简介：【摘要】门诊导诊是医疗服务的基础，也是影响医疗服务整体质量的一大因素。如何提升门诊导诊服务水平是目前医院亟需解决的一大问题。基于此，本文以门诊导诊工作为切入点，策划并实施优质服务，提高门诊导诊服务质量，树立良好的医院形象，推动医院发展。
门诊导诊开展优质服务的策划与实施研究进展
