简介：对于电力企业而言，服务是永恒的主题。近年来．各电力企业以全面服务建设社会主义新农村和构建和谐社会为目标,强化服务意识,深化服务内容,认真履行服务承诺，不断规范服务行为,创新服务手段，完善服务机制,提升服务能力,促进优质服务工作再上新台阶。

简介：雍南供电所位于安徽省芜湖市长江大桥与无为通江大道接口处，紧靠巢湖市二坝经济开发区。供电所服务区域内共有5个行政村和1个社区居委会，用电户7063户，用电人口2．53万人。全所现有职工22人，其中全民工1人，具有高中及中级职称以上学历17人，党员12名。全区域共有10千伏供电线路4条，配变108台，总容量共10675千伏安。全所供电区域内所有用电客户全部实行“四到户”管理，实行微机开票。

简介：优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,对内形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范从而提高企业的竞争力。为进一步探索如何充分运用企业文化积极作用,推进肇庆供电局职工之家建设,局工会以广宁供电局为试点,通过打造＂温馨、康宁＂的企业文化品牌,创新工作内容、管理方式,深化工会人文关怀工作,激发职工参与热情,形成企业与职工互动的良性循环,提升职工的归属感和幸福感,凝聚和引领广大职工积极投身企业改革发展中,为企业的向前发展努力奋斗。

简介：如东供电共产党员服务队是一个拥有16年光荣历史的老品牌,成立于2001年中国共产党成立80周年之际。16年来完成抢修任务7万多次,无偿为客户修理内部故障1万多次,客户满意率100%,投诉率为零。他们内强素质,外塑形象,成为用电客户的＂守护神＂、公益服务的＂践行者＂、创先争优的＂示范队＂。

简介：面对国内外经济形势变化给电力市场带来的不利影响，河北省武安市供电公司改进策略．深挖市场，春风助企．服务三农．奏响了“保增长”的主旋律．为全市工农业生产和城乡居民生活用电提供了强有力的电力保障

简介：湖北京山县供电公司将优质服务理念寓教于乐地溶入企业文化，深深扎根在职工心中。公司党委组织有关人员精心谱写了《红马甲之歌》，并迅速在全公司上下广大干部职工中唱响，一首融入了京山电力人服务理念和风采的《红马甲之歌》，激发了广大职工做好优质服务的热情和自觉性。

简介：浅谈农电企业如何走向市场经济山东青州供电局马云亮更新观念转换经营机制是走向南场经济的前提和关键电力是商品，县级农电企业走向市场是经济发展的客观要求，也是农电企业以电养电快速发展的现实需要。当前，农电企业正由过去单纯生产型向生产经营型转变，由计划经济向...

简介：农电体制改革实施以来，农电企业都成立了供电所，人员进行了定员定编，建立了一系列的规章制度，有了一定的基础，搭起了一个“龙骨”构架。但是大多数供电所的管理水平还只停留在规范化管理的初级阶段，真正要有血、有肉、有内涵、丰满起来，实现专业化、精细化管理，却需要不断开拓、不断地创新发展。

简介：山东省平阴县供电公司安城供电所现有职工11人，农电工18人，下设配电组、营业组和客户服务室三个专业组，负责全乡44个行政村及150多个企事业单位的供用电管理，年供电量1300万千瓦时。近年来，该所先后获济南供电公司“先进集体”、济南电力系统“为人民服务、树行业新风示范窗口”，山东电力集团公司“农电先进集体”、“规范化管理先进供电所”等荣誉称号，连续5年在当地行风评议中获得第一名。

简介：为满足赤蜂地区送电线路运行维护的需要，提高送电线路生产管理水平，赤峰电业局以实现现代化生产管理为目标，积极搭建送电专业网络系统信息平台，并于6月份正式投入运行。自2008年4月份起，赤峰电业局结合企业实际现状，对送电生产管理系统进行了较大的调整。最终确定了送电基本台账、缺陷管理、工作票管理，作业管理、检修管理、运行管理、备品及工器具管理七大模块，投入运行后效果明显。

简介：供电所专业化管理是一个动态和渐进的过程,要充分挖掘管理潜力,全面提升管理水平,就必须把握方向、积极探索、立足服务、开拓创新,在勇于实践的前提下,不断加以总结、完善和提高。

简介：广东省佛山市位于珠江三角洲腹地，东倚广州，毗邻港澳，地理位置优越，是国家历史文化名城。佛山现为地级市，辖禅城、南海、顺德、三水、高明五个区，总面积3848.48平方千米，常住人口560多万。

简介：2017年6月，国网山西太原供电公司抽调24名营销、运检、调控专业骨干，完成供电服务指挥平台机构组建，并将客户服务指挥、配网抢修指挥、配网运营管控、服务质量监督等职能划归指挥平台。

简介：国网宁夏银川供电公司遵循“一口对外、专业协同、高效运转”的原则，组建银川供电服务指挥平台。对内统一调配营销、运检、调控资源，全面指挥供电抢修服务资源，协同开展服务协调、故障研判、设备监测、业扩监控等业务，实行业务质量监督管控，提高优质服务水平。

简介：编者按本栏前期提出了电力多经企业在市场背景下,如何参与竞争、开拓发展的问题。本期发表青州供电局刘永强、武安市电业局陈会军两篇报道,对开阔思路很有裨益。欢迎各地能把成功的经验和开拓思路撰文寄给我们,以资交流借鉴。

简介："这段经历是我工作中的宝贵财富,在充实了知识,提高技能的同时,也使我在工作前进的路途中完成了一次蜕变。"在前不久结束的2008年国家电网"配电运检专业技术比武"中,来自唐山市滦县电力局新城第一供电所农网配电营业工宣大志获得了个人全能第六名,被国家电网公司授予"配电运检专业技术能手"称号。他还与队友密切配合,一举为华北电网有限公司摘得"理论知识团体第一名"的桂冠,获得了团体总分第三名的佳绩。