简介：摘要人性化护理是医学护理的基本要求和宗旨。其中以尊重患者的人格、生命价值、个人隐私为核心的护理模式,是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式。针对乳腺疾病患者护理、心理需求,探讨人性化护理在乳腺疾病具体体现,以推进护理质量更快发展,为患者提供更优质、舒适的人性化护理服务。
简介：目的探索微笑服务对提高精神科封闭式管理病房患者及家属满意度的效果。方法在全院开展微笑服务，以真诚的笑容向患者提供服务，反映出护士的美好心灵和高尚情操。结果全院护理总体满意度由原来的87.5%上升到90.2%。结论将微笑护理服务应用于患者，提高了患者满意度，促进了护患关系。
乳腺疾病患者的人性化护理
在精神科封闭式管理病房实施“微笑服务”后的人文效果
