简介:电力线路是把电能输送到千家万户的载体,是重要的社会公用设施,其安全运行关系到每一位用户的切实利益,也关系到社会公共安全。架空电力线路之下的树障是影响安全可靠供电的最大隐患,"树"与"线"距离过近易导致线路跳闸、人身触电或财产损害,妨碍供用电秩序,危害公共安全。尽管《电力设施保护条例》划定电力设施保护区并禁止在高压线下植树,但"树""线"之争始终困扰着供电企业。排除线下树障,治理安全隐患,呼唤着立法完善与实践创新。
简介:为有效杜绝梦烧秸杆,保障电网安全。笔者呼吁:各供电部门加大对《电力法》和《电力设施保护条例》的宣传。积极主动地与城乡居委会、村委会共同成立三级保护电力设施管理电组织。一是成立由地方政府领导,农办、派出所、供电所等相关部门成员组成的镇村用电管理领导小组。
简介:全面技术升级和健全管理制度是供电企业有效降损的有力保障。宝鸡供电公司根据基层供电所工作实际,从升级技术和改善管理入手,大大提高了供电所线损管理工作水平
简介:大丰市供电公司在电力设施保护工作中依靠群众力量,取得了明显成效。他们大力开展电力设施保护宣传,发展群众组织义务护线队伍30支计400多人。依靠这支力量,《电力法》、《电力设施保护条例》等政策法规在广大群众中得到有效宣传。该公司还在全市设立29个信息信箱,聘请300多名村民委员会主任担任信息联络员,使得各类案件线索、隐患信息及时上传到供电公司的责任部门。
简介:窃电不仅损害供电公司的经济利益,同时也给用电安全、社会稳定带来隐患。目前社会中窃电方式可归纳为两大类:在电能表、互感器和二次回路上做手脚,使计量装置少计或不计;在计量装置前的一次回路上窃电,绕越计量装置用电,使其不计量。反窃电工作由于现场检查阻力大、风险高、不确定因素多等开展起来存在较大难度。主要表现为用户数量庞大,核查人力有限。窃电手段多样化,证据易销毁,检查难以取证。铅封自身防伪性不强。部分窃电者故意干扰反窃电工作开展。
简介:
简介:最近,为有效提升江苏省线损管理水平,深化营配数据集成成果应用,国网江苏电力针对低压线损考核指核“一刀切”、台区异常诊断分析准确率和线损异常分析工作效率低等问题,成功开发了低压台区线损智能分析管理平台,并已在全省推广应用。
简介:1998年,河南省对趸售县电业局实施了代管,乡镇电管站更名为供电所并成为县供电企业的派出机构。从2000年开始,河南省电力公司加强了供电所的规范化管理工作,先后召开了6次全省的供电所现场会,特别是2002年以来通过开展“供电所管理年”及“金桥工程”活动,为农电整体工作,尤其是农村供电所的建设、管理以及人员素质和观念转变方面带来了新气象,供电所和电工班的规范化管理水平得到了大幅度提高。
简介:国网湖北武汉供电公司积极开展平台建设工作,成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组,并在省公司的指导下,编制了Ⅸ供电服务指挥平台建设方案》,于2017年6月完成机构组建。平台下设“一室两班”(协调督办室、监控督办班、供电服务调控班),全面负责供电服务日常管理工作。为规范供电服务指挥平台业务运行机制,平台全面梳理业务流程,制定规章制度,现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项,为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。
简介:地处皖苏之间的女山湖是安徽省第二大淡水湖。在烟波浩渺的湖面上,有一支真情服务渔民、倾心帮助百姓的志愿者服务队——国网安徽明光市供电公司“水上渔家服务队”。“水上渔家服务队”以解决渔民生活、用电困难为己任,渔民只要一个电话,他们就会第一时间赶到,用实际行动诠释服务百姓用电的内涵。
