派出所、供电所等相关部门成员组成的镇村用电管理领导小组。

简介：全面技术升级和健全管理制度是供电企业有效降损的有力保障。宝鸡供电公司根据基层供电所工作实际,从升级技术和改善管理入手,大大提高了供电所线损管理工作水平

简介：大丰市供电公司在电力设施保护工作中依靠群众力量，取得了明显成效。他们大力开展电力设施保护宣传，发展群众组织义务护线队伍30支计400多人。依靠这支力量，《电力法》、《电力设施保护条例》等政策法规在广大群众中得到有效宣传。该公司还在全市设立29个信息信箱，聘请300多名村民委员会主任担任信息联络员，使得各类案件线索、隐患信息及时上传到供电公司的责任部门。

简介：窃电不仅损害供电公司的经济利益,同时也给用电安全、社会稳定带来隐患。目前社会中窃电方式可归纳为两大类:在电能表、互感器和二次回路上做手脚,使计量装置少计或不计;在计量装置前的一次回路上窃电,绕越计量装置用电,使其不计量。反窃电工作由于现场检查阻力大、风险高、不确定因素多等开展起来存在较大难度。主要表现为用户数量庞大,核查人力有限。窃电手段多样化,证据易销毁,检查难以取证。铅封自身防伪性不强。部分窃电者故意干扰反窃电工作开展。

简介：

简介：最近，为有效提升江苏省线损管理水平，深化营配数据集成成果应用，国网江苏电力针对低压线损考核指核“一刀切”、台区异常诊断分析准确率和线损异常分析工作效率低等问题，成功开发了低压台区线损智能分析管理平台，并已在全省推广应用。

简介：1998年，河南省对趸售县电业局实施了代管，乡镇电管站更名为供电所并成为县供电企业的派出机构。从2000年开始，河南省电力公司加强了供电所的规范化管理工作，先后召开了6次全省的供电所现场会，特别是2002年以来通过开展“供电所管理年”及“金桥工程”活动，为农电整体工作，尤其是农村供电所的建设、管理以及人员素质和观念转变方面带来了新气象，供电所和电工班的规范化管理水平得到了大幅度提高。

简介：国网湖北武汉供电公司积极开展平台建设工作，成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组，并在省公司的指导下，编制了Ⅸ供电服务指挥平台建设方案》，于2017年6月完成机构组建。平台下设“一室两班”（协调督办室、监控督办班、供电服务调控班），全面负责供电服务日常管理工作。为规范供电服务指挥平台业务运行机制，平台全面梳理业务流程，制定规章制度，现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项，为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。

简介：地处皖苏之间的女山湖是安徽省第二大淡水湖。在烟波浩渺的湖面上，有一支真情服务渔民、倾心帮助百姓的志愿者服务队——国网安徽明光市供电公司“水上渔家服务队”。“水上渔家服务队”以解决渔民生活、用电困难为己任，渔民只要一个电话，他们就会第一时间赶到，用实际行动诠释服务百姓用电的内涵。

简介：＂有呼必应、有难必帮＂,国家电网安徽电力（含山）共产党员服务队每天都在重复着这样平凡而琐碎的工作,在遭遇险情时第一时间冲锋在前,在用户断电时第一时间为群众带去光明,在群众生活困难时第一时间送去温暖……。他们以最平凡、最朴实的行动,融四轮之力畅通服务用电客户＂最后一里路＂,感动着含城每一个角落。

简介：国网宁夏银川供电公司遵循“一口对外、专业协同、高效运转”的原则，组建银川供电服务指挥平台。对内统一调配营销、运检、调控资源，全面指挥供电抢修服务资源，协同开展服务协调、故障研判、设备监测、业扩监控等业务，实行业务质量监督管控，提高优质服务水平。

简介：近年来，陕西地电周至县供电分公司秉承“为社会大众奉送光明”的服务宗旨，不断深化企业文化建设，以企业文化推动优质服务，推动企业创新发展，服务地方发展建设，服务群众，为社会带来光明和温暖。

简介：在经济快速发展的背景下，供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值，基于电力客户的实际需求，不断创新企业服务模式、服务理念，为客户带来更为人性化、全面性的服务。

简介：迎峰度夏是供电企业最为忙碌的时期。炎热的天气，纷繁的业务，都要求电力工作人员成为一枚“快捷键”，随时为客户提供高效实用的服务。那么，如何才能敲响服务的“快捷键”呢？悦人者先悦己。服务是以人为本的，其质量好坏与员工的情绪和心态息息相关。进入盛夏之后，天热，事杂，容易让员工身心疲惫．焦虑不安。要改善这一现状．企业还需多措并举，科学安排作息时间，使员工身心愉悦，精神状态饱满。

简介：城乡一体化是我国现代化和城市化发展的一个新阶段，让农民享受到与城镇居民同样的文明和实惠，使整个城乡经济社会全面、协调、可持续发展。供电企业优质服务是统筹城乡电网发展、服务社会主义新农村建设、消除城乡二元结构的具体行动，也是县供电企业的责任所在。

简介：乡镇供电所是电力企业服务“三农”的最基层组织，是抢占售电市场的桥头堡。近几年大部分地区通过电力企业自身管理体系建设、完善，乡镇供电所综合管理水平和服务能力有了很大提高。但是，部分偏远地区供电所管理基础较弱、服务能力不强等问题仍旧存在，制约了乡镇供电所管理水平的进一步提升。

简介：利辛县供电公司依靠“三集五大”体系的坚实平台，深化“两个转变”工作，加快推进管理提升工程，从强化思想基础出发，多措并举，扎实提升电力服务品质，服务地方经济发展。

简介：2014年，新沂市供电公司按照“深化改革创新实现转型升级”的现代电力营销服务发展理念，不断完善服务标准、规范服务行为，关注精益化管理和服务质量的持续提升与改进，从客户满意度、人员服务、服务承诺以及品牌提升等多方面，多维度践行特色化优质服务，在提升公司服务品质的道路上铿锵前行。

简介：电力抢修是供电服务的一个重要组成部分，同时抢修工作也反映出服务行业的综合水平。为了给用户提供更加方便快捷的报修服务，滑县电业管理公司早在2000年1月份就成立了城区供电110抢修服务班，还专门申请了尾号为110的报修服务电话，制定24小时值班制度，保障居民可靠供电。