简介:"有呼必应、有难必帮",国家电网安徽电力(含山)共产党员服务队每天都在重复着这样平凡而琐碎的工作,在遭遇险情时第一时间冲锋在前,在用户断电时第一时间为群众带去光明,在群众生活困难时第一时间送去温暖……。他们以最平凡、最朴实的行动,融四轮之力畅通服务用电客户"最后一里路",感动着含城每一个角落。
简介:国网宁夏银川供电公司遵循“一口对外、专业协同、高效运转”的原则,组建银川供电服务指挥平台。对内统一调配营销、运检、调控资源,全面指挥供电抢修服务资源,协同开展服务协调、故障研判、设备监测、业扩监控等业务,实行业务质量监督管控,提高优质服务水平。
简介:近年来,陕西地电周至县供电分公司秉承“为社会大众奉送光明”的服务宗旨,不断深化企业文化建设,以企业文化推动优质服务,推动企业创新发展,服务地方发展建设,服务群众,为社会带来光明和温暖。
简介:在经济快速发展的背景下,供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值,基于电力客户的实际需求,不断创新企业服务模式、服务理念,为客户带来更为人性化、全面性的服务。
简介:迎峰度夏是供电企业最为忙碌的时期。炎热的天气,纷繁的业务,都要求电力工作人员成为一枚“快捷键”,随时为客户提供高效实用的服务。那么,如何才能敲响服务的“快捷键”呢?悦人者先悦己。服务是以人为本的,其质量好坏与员工的情绪和心态息息相关。进入盛夏之后,天热,事杂,容易让员工身心疲惫.焦虑不安。要改善这一现状.企业还需多措并举,科学安排作息时间,使员工身心愉悦,精神状态饱满。
简介:城乡一体化是我国现代化和城市化发展的一个新阶段,让农民享受到与城镇居民同样的文明和实惠,使整个城乡经济社会全面、协调、可持续发展。供电企业优质服务是统筹城乡电网发展、服务社会主义新农村建设、消除城乡二元结构的具体行动,也是县供电企业的责任所在。
简介:乡镇供电所是电力企业服务“三农”的最基层组织,是抢占售电市场的桥头堡。近几年大部分地区通过电力企业自身管理体系建设、完善,乡镇供电所综合管理水平和服务能力有了很大提高。但是,部分偏远地区供电所管理基础较弱、服务能力不强等问题仍旧存在,制约了乡镇供电所管理水平的进一步提升。
简介:利辛县供电公司依靠“三集五大”体系的坚实平台,深化“两个转变”工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,多措并举,扎实提升电力服务品质,服务地方经济发展。
简介:2014年,新沂市供电公司按照“深化改革创新实现转型升级”的现代电力营销服务发展理念,不断完善服务标准、规范服务行为,关注精益化管理和服务质量的持续提升与改进,从客户满意度、人员服务、服务承诺以及品牌提升等多方面,多维度践行特色化优质服务,在提升公司服务品质的道路上铿锵前行。
简介:电力抢修是供电服务的一个重要组成部分,同时抢修工作也反映出服务行业的综合水平。为了给用户提供更加方便快捷的报修服务,滑县电业管理公司早在2000年1月份就成立了城区供电110抢修服务班,还专门申请了尾号为110的报修服务电话,制定24小时值班制度,保障居民可靠供电。
“树” “线”矛盾的解决对策
小建议——支招整治“害线之火”
加强供电所线损管理
大丰市供电公司群众护线显神威
深化同期线损应用提高反窃电质效
职工“一、二、三线”动态管理新举措的情况调查
给线损考核不搞“一刀切”点赞
河南省电力公司:巩固成果突出两条线
建设供电服务指挥平台构建新时代供电服务新模式
用心服务暖渔家
党员服务队四轮合力 畅通服务“最后一里路”
深化专业协同,强化服务能力实现流程提速、供电提质、服务提效
文化促管理 服务送光明
电力客户服务营销的思路
敲响服务的“快捷键”
城乡有差距 服务无折扣
全面提升乡镇供电所管理水平
服务社会凝聚正能量——利辛县供电公司提升电力服务品质侧记
俯首笃行服务之路——新沂市供电公司全力提升服务品质工作侧记
沟通心连心 服务零距离——滑县电业管理公司电力抢修服务工作纪